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護(hù)膚品電話(huà)銷(xiāo)售如何做(護(hù)膚品電話(huà)銷(xiāo)售好做嗎)

260 2022-12-17 22:29 水苑

護(hù)膚品電話(huà)銷(xiāo)售好做嗎

銷(xiāo)售需要經(jīng)常出差嗎?

大部分的銷(xiāo)售工作都是需要出差的,但是至于出差的頻率會(huì)根據(jù)合作的情況發(fā)展來(lái)決定的。為了節(jié)約時(shí)間和成本,銷(xiāo)售很多前期工作會(huì)通過(guò)電話(huà)或者交流軟件發(fā)郵件來(lái)完成,出差大概率這些工作是只有和客戶(hù)面對(duì)面溝通才能讓工作進(jìn)展的更加順利。所以做銷(xiāo)售收入高低也會(huì)相差特別大。

電話(huà)銷(xiāo)售和美容哪個(gè)好

也許是因?yàn)樗ㄟ^(guò)你們之前的聊天知道你吃不了苦,所以不是那么想招你,可因?yàn)樽龇康禺a(chǎn)銷(xiāo)售是非常辛苦的,不但要會(huì)說(shuō)話(huà)。而且要求對(duì)客戶(hù)察顏閱色,懂得顧客的心理,還要在適當(dāng)時(shí)間去拜訪客戶(hù)。

另外一個(gè)原因也許是前來(lái)報(bào)名的美女太多,經(jīng)理有點(diǎn)難以取舍,畢竟優(yōu)秀的人太多了,所以他會(huì)怠慢你,但這在社會(huì)上是很正常的事情。

所以你換行業(yè)后要積極主動(dòng)努力工作,不然你就不可能夢(mèng)想成真!希望我的建議能幫到你!

去化妝品公司做銷(xiāo)售怎么樣

  我曾有三年日化銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),說(shuō)不上特別專(zhuān)業(yè),不過(guò)希望能對(duì)你有所幫助  一般考核中,主要是考核你對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的了解,這是第一點(diǎn)。因?yàn)槟阋婚_(kāi)始還是新手,對(duì)產(chǎn)品的了解是最重要的,若連基本產(chǎn)品知識(shí)都不懂,又談什么介紹呢?  第二點(diǎn),你需要知道基本的皮膚知識(shí)。做為一名合格的化妝品銷(xiāo)售人員,必需了解顧客的皮膚,知道皮膚知識(shí)才能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)顧客的皮膚問(wèn)題,從而對(duì)癥下藥的介紹合適的產(chǎn)品給她。  第三點(diǎn),一般來(lái)說(shuō),當(dāng)你能掌握產(chǎn)品的基本知識(shí)和皮膚知識(shí)時(shí),你就可以開(kāi)始成為一名銷(xiāo)售員了。考核應(yīng)該沒(méi)有問(wèn)題。  最后,想告訴你,銷(xiāo)售沒(méi)有什么特別之處,最重要的一點(diǎn)是只介紹對(duì)的,不介紹貴的。呵呵,也就是對(duì)癥下藥啦!  服務(wù)是基本,微笑對(duì)每一位顧客,無(wú)論她買(mǎi)一瓶或是一套。  產(chǎn)品知識(shí),皮膚知識(shí)是硬件,介紹適合她的產(chǎn)品,了解她的需求,不要一味地只知道把產(chǎn)品推銷(xiāo)出去?! ′N(xiāo)售技巧,這點(diǎn)不用擔(dān)心,等你熟悉后,每個(gè)品牌都會(huì)有各自的培訓(xùn)導(dǎo)師會(huì)來(lái)教你,一般每個(gè)月會(huì)有一個(gè)會(huì)議,銷(xiāo)售技巧不是一兩句話(huà)能說(shuō)得清的,這和平時(shí)的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)有很大的連系。每一次銷(xiāo)售都是一次銷(xiāo)售技巧的累積?! ∷蛣e顧客以及售后。有贈(zèng)品一定要送,不要小氣。發(fā)生過(guò)敏問(wèn)題一定要及時(shí)處理,不要擔(dān)心連累自己就不理顧客。當(dāng)然擁有一個(gè)顧客就代表你擁有了她身邊的朋友這些淺在顧客。當(dāng)然如果你失去了這個(gè)顧客也就代表你失去她身邊朋友這些淺在顧客?! ≌f(shuō)了這么多,希望你能明白,銷(xiāo)售沒(méi)有什么大不了的,真心對(duì)每一個(gè)顧客,使自己擁有更專(zhuān)業(yè)的知識(shí),積累每次的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)。不出半年,你就會(huì)成為一名很不錯(cuò)的美容顧問(wèn)了!

