如何向客人銷(xiāo)售護(hù)膚品
先不要急于推銷(xiāo)商品,要先和客戶(hù)拉好關(guān)系,制造一個(gè)愉悅的氛圍。
1、和客戶(hù)先進(jìn)行側(cè)面的溝通,不要直接推銷(xiāo)產(chǎn)品,會(huì)讓人有防備的。
2、從聊天中了解客戶(hù)的護(hù)膚情況,以及觀察客戶(hù)的肌膚狀況。
3、能過(guò)客戶(hù)的護(hù)膚情況,聯(lián)系到自己的產(chǎn)品,以及自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和給顧客帶來(lái)的好處。
4、隨時(shí)從和客戶(hù)的溝通中找到突破口。不要心急
5、留下客戶(hù)的聯(lián)系方式,以便日后進(jìn)一步溝通。
護(hù)膚品怎么推銷(xiāo)給客人更好
1、根據(jù)對(duì)方皮膚提出專(zhuān)業(yè)建議,化妝品主要是用在皮膚上,而人的皮膚是不同的,有些人黑點(diǎn)、有些人白點(diǎn),有些人面容泛黃,銷(xiāo)售人員要根據(jù)顧客的皮膚特性有選擇性的提供產(chǎn)品。但是如果對(duì)方皮膚不好,不能直接說(shuō),以免傷害到對(duì)方的自尊心,例如對(duì)方較黑,你可以這樣說(shuō):“您的皮膚屬于戶(hù)外健康型的,如果使用護(hù)膚品,可以選擇有美白功效的?!碑?dāng)然也不能太肉麻的夸獎(jiǎng)。
2、強(qiáng)調(diào)化妝品不會(huì)過(guò)敏,一般顧客在購(gòu)買(mǎi)時(shí)會(huì)考慮化妝品是否會(huì)引起過(guò)敏,其實(shí)所有的化妝品不是對(duì)所有人都適用的,因?yàn)槿藗兊倪^(guò)敏源不同,除非明確化妝品所含成分里有對(duì)對(duì)方過(guò)敏的物質(zhì),其他的都說(shuō)不會(huì)過(guò)敏就行了。
3、強(qiáng)調(diào)化妝品無(wú)副作用,現(xiàn)在很多化妝品都喊著純天然的旗號(hào),意思是副作用小,但純天然是不太好定義的。如果知道一些化妝品很好用,也基本上沒(méi)有什么副作用的話(huà),那就強(qiáng)調(diào)沒(méi)有副作用好了,這樣讓對(duì)方更放心些。
4、根據(jù)對(duì)方需求價(jià)位推薦,化妝品價(jià)格比較廣,可以嘗試詢(xún)問(wèn)下對(duì)方,需要什么價(jià)位的。然后根據(jù)對(duì)方價(jià)位推薦,當(dāng)然一定要委婉的問(wèn)。也不能在顧客看高價(jià)位的化妝品時(shí)問(wèn),這樣給對(duì)方你感覺(jué)他買(mǎi)不起的意思。 5尊敬客戶(hù),顧客是上帝,一定要面帶微笑的同顧客講解,對(duì)于顧客的問(wèn)題一定要詳細(xì)回答,不要嫌煩,對(duì)于只逛不買(mǎi)的顧客也不要煩,仍然耐心待之,因?yàn)樗麄兪菨撛诘念櫩?,也是你們產(chǎn)品的宣傳者。
怎樣銷(xiāo)售護(hù)膚品更吸引人
一要自己積攢經(jīng)驗(yàn),二可以多閱讀一些銷(xiāo)售的書(shū)籍。想要做好銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè),必須要有足夠豐富的經(jīng)驗(yàn),例如什么樣的顧客該推薦什么樣的產(chǎn)品,如何與顧客打好關(guān)系等等,這些都是需要自己一步一步積累,一步一步總結(jié)的,如果是新手,也可以向前輩討教一下,你語(yǔ)氣好一點(diǎn)態(tài)度謙虛一點(diǎn),很多的前輩都會(huì)愿意告訴你一些關(guān)于這方面的經(jīng)驗(yàn)的。
再有就是下班以后可以多看一些關(guān)于銷(xiāo)售的技巧,如何與人交談等等的書(shū)籍,俗話(huà)說(shuō)的好書(shū)中自有黃金屋書(shū)中自有顏如玉,我們總能夠從書(shū)中得到一些理論性的東西,把這些理論性的東西加以實(shí)踐,它就變成了自己的經(jīng)驗(yàn)。
護(hù)膚品怎么找客戶(hù)
做微商,首先積累一定的用戶(hù),然后在找貨源,選擇一些大品牌,拿到一手貨源,廠(chǎng)家能承諾退款,開(kāi)具發(fā)票。
找一些大V主播和抖音大號(hào)篩選,精準(zhǔn)客源投大V軟文,來(lái)進(jìn)行轉(zhuǎn)化通過(guò)各種活動(dòng),微商本質(zhì)是線(xiàn)下人與人的信任關(guān)系建立,從微博建立生活中信任
怎樣銷(xiāo)售護(hù)膚品才能吸引新顧客
1、根據(jù)對(duì)方皮膚提出專(zhuān)業(yè)建議。
化妝品主要是用在皮膚上,而人的皮膚是不同的,銷(xiāo)售人員要根據(jù)顧客的皮膚特性有選擇性的提供產(chǎn)品。用專(zhuān)業(yè)的皮膚知識(shí)幫顧客分析并告知顧客目前皮膚狀況以及需要哪些護(hù)理,并跟顧客統(tǒng)一意見(jiàn)。
2、介紹促銷(xiāo)活動(dòng)。
第一時(shí)間吸引顧客,告知顧客有哪些優(yōu)惠,并觀察顧客的皮膚以及穿著、打扮、配飾。
3、推薦并試用產(chǎn)品。
幫顧客推薦適合的產(chǎn)品,按照正確護(hù)膚順序(清潔、水、眼霜、精華、乳液、霜)一一幫顧客試用。邊試用邊講解產(chǎn)品功效,使用后能達(dá)到的效果。告知顧客不盡快解決某些問(wèn)題,皮膚問(wèn)題會(huì)更嚴(yán)重等等。
4、促進(jìn)交易達(dá)成。
幫顧客計(jì)算所需產(chǎn)品總價(jià),產(chǎn)品能使用多久,把總價(jià)細(xì)分到每日,顧客更容易接受。
結(jié)合當(dāng)期促銷(xiāo)活動(dòng),告知顧客多帶一件或幾件單品有哪些贈(zèng)送,或成套購(gòu)能買(mǎi)打幾折等,讓顧客盡可能的多帶產(chǎn)品。
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