護(hù)膚品店長主要負(fù)責(zé)哪些

銷售店長，銷售員，發(fā)傳單人員

化妝品店長的日常工作

人都是有惰性的，不要說什么自覺性和理想 店長不在肯定是能偷懶就偷懶，工資老板都算好的 不會(huì)讓你拿太多的

護(hù)膚店長工作內(nèi)容

美容顧問屬于美容院的業(yè)務(wù)類工作，有的美容院店長也兼任美容顧問。在美容院經(jīng)營中，美容顧問扮演的角色通常是要貫穿于為顧客服務(wù)的全過程。首先由美容顧問將顧客引入店內(nèi)，詳細(xì)詢問顧客的需求并解答顧客的一些美容困惑，再將顧客推薦到合適的美容師那里，最后仍然由美容顧問處理好此次服務(wù)的一些善后工作。美容顧問必備技能：

1、服務(wù)意識(shí)：除了應(yīng)該學(xué)會(huì)祛斑、祛痘、美白等基本的技術(shù)以外，美容師還應(yīng)具有好的服務(wù)意識(shí)。具體來講，就是每個(gè)美容師都應(yīng)該成為美容指導(dǎo)，告訴消費(fèi)者什么樣的皮膚需要配什么樣的化妝品、護(hù)膚品等專業(yè)知識(shí)；要求高的還應(yīng)成為顧客的私人形象設(shè)計(jì)師。

2、禮儀：顧客到美容院進(jìn)行消費(fèi)，要的就是那種當(dāng)“上帝”的感覺，如果美容師的禮儀能夠標(biāo)準(zhǔn)的話，會(huì)讓顧客感覺更加美妙。在很多美容師的禮儀水平停留在說“歡迎光臨”“歡迎下次再來”的時(shí)代，一個(gè)懂得更多禮儀的美容師必然更受歡迎。

3、廣泛的知識(shí)面：美容師有時(shí)候還要為顧客起到私人顧問的作用，因此美容師的知識(shí)面就不能僅僅局限在美容上。據(jù)介紹，最有用的知識(shí)就是服裝方面的知識(shí)——人靠衣裝，能為顧客提供服裝建議是美容的更高層面。

化妝品店長工作內(nèi)容及職責(zé)

一般HR建議可以適當(dāng)參考美容師標(biāo)準(zhǔn)工作職責(zé)，以及美容院自身需求來定。以下分享美容師工作內(nèi)容范文，供參考！美容師工作內(nèi)容1、負(fù)責(zé)為美容院沙龍客人提供專業(yè)的美容服務(wù)。

2、講究職業(yè)道德，做到文明服務(wù)，保持美容的高水準(zhǔn)服務(wù)，維護(hù)公司聲譽(yù)。

3、定期建立貴賓及?？蜋n案，了解他(她)們的愛好、要求及皮膚的特性，以便更好地提供服務(wù)。

4、負(fù)責(zé)保管美容及按摩工具，對(duì)工具、美容用品的采購提出建議。

5、參加美容院晨會(huì)，完成每天工作流程報(bào)表與每月總結(jié)報(bào)表。

6、完成店長安排的其他工作。美容師工作職責(zé)一、準(zhǔn)時(shí)上班，更換統(tǒng)一的工作制服，整潔儀容，化淡妝，保持良好的精神面貌；

二、服從上級(jí)主管的工作安排，認(rèn)真執(zhí)行本班經(jīng)營指示；

三、清潔店內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生，備齊必需的美容用品、用具，并整理、清潔貨架上的陳列商品；整理、清潔貨架上的陳列商品；科學(xué)、合理地按照產(chǎn)品要求、程序、性能進(jìn)行美容護(hù)理操作，并為顧客推薦其適用的美容化妝品；

四、提供服務(wù)時(shí)應(yīng)細(xì)致入微、熱情周到、規(guī)范使用禮貌用語，誠懇征詢客人意見、要求，并及時(shí)向上級(jí)主管反饋信息；

五、以客觀公正的態(tài)度面對(duì)投訴，態(tài)度和藹、語氣婉轉(zhuǎn)地給予解釋；

六、配合、協(xié)助上級(jí)主管擬訂各項(xiàng)工作計(jì)劃、完成各項(xiàng)經(jīng)營管理任務(wù)，并積極參與各項(xiàng)宣傳活動(dòng)等；

七、認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和業(yè)務(wù)技術(shù)，提高自身素質(zhì)和專業(yè)技能；

八、保守店內(nèi)之機(jī)密，嚴(yán)禁外傳。

化妝品專柜店長,主要負(fù)責(zé)些什么?