化妝品店做銷(xiāo)售怎么樣

應(yīng)該還是比較好做的。畢竟屈臣氏是一個(gè)很有名的品牌,品牌效應(yīng)還是挺好的,而且屈臣氏的蒸餾水還是比較名氣大的,

廣州屈臣氏食品飲料有限公司是和黃集團(tuán)屬下香港屈臣氏集團(tuán)之下屬企業(yè),其著名品牌有屈臣氏蒸餾水、新奇士系列飲品、菓汁先生、調(diào)酒、碧泉等系列飲品。

護(hù)膚品電話(huà)銷(xiāo)售好做嗎知乎

金融和車(chē)險(xiǎn)比較靠譜。

1.電話(huà)銷(xiāo)售主要有以下行業(yè):保險(xiǎn),樓房,銀行商務(wù),化妝品,保健,親情服務(wù),汽車(chē)銷(xiāo)售,求職網(wǎng),證券,股票銷(xiāo)售等。

  2.這些資源可以在不同行業(yè)共享。電話(huà)銷(xiāo)售要求銷(xiāo)售員具有良好的講話(huà)技巧、清晰的表達(dá)能力和一定的產(chǎn)品知識(shí)。電話(huà)作為一種方便、快捷、經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化通訊工具,正日益得到普及,當(dāng)前中國(guó)城市電話(huà)普及率已達(dá)98 以上。

護(hù)膚品銷(xiāo)售怎么樣

因?yàn)槲乙荒昵伴_(kāi)過(guò)化妝品店,所以我可以很負(fù)責(zé)任的告訴你,化妝品不賺錢(qián)而且很困成本,門(mén)面很重要,如果附近有化妝品店了就盡量換個(gè)地方,因?yàn)閮杉业杲苋菀状騼r(jià)格戰(zhàn),這樣你的利潤(rùn)就更低了,如果實(shí)在沒(méi)辦法,就不要賣(mài)相同品種的產(chǎn)品我投資了6W多,半年的房租,轉(zhuǎn)讓費(fèi)2W,5千的裝修,剩下的都是進(jìn)貨的因?yàn)榛瘖y品分年齡,如果你要在學(xué)校附近開(kāi),就賣(mài)些適合年輕女孩子的,這樣價(jià)位就不能高,像相宜本草,昭貴,雅芳,妮維雅,曼秀雷敦,OLIVE,旁氏的部分產(chǎn)品,李醫(yī)生,西藏紅花,價(jià)位比較適中,好點(diǎn)的有日本豆乳,za等,像OLAY,資生堂,泊美什么的,沒(méi)有什么市場(chǎng)的,而且價(jià)位高不適合年輕皮膚(因?yàn)槲揖褪窃诖髮W(xué)城開(kāi)的店)賣(mài)彩妝的前提是你必須要會(huì)化妝,因?yàn)楹芏嗯⒆硬粫?huì)化妝,買(mǎi)你的彩妝就是想你教她,我也有賣(mài)彩妝,我對(duì)我顧客的服務(wù)就是,凡在我店里買(mǎi)彩妝的,可以過(guò)來(lái)免費(fèi)化妝,這樣才比較吸引人,但是彩妝跟化妝品拿貨不一樣,你知道賣(mài)彩妝的都有個(gè)很大的彩妝臺(tái)吧,那個(gè)是要求一次性拿貨滿(mǎn)多少元(不同牌子不一樣,少的5000.多的上萬(wàn))才送一個(gè)彩妝臺(tái)給你的,單獨(dú)拿貨沒(méi)有彩妝臺(tái)的,彩妝利潤(rùn)相對(duì)而言比較大不出名的國(guó)產(chǎn)貨建議不要賣(mài),雖然便宜但是很沒(méi)有市場(chǎng),你是化妝品店最好有專(zhuān)業(yè)的感覺(jué),不要搞的跟小超市似的什么雜牌子都有,會(huì)把自己店名聲砸壞的,每種品牌的種類(lèi)齊全些比較好,這樣顧客要什么你們店差不多都有,這樣給你覺(jué)得店還是蠻齊全的,定期做些活動(dòng)會(huì)比較吸引人,因?yàn)椴恢朗?你店多大,隨意進(jìn)貨從3W-10w不等,主要是看你要進(jìn)多少貨,進(jìn)貨價(jià)每個(gè)地方不同,但是同一個(gè)城市,差不了多少,你多咨詢(xún)一些大的化妝品代理公司,給你一些數(shù)字你參考下,雅芳5折,相宜本草5.5,昭貴4.5,妮維雅6.5,曼秀雷敦6.8,OLIVE6.5,旁氏的部分產(chǎn)品6.5,李醫(yī)生4,西藏紅花4從價(jià)格上你應(yīng)該能看出來(lái)利潤(rùn)不大了,因?yàn)橐话愕昀锸遣粫?huì)原價(jià)賣(mài)的,都是打個(gè)折賣(mài),還有就是化妝品是有保質(zhì)期的,一般三年,進(jìn)貨的時(shí)候要注意生產(chǎn)日期,不要存太多貨,保質(zhì)期不新鮮是不好賣(mài)的因?yàn)槲议_(kāi)店的附近有其他化妝品店,所以我現(xiàn)在把店轉(zhuǎn)成服裝店了,利潤(rùn)要大多了,所以還是不建議你開(kāi)化妝品店卡姿蘭是個(gè)不錯(cuò)的彩妝牌子,價(jià)位偏高些,你可以研究下,具體你想把你的店開(kāi)在什么檔次上來(lái)決定你產(chǎn)品的價(jià)位吧

化妝品銷(xiāo)售客服好做嗎

其實(shí)做任何生意都會(huì)有過(guò)困惑期,尤其是生意不好,不知道題主的化妝品店具體是什么樣的情況,也不知你遇到了什么困境,所以對(duì)你的問(wèn)題無(wú)法做出什么只管的分析,我就給大家分享下我開(kāi)店鋪的經(jīng)歷和過(guò)程吧,希望能對(duì)你有點(diǎn)幫助。首先聲明,剛開(kāi)始我完全就是一個(gè)小白,從來(lái)沒(méi)接觸過(guò)化妝品行業(yè)!文末我也會(huì)放張自己和以前的對(duì)照,讓大家看到我的變化!

2010年大學(xué)畢業(yè)后,我在鄭州拼搏幾年,一直都是銷(xiāo)售,最初是跑白酒業(yè)務(wù),后來(lái)跟著老師轉(zhuǎn)行去賣(mài)車(chē),在西環(huán)、北環(huán)都待過(guò),銷(xiāo)售成績(jī)也不錯(cuò)(得瑟一下,兩個(gè)行業(yè),都是多次銷(xiāo)冠,蟬聯(lián)的那種)!2013年回到老家自主創(chuàng)業(yè),在鎮(zhèn)上開(kāi)了個(gè)精品小店,只有10幾平米,主要賣(mài)內(nèi)衣、頭花之類(lèi)的,每月也能掙個(gè)兩三千塊錢(qián)吧。