導(dǎo)購員崗位職責(zé)

一、工作職責(zé)：

1、 遵守專賣店的各項(xiàng)規(guī)章制度和物流管理。

2、 必須服從店長的工作安排及調(diào)配。

3、 做好每天專場的清潔工作，整理陳列貨品。

4、 了解所有貨品知識(shí)，銷售技藝嫻熟。

5、 儀表端正，禮貌待客，正確使用文明語言。

6、 主動(dòng)向顧客推薦貨品，百問不厭，百試不煩。

二、日常工作流程：

1、 營業(yè)前

1) 檢查自我儀容儀表是否符合專賣店要求。

2) 清潔專場的衛(wèi)生，按要求整理貨品的陳列，做到豐滿整潔，規(guī)格齊全。

3) 檢查價(jià)格牌、展示牌、特價(jià)標(biāo)志、宣傳廣告等是否按要求擺放，是否做到美觀整齊，貨價(jià)相符。所有褪色，破損或折彎的標(biāo)簽必須更換。

4) 整理倉庫，檢查是否需要補(bǔ)貨等。

2、 營業(yè)中

1) 有顧客光臨，按照（銷售作業(yè)流程）操作。

2) 自覺維護(hù)店內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，經(jīng)常進(jìn)行清潔，及時(shí)整理好顧客弄亂的貨品。

3) 工作中遇到問題，及時(shí)向店長反映匯報(bào)。

4) 淡場時(shí)，在店長的安排下，參加專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)與銷售技巧的訓(xùn)練。

5) 交接班時(shí)，兩班人員要做好交接盤點(diǎn)與交接工作。

6) 發(fā)現(xiàn)丟失貨品，要立即報(bào)告店長處理。

3、 營業(yè)后

1) 晚上下班時(shí)間到，若還是有顧客在挑選，要拖延下班時(shí)間。

2) 做好交接班書面工作。

3) 關(guān)閉所有電器設(shè)備，鎖好門窗。

4) 主動(dòng)接受店長檢查隨身物品。

三、管理制度：

1、試用制度

初任導(dǎo)購員者，先參加考核期，期間必須

1) 第一天，參加店內(nèi)安排的新員工培訓(xùn)課程，了解所有員工流程。

2) 第二、三天，熟悉商品知識(shí)，商品的擺設(shè)等服飾方面知識(shí)及銷售技巧。

3) 以后的一星期內(nèi)，參與銷售工作，無業(yè)績提成。

4) 第十天，店長對(duì)其進(jìn)行以上要求的考核，合格者進(jìn)行正式銷售工作，不合格者，繼續(xù)學(xué)習(xí)三天。三天后，店長再進(jìn)行考核，仍不合格者，不予以考慮。

2、獎(jiǎng)懲制度

　　　所有員工享有專賣店規(guī)定的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰制度。

資深導(dǎo)購工作職責(zé)

1. 帶動(dòng)士氣，努力完成營業(yè)目標(biāo)。

2. 工作積極主動(dòng)，以身作則。

3. 協(xié)助店長保持店內(nèi)貨存量充足，維持貨品及貨場的整潔

4. 獨(dú)立完成貨場的擺設(shè)，因市場的轉(zhuǎn)變建議店長改變貨品的陳列方式。

5. 關(guān)心及了解同事，發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)，及時(shí)幫助改善其工作表現(xiàn)。

6. 留意市場的趨勢，分析顧客的反應(yīng)，并將有關(guān)的意見向上級(jí)反映。

7. 處理顧客投訴，提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)。

8. 突發(fā)事件的靈活處理。

帶班工作職責(zé)

1、 帶班的職責(zé)是協(xié)助店長處理店內(nèi)的日常事務(wù)，如監(jiān)控店員的工作及表現(xiàn)，貨品陳列及補(bǔ)充，新招聘員工培訓(xùn)與考核，積極帶動(dòng)同事的士氣，努力爭取最佳營業(yè)額，當(dāng)?shù)觊L不在時(shí)，助理店長更需要負(fù)店長的一切職責(zé)。