那我又是怎么想起干化妝品了呢,還是開(kāi)小店的時(shí)候,在漯河進(jìn)貨久了,和一家進(jìn)貨商老板很熟悉,她做的康婷瑞倪維兒,我就跟著她也做了康婷,在康婷公司里學(xué)習(xí)了產(chǎn)品的知識(shí),簡(jiǎn)單的美容手法,就比如洗個(gè)臉什么的,然后就開(kāi)始在小店里賣(mài)了,每月也能賣(mài)點(diǎn)產(chǎn)品,不過(guò)銷(xiāo)量不是很大,畢竟不是專(zhuān)業(yè)的化妝品店,也沒(méi)有知名度。怎么下定的決心后來(lái)想想,自己也不能一直只守著這么個(gè)小店,渾渾噩噩下去,決心還是放手一搏,管它配不配錢(qián),最壞的結(jié)果不就是倒閉了,一切從頭再來(lái)嗎,死不了人的 ,于是就開(kāi)始找店鋪,剛好在我們鎮(zhèn)上最北邊有房屋出租,雖然是鎮(zhèn)的最邊上,不過(guò)旁邊有一個(gè)小學(xué)、一個(gè)幼兒園,店鋪門(mén)前空的地方也大,方便停車(chē),此外當(dāng)時(shí)也得到消息說(shuō),另外一家幼兒園也準(zhǔn)備搬到那里,還有一家新超市也準(zhǔn)備過(guò)去,所以就想著以后人流量應(yīng)該也不會(huì)小??傊赇佄恢猛硐氲?/p>

簡(jiǎn)單說(shuō)下店鋪的情況,房租每年兩萬(wàn),后來(lái)和房東談了談,就按一萬(wàn)八了,面積大概有145平米,因?yàn)橐郧笆情_(kāi)別的店鋪的,所以里面也裝修過(guò),隔斷、吊頂都有,為了省錢(qián)就基本沒(méi)有大動(dòng),只是根據(jù)實(shí)際需要略有改造,改造也是親戚朋友幫忙,這塊兒沒(méi)花什么錢(qián),在這里也感謝他們一下。

裝修好之后就開(kāi)考慮貨柜的問(wèn)題了,在這里有一個(gè)小的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),由于沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),壁柜都是自己在漯河預(yù)制定做的,花了1萬(wàn)多,直到后來(lái)才知道,原來(lái)有的貨只要進(jìn)到一定金額就會(huì)免費(fèi)送展柜的,后悔的不得了,多花錢(qián)了,說(shuō)這個(gè)是想告訴大家,無(wú)論做什么生意,最好提前去你要進(jìn)貨的地方看看,看看進(jìn)貨有什么優(yōu)惠政策沒(méi)有,送什么東西不送,也許會(huì)帶給你一個(gè)小小的驚喜,省下一部分錢(qián)。

進(jìn)貨的教訓(xùn):當(dāng)初的設(shè)想是,除了要上康婷化妝品,還有日化類(lèi),內(nèi)衣也要上,只是內(nèi)衣檔次要往上提升一下,內(nèi)衣價(jià)格預(yù)計(jì)在100-300元區(qū)間(原來(lái)小店就是買(mǎi)內(nèi)衣的,不過(guò)價(jià)格基本都在100一下,最便宜的30的都有),日化類(lèi)就不說(shuō)了,主要是在鄭州進(jìn)內(nèi)衣時(shí),一次進(jìn)貨太多,3個(gè)品牌合起來(lái)大概就5萬(wàn)多塊錢(qián)的,后期賣(mài)的卻并不是太好,而且內(nèi)衣款式更新?lián)Q代的也很快,這里得到的教訓(xùn)是:進(jìn)貨時(shí)不要一次拿太多貨,以免造成產(chǎn)品擠壓,要少量多次的進(jìn)貨最穩(wěn)妥,一是資金壓力小,二是不容易擠壓,三是可以更快的進(jìn)到最新款式,如果你擠壓太多貨,那就難說(shuō)了,那時(shí)候,錢(qián)都在貨上,拿什么進(jìn)新款呢。

后期貨源問(wèn)題,店鋪正式運(yùn)營(yíng)后,陸陸續(xù)續(xù)有很多美容方面的業(yè)務(wù)來(lái)店里找合作,(原來(lái)坐店里不動(dòng)也能找貨源),就從中挑了一家彩妝一家做身體用的精油,最近剛剛又上了百雀羚,之所以這樣做,是因?yàn)榈赇伄a(chǎn)品不能太單一,主打產(chǎn)品不能只有康體,只有多元化,滿(mǎn)足更多客戶(hù)的需求,才能吸引更多的人氣。

關(guān)于學(xué)習(xí)的問(wèn)題:剛開(kāi)店鋪時(shí)只會(huì)洗個(gè)臉,沒(méi)辦法,后來(lái)就多次去公司學(xué)習(xí),不僅又手法,還有化妝品知識(shí)、美容知識(shí)、心理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué),溝通技巧等,也在精油的這家公司學(xué)習(xí)了很多次,中醫(yī)面診、手診、做身體手法都是這么學(xué)來(lái)的,包括現(xiàn)在,每月都會(huì)出去學(xué)習(xí),就這樣邊學(xué)邊干不斷充實(shí)自己,學(xué)習(xí)帶來(lái)最直接的好處就是和客戶(hù)溝通更順暢了,基本上客戶(hù)提出的各類(lèi)問(wèn)題都能解答出來(lái),技術(shù)上也日漸成熟,客戶(hù)的體驗(yàn)感也更好,相應(yīng)的客戶(hù)對(duì)我的信任度也更高了,成交率也就這么上去了。

學(xué)習(xí)帶來(lái)的另外一個(gè)好處就是,可以認(rèn)識(shí)更多的同行,每次出去學(xué)習(xí)都是全省甚至全國(guó)各地的店家,所以在學(xué)習(xí)的過(guò)程中也認(rèn)識(shí)了更多的人,互相留個(gè)電話(huà)、微信,便于后期的交流學(xué)習(xí),就比如交流下別人家來(lái)自哪里,店里生意如何,都有什么產(chǎn)品、什么項(xiàng)目,經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到過(guò)什么問(wèn)題沒(méi)有,這些都可以互相探討,我就這樣認(rèn)識(shí)了很多人,也從別人身上學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)知識(shí),受益匪淺的那種。

營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題:除了常規(guī)的高活動(dòng)外,平時(shí)要記得建立客戶(hù)的信息檔案,如電話(huà),生日,住址,生日!節(jié)假日或者生日的時(shí)候可以發(fā)個(gè)微信或者紅包祝福一下,平時(shí)可以打電話(huà)回訪一下,如用了產(chǎn)品感覺(jué)怎么樣,最近忙什么呢?為什么沒(méi)來(lái),有些產(chǎn)品是按規(guī)定的時(shí)間段用的,也可以打電話(huà)提前提醒一下,當(dāng)然微信聯(lián)系可以。要建立自己的微信群,多和客戶(hù)互動(dòng),每日可發(fā)個(gè)小紅包,手氣最佳的當(dāng)天來(lái)店里可以免費(fèi)體驗(yàn)一次或者領(lǐng)取小獎(jiǎng)品都可以,這招兒我是在一家飯店學(xué)的,效果不錯(cuò)。一些特殊的節(jié)日也可以發(fā)個(gè)小獎(jiǎng)勵(lì),就比如這次教師節(jié),凡是老師都可以來(lái)我店里領(lǐng)獎(jiǎng)品,其實(shí)東西價(jià)值并不重要,主要是為了一個(gè)良好的互動(dòng)和溝通,而且從效果上看,領(lǐng)了老師們都很高興,一些以前不怎么來(lái)的也會(huì)來(lái)買(mǎi)東西了。

重視客戶(hù)體驗(yàn)和客戶(hù)的建議,有時(shí)甚至不能稱(chēng)之為建議,說(shuō)發(fā)牢騷更合適,不過(guò)作為我們不能因此而不高興,要善于傾聽(tīng),也許客戶(hù)的一個(gè)小建議就能讓你以后的服務(wù)質(zhì)量得到提升。

個(gè)人形象問(wèn)題,這個(gè)也很重要,買(mǎi)化妝品的必須形象好,自己也要會(huì)打扮,先把自己的形象搞好,就是店鋪?zhàn)詈玫膹V告,試想一下,一個(gè)買(mǎi)菜大媽和一個(gè)時(shí)尚女士,哪個(gè)賣(mài)化妝品更有說(shuō)服力?