2、 協(xié)助店長監(jiān)察全店的銷售工作及保持運(yùn)作政策，負(fù)責(zé)開鋪、收鋪、防盜。

3、 協(xié)助店長開早會(huì)，定期培訓(xùn)與交流銷售技巧、陳列技巧等知識(shí)，加強(qiáng)與同事的溝通。

4、 開鋪后要保持貨場燈光、音樂、冷氣正常等。

5、 協(xié)助店長監(jiān)管收貨及退貨，并保證準(zhǔn)確無誤，保持貨場源充足，倉庫存量充足。

6、 負(fù)責(zé)執(zhí)行儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)及制服標(biāo)準(zhǔn)。

7、 做好員工的內(nèi)部服務(wù)，解決其要工作中的任何問題。

8、 定期對(duì)下屬進(jìn)行表現(xiàn)評(píng)估，及進(jìn)跟進(jìn)并回應(yīng)，調(diào)動(dòng)員工積極性，幫助下屬制定目標(biāo)。

9、 公平對(duì)待每一位下屬，正確并及時(shí)行使職權(quán)。公平處理同事人際關(guān)系，提高團(tuán)隊(duì)精神。

10、 密切留意同等競爭對(duì)手的情況，及時(shí)分析反饋給上級(jí)主管。了解其它分店的經(jīng)營狀況，取長補(bǔ)短。

11、 依據(jù)公司擺場的規(guī)則要求正確陳列貨品（包括配襯、層板、模特等）

12、 根據(jù)天氣轉(zhuǎn)變靈活地改變店內(nèi)的貨品陳列、擺放以及MODEL的著裝。

13、 協(xié)助店長指導(dǎo)屬下員工以專業(yè)態(tài)度銷售貨品，提供卓越的顧客服務(wù)。

14、 留意當(dāng)班每一段時(shí)間的營業(yè)額，并分析周圍環(huán)境的營業(yè)情況。

15、 協(xié)助店長處理營業(yè)中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)反饋給公司國。

16、 協(xié)助店長不斷地向管理者提供意見，以求共同進(jìn)步。

17、 每周巡視成品倉一次，檢查是否有貨品還未出樣。

18、 協(xié)助店長完成公司要求的各種報(bào)表和單據(jù)。

19、 協(xié)助店長做好店務(wù)人員的人事安排與工作布置。

20、 除具備導(dǎo)購員的職責(zé)外，還要嚴(yán)格要求自己，以身作則遵守公司各項(xiàng)紀(jì)律。

21、 帶頭遵守工作規(guī)章制度和公司行政制度。

店長工作職責(zé)

一、主要職責(zé)：

1、 的運(yùn)作方針，遵守公司各項(xiàng)規(guī)定，依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略，完成公司下達(dá)到各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)。

2、 監(jiān)督管理店鋪的日常運(yùn)工作，定期對(duì)下屬進(jìn)行表現(xiàn)評(píng)估，配合公司做好對(duì)各層次員工的培訓(xùn)。

3、 樹立良好的品牌形象，確保顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、顧客服務(wù)、公司形象滿意。

4、 作為顧客、員工和公司溝通的橋梁，并與其建立和諧關(guān)系。

5、 了解周邊店鋪及競爭品牌，作為商圈調(diào)查。

二、工作細(xì)則：

1、 店鋪運(yùn)作

1) 負(fù)責(zé)開鋪、關(guān)鋪；

2) 監(jiān)管全店的銷售、服務(wù)工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)跟進(jìn)；