現(xiàn)在店鋪已經(jīng)開(kāi)了將近兩年,有過(guò)困惑,有過(guò)迷茫,不知所措的時(shí)候也有,不過(guò)在不斷摸索中生意也逐步趨于穩(wěn)定,客戶(hù)也越來(lái)越多,相信以后會(huì)越來(lái)越好,我也很有信心,在這里也祝愿所有開(kāi)店鋪的都生意興隆,財(cái)源廣進(jìn)!

化妝品電話(huà)銷(xiāo)售好做嗎

(一)在傾聽(tīng)時(shí)判斷出準(zhǔn)客戶(hù)

1. 聽(tīng)身邊陌生人談話(huà)。處處留心皆客戶(hù),準(zhǔn)客戶(hù)就在人來(lái)人往的人潮中。要想在人潮中用傾聽(tīng)的方式在眨眼間判斷出誰(shuí)是準(zhǔn)客戶(hù),并抓住他們,就需要具備豐富的關(guān)于公司,關(guān)于產(chǎn)品,特別是準(zhǔn)客戶(hù)話(huà)語(yǔ)特征的知識(shí)。

2. 聽(tīng)同事及朋友的談話(huà)。聽(tīng)同事談話(huà),可以從他們沒(méi)有談判成功的準(zhǔn)客戶(hù)中,發(fā)掘客戶(hù)資源。朋友是生意的扶手杖,做銷(xiāo)售就要聽(tīng)朋友們談話(huà),分享他們的人力資源。專(zhuān)家認(rèn)為,每個(gè)人背后都有250個(gè)朋友,要做好銷(xiāo)售工作,就要學(xué)會(huì)通過(guò)朋友們的轉(zhuǎn)介紹獲得更多準(zhǔn)客戶(hù)名單,逐漸裂變,一生二,二生四,四生八,達(dá)到事半功倍的效果。

技巧

a. 有目的地聽(tīng),銷(xiāo)售人員在傾聽(tīng)時(shí),一定要有一個(gè)明確的目的,即從別人的談話(huà)里得到自己需要的信息。又目的的聽(tīng),就會(huì)擯棄談話(huà)中無(wú)用的信息,專(zhuān)注于你想要得到的有用信息

b. 整理有效的信息,收集的有效信息僅僅靠大腦強(qiáng)記是不夠的,在聆聽(tīng)時(shí)對(duì)一些重要的信息進(jìn)行有目的的瞬間記憶和采用一些可以幫你記住這些要點(diǎn)的輔助記憶方式,比如,記筆記的方式,或扳指頭的放式。這樣容易獲得更多的有效的信息。

(二)在閑談時(shí)找到準(zhǔn)客戶(hù)

有人的地方,就有銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。銷(xiāo)售人員要善于與陌生人一見(jiàn)如故,與他們熱情攀談,并抓住閑談中蘊(yùn)涵的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員是生活銷(xiāo)售化,銷(xiāo)售生活化。他們?cè)诼糜?,乘?chē),購(gòu)物等所有可以接觸人的過(guò)程中,都不錯(cuò)過(guò)與陌生人閑談,結(jié)識(shí)的機(jī)會(huì),并從中找到準(zhǔn)客戶(hù),然后像鷹一樣準(zhǔn)確的把握準(zhǔn)客戶(hù)出現(xiàn)的時(shí)刻,迅速行動(dòng)。

技巧

a.一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)客戶(hù)許具備四個(gè)基本條件:有購(gòu)買(mǎi)力,有需求,容易接近,有決策權(quán)。

b. 閑談時(shí)所用的話(huà)題要自然。交談時(shí),語(yǔ)氣要富有“愛(ài)的情感”,讓對(duì)方不設(shè)防,在閑談中,以能增加你的親和力的話(huà)題為最好。此類(lèi)話(huà)題多以天氣,對(duì)方所關(guān)心或熟悉的人與事等。例如,對(duì)方是中年人,就可以以婚姻,家庭,孩子,為話(huà)題,對(duì)方若是老年人,就可以以他的光榮歲月或健康為話(huà)題,盡量附和客戶(hù)是保險(xiǎn)的策略。

c. 在閑談的過(guò)程中,要不斷的用準(zhǔn)客戶(hù)應(yīng)當(dāng)具備的四個(gè)條件去判斷和衡量你面前的客戶(hù)是不是一個(gè)潛在的準(zhǔn)客戶(hù)。這種判斷要在與客戶(hù)自然閑談中完成,一定不要讓客戶(hù)察覺(jué)到你的銷(xiāo)售意念。如果能夠確定他就是準(zhǔn)客戶(hù),就可以把他當(dāng)做準(zhǔn)客戶(hù)培養(yǎng)和投資,否則就應(yīng)及時(shí)禮貌的結(jié)束談話(huà),再去尋找其他準(zhǔn)客戶(hù)。

(三)多多觀察

對(duì)于銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō),準(zhǔn)客戶(hù)成千上萬(wàn),少的只是發(fā)現(xiàn)。絕大多數(shù)出色的銷(xiāo)售人員都有一雙慧眼。通常人們?cè)谂c陌生人或與不熟悉的人相處時(shí),常會(huì)回避或有很多保留,所謂“逢人只講三分話(huà)”。觀察可以讓銷(xiāo)售人員獲得人們不愿提供或無(wú)法提供的信息。一個(gè)立志成為優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的人,一定要有敏銳的觀察能力。

方法

1. 牢記你的一個(gè)重要工作就是尋找準(zhǔn)客戶(hù)---這種強(qiáng)烈的意識(shí),會(huì)激發(fā)你的視覺(jué)神經(jīng)更敏銳的為你服務(wù)

2. 有目的地觀察,列出你的準(zhǔn)客戶(hù)他們通常在外表衣著,言談舉止方面有些什么樣的特征并熟記這些特征,這樣才能把觀察的注意力集中到客戶(hù)的主要特征上,才能迅速抓住他們。

技巧

a. 保持安全距離。觀察客戶(hù),一般應(yīng)在1—5米的距離內(nèi),如果緊緊給隨客戶(hù),會(huì)引起客戶(hù)的反感和不安,太遠(yuǎn),就不容易觀察到有效地細(xì)節(jié)信息。

b. 全方位的觀察客戶(hù),觀察客戶(hù)的年齡,服飾,肢體語(yǔ)言,然后根據(jù)客戶(hù)的類(lèi)型,有針對(duì)性的采取不同策略,為客戶(hù)提供不同服務(wù)。

c. 身上帶一個(gè)小本子,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)一些可以作為準(zhǔn)客戶(hù)的名字就可以記錄下來(lái),然后在合適的時(shí)候給這些客戶(hù)打電話(huà)或送去相關(guān)資料。

(四)判斷出有購(gòu)買(mǎi)力的客戶(hù)

有錢(qián)好辦事,銷(xiāo)售人員在尋找準(zhǔn)客戶(hù)時(shí),也一定要善于尋找又購(gòu)買(mǎi)力的準(zhǔn)客戶(hù)。優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員判斷有購(gòu)買(mǎi)力的的就在眨眼的兩秒之間,這得益于他們訓(xùn)練有素的判斷力,以下幾點(diǎn)大家也能做到:

1. 篩選有購(gòu)買(mǎi)力的準(zhǔn)客戶(hù)。為了篩選這個(gè)時(shí)刻,銷(xiāo)售人員僅僅找到有需求的客戶(hù)是不夠的,還要進(jìn)一步篩選有購(gòu)買(mǎi)力的客戶(hù),不用擔(dān)心這樣會(huì)減少成交機(jī)會(huì),為什么呢?原因有二:一是沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)力的客戶(hù),最終只是浪費(fèi)銷(xiāo)售人員的時(shí)間和精力,而是大多數(shù)商品都遵循80:20定律,也就是說(shuō)80%的銷(xiāo)售收入來(lái)自20%的客戶(hù)。你只需要找到那20%的客戶(hù),就可以去的不菲的業(yè)績(jī)。

2. 講現(xiàn)有客戶(hù)分級(jí)管理,從而找出最有購(gòu)買(mǎi)力的客戶(hù)。一般來(lái)說(shuō),準(zhǔn)客戶(hù)可以分為有明顯的購(gòu)買(mǎi)意圖和購(gòu)買(mǎi)力,一定程度的購(gòu)買(mǎi)可能。對(duì)購(gòu)買(mǎi)有疑問(wèn)這樣的三類(lèi),前兩類(lèi)客戶(hù)是重點(diǎn)攻關(guān)的客戶(hù)。當(dāng)?shù)玫竭@兩類(lèi)重點(diǎn)客戶(hù)后,銷(xiāo)售人員不要認(rèn)為就萬(wàn)事大吉了,還要再度對(duì)他們做出判斷,以辨清誰(shuí)是真財(cái)神,誰(shuí)是紙財(cái)神,才能讓跟進(jìn)事宜有的放矢。

通常判斷準(zhǔn)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)能力可以參考兩個(gè)要點(diǎn):信用狀況及支付方式

技巧

a. 個(gè)人化的:每個(gè)人都有需求。銷(xiāo)售就是讓客戶(hù)得到滿(mǎn)意,銷(xiāo)售人員得到實(shí)利。

b. 時(shí)間要素:無(wú)論是單位還是個(gè)人,每年都有大大小小的目標(biāo)要實(shí)現(xiàn),這時(shí),如何分配這筆資金,要看那個(gè)項(xiàng)目在議事日程上,為了準(zhǔn)確把握準(zhǔn)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)力狀況,我們可以從時(shí)間的角度,將準(zhǔn)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi):

關(guān)鍵客戶(hù)——在一個(gè)月內(nèi)可做出購(gòu)買(mǎi)決定的客戶(hù)。對(duì)這類(lèi)客戶(hù),要投入更多的時(shí)間和精力,增加拜訪的次數(shù)和拜訪的深度。

重要客戶(hù)——在2—3個(gè)月內(nèi)可作出購(gòu)買(mǎi)決定的客戶(hù)。對(duì)這類(lèi)客戶(hù),要安排合適的拜訪次數(shù)和拜訪力度。

持觀望態(tài)度的一般客戶(hù)——在半年內(nèi)可作出購(gòu)買(mǎi)決定的客戶(hù)。對(duì)這類(lèi)客戶(hù),只需維持一般性的聯(lián)系,并密切關(guān)注他們的購(gòu)買(mǎi)意向變化情況即可。

兩難的客戶(hù)。什么是兩難呢?所謂兩難就是指做有風(fēng)險(xiǎn),不做損失更大的事。通常,客戶(hù)的大筆采購(gòu)都帶有兩難色彩。那么如何讓客戶(hù)敢冒風(fēng)險(xiǎn)把訂單給你呢?答案是誘導(dǎo)。當(dāng)然這是基于利益權(quán)衡,理性的良性誘導(dǎo)。當(dāng)利大于弊時(shí),客戶(hù)自然會(huì)將投資傾向于你。

有決策權(quán)的客戶(hù)。對(duì)這類(lèi)客戶(hù),需要推崇高明的銷(xiāo)售術(shù):找對(duì)人,說(shuō)對(duì)話(huà)。“找對(duì)人”指的是弄清準(zhǔn)客戶(hù)中誰(shuí)是有決策權(quán)的關(guān)鍵