3) 維持貨場及貨倉的整潔，保持貨場燈光、音樂等的正常運(yùn)作，確保店內(nèi)外裝修及貨架完好無缺；

4) 負(fù)責(zé)店鋪的陳列工作，保持店鋪的陳列有規(guī)律化并有新鮮感

5) 分析店鋪繁忙及非繁忙時(shí)間，留意特別的假期，編制店務(wù)每月考勤及整排班表；

6) 調(diào)動(dòng)員工的積極性，做好員工的內(nèi)部服務(wù)，幫助下屬制定工作目標(biāo)，有效地提高營業(yè)額；

7) 確保每日、每周報(bào)表的分析及上報(bào)，各類文件類資料妥善的歸類整理；

8) 主持店鋪的各項(xiàng)會(huì)議，做好員工和公司溝通的橋梁工作；

9) 分析店鋪經(jīng)營狀況，主動(dòng)了解其它分店的情況，及時(shí)反映，加強(qiáng)市場資訊的交流；

10)負(fù)責(zé)每期推廣活動(dòng)的安排和跟進(jìn)及事后的總結(jié)；

11)管理店內(nèi)一切有價(jià)值財(cái)產(chǎn)，確保貨物貨款安全出入，并帶領(lǐng)下屬做好店內(nèi)防盜、防火、防水工作。

2、 貨品管理

1) 確保店鋪存貨記錄準(zhǔn)確，有足夠貨源應(yīng)付每日的銷售；

2) 熟悉產(chǎn)品的特性、優(yōu)點(diǎn)、好處，洗滌方法等，確保貨品的整潔、整齊及所有產(chǎn)品的質(zhì)量；

3) 根據(jù)公司貨品、市場變化、天氣因素等，靈活調(diào)整貨品擺位，及時(shí)更換陳列貨品；

4) 監(jiān)管貨品的進(jìn)、銷、存，對(duì)系統(tǒng)、電腦賬及實(shí)貨定期核對(duì)，做到賬賬相符、賬物相符、賬款相符；

5) 保證每次的盤點(diǎn)工作順利進(jìn)行，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性；

6) 留意及分析市場趨勢，了解顧客的反映，積極反饋給有關(guān)部門并提出相關(guān)的建設(shè)性的意見。

3、 顧客服務(wù)

1) 指導(dǎo)同事以專業(yè)、熱忱的服務(wù)態(tài)度推銷自己和產(chǎn)品，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；

2) 聽取顧客的意見及批評(píng)，無論是好是壞，都有利于改善自己店鋪，隨時(shí)向上司報(bào)告；

3) 有效的處理顧客投訴，滿足顧客的合理要求；

4) 在公司和顧客之間建立良好的關(guān)系，以增進(jìn)顧客對(duì)品牌信心。

4、 人事管理

1) 嚴(yán)己律人，以身作則；

2) 監(jiān)督同事的紀(jì)律和考勤，不偏私，保證排班表的公平合理，確保員工準(zhǔn)時(shí)上、下班；

3) 負(fù)責(zé)執(zhí)行公司的儀容、儀表標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)員工實(shí)施檢查；

4) 主持早、晚會(huì)，負(fù)責(zé)培訓(xùn)店員關(guān)于銷售技巧、顧客服務(wù)、產(chǎn)品知識(shí)以及與工作相關(guān)的知識(shí)等；

5) 隨時(shí)關(guān)注每班營業(yè)額，合理的人手安排，時(shí)刻保證貨場上的的手充足；

6) 建議人事調(diào)配，正確并及時(shí)行使職權(quán)進(jìn)行獎(jiǎng)、罰；

7) 了解公司的各項(xiàng)政策及運(yùn)作，保持與公司管理層的溝通，以求與公司政策保持一致；

8) 確保每位員工了解店鋪及各項(xiàng)安全、緊急指示

9) 清楚理解有關(guān)雇傭條例，并向員工與公司管理層的溝通，以求與公司的制度和員工的福利；

10)公平處理同事彼此之間的人際關(guān)系，激勵(lì)員工，提升團(tuán)隊(duì)精神，凝聚集體力量；

11)定期召開店鋪工作會(huì)議，與員工一直檢討前期的工作，并展開下期工作的計(jì)劃；

12)有著積極的干勁，發(fā)掘員工的潛能，讓其發(fā)揮，令大家都可以快樂的開展工作。

護(hù)膚品店長主要負(fù)責(zé)哪些方面

你要了解顧客對(duì)產(chǎn)品的疑惑！讓顧客對(duì)你的產(chǎn)品十分信任！要通俗易懂！讓顧客覺得你在給她看你的日記一樣！她會(huì)記住你的！這樣也會(huì)相信你的產(chǎn)品

化妝品店老板職責(zé)

化妝品市場督導(dǎo)主要是負(fù)責(zé)收集市場情報(bào)；維護(hù)終端形象；提出營銷建議；拜訪客戶并填寫各類報(bào)表等。 具體事項(xiàng)是：

1、負(fù)責(zé)區(qū)域的專賣店管理和專賣店督導(dǎo)；

2、市場調(diào)研和考察；

3、化妝品的售后服務(wù)；

4、產(chǎn)品知識(shí)和美容手法的統(tǒng)一培訓(xùn)；

5、溝通和銷售技巧等方面的指導(dǎo)；

6、負(fù)責(zé)公司跟客戶之間的接洽事宜；

7、定期檢查工作進(jìn)展情況。

護(hù)膚品店長主要負(fù)責(zé)哪些產(chǎn)品

一，保持個(gè)人好的形象，身上沒有異味

二，愛崗敬業(yè)，做好模范帶頭作用

三，公私分明

四，人性化管理

五，獎(jiǎng)罰分明

化妝品店店長職責(zé)

1．全面負(fù)責(zé)本店的總體事務(wù)，和全體員工共同努力及時(shí)完成確定的各項(xiàng)目標(biāo)。

2．制定本店的管理目標(biāo)和經(jīng)營方針，包括制定各種規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程，規(guī)定各級(jí)管理人員和員工的職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。

3．建立、健全本店的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、高效化。協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，使本店有一個(gè)高效率的工作體系。

4．健全本店的財(cái)務(wù)制度，閱讀并分析各種財(cái)務(wù)報(bào)表，檢查分析每月營業(yè)情況，監(jiān)督財(cái)務(wù)做好成本控制，財(cái)務(wù)預(yù)算等工作。檢查收支情況，應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款等。

5．定期巡視公共場所及各部門的工作情況，檢查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。

6．培養(yǎng)人才，指導(dǎo)各部門的工作，提高本店的整體服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。

7．加強(qiáng)本店的維修保養(yǎng)工作和本店的安全管理工作。

8．選聘、任免本店各部門主管、領(lǐng)班、發(fā)型師、美容師、足療師、保健師、財(cái)務(wù)、收銀等人員，決定本店機(jī)構(gòu)設(shè)置，負(fù)責(zé)本店管理人員的錄用、考核、獎(jiǎng)懲，晉升等。

9．關(guān)心員工，以身作則，使本店有高度凝聚力，并要求員工以高度熱情和責(zé)任感去完成本職工作。

護(hù)膚品店長的工作職責(zé)是什么

按你正常思路介紹就可以了！首先，你的基本情況，如名字，有什么愛好，性格。

其次，以前的工作經(jīng)歷。

最后，來到這個(gè)新的環(huán)境，希望今后與各位同事相處融洽，做朋友！主要是表現(xiàn)你積極開朗的一面就輔輔滇恍鄄喝殿桶東垃行！關(guān)鍵一點(diǎn)，對(duì)自己一定要極度自信！好了，我有點(diǎn)羅嗦，祝你好運(yùn)！

護(hù)膚品店長主要負(fù)責(zé)哪些工作

一般HR建議可以適當(dāng)參考美容師標(biāo)準(zhǔn)工作職責(zé)，以及美容院自身需求來定。以下分享美容師工作內(nèi)容范文，供參考！美容師工作內(nèi)容1、負(fù)責(zé)為美容院沙龍客人提供專業(yè)的美容服務(wù)。

2、講究職業(yè)道德，做到文明服務(wù)，保持美容的高水準(zhǔn)服務(wù)，維護(hù)公司聲譽(yù)。

3、定期建立貴賓及常客檔案，了解他(她)們的愛好、要求及皮膚的特性，以便更好地提供服務(wù)。

4、負(fù)責(zé)保管美容及按摩工具，對(duì)工具、美容用品的采購提出建議。

5、參加美容院晨會(huì)，完成每天工作流程報(bào)表與每月總結(jié)報(bào)表。

6、完成店長安排的其他工作。美容師工作職責(zé)一、準(zhǔn)時(shí)上班，更換統(tǒng)一的工作制服，整潔儀容，化淡妝，保持良好的精神面貌；

二、服從上級(jí)主管的工作安排，認(rèn)真執(zhí)行本班經(jīng)營指示；

三、清潔店內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生，備齊必需的美容用品、用具，并整理、清潔貨架上的陳列商品；整理、清潔貨架上的陳列商品；科學(xué)、合理地按照產(chǎn)品要求、程序、性能進(jìn)行美容護(hù)理操作，并為顧客推薦其適用的美容化妝品；

四、提供服務(wù)時(shí)應(yīng)細(xì)致入微、熱情周到、規(guī)范使用禮貌用語，誠懇征詢客人意見、要求，并及時(shí)向上級(jí)主管反饋信息；

五、以客觀公正的態(tài)度面對(duì)投訴，態(tài)度和藹、語氣婉轉(zhuǎn)地給予解釋；

六、配合、協(xié)助上級(jí)主管擬訂各項(xiàng)工作計(jì)劃、完成各項(xiàng)經(jīng)營管理任務(wù)，并積極參與各項(xiàng)宣傳活動(dòng)等；

七、認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和業(yè)務(wù)技術(shù)，提高自身素質(zhì)和專業(yè)技能；

八、保守店內(nèi)之機(jī)密，嚴(yán)禁外傳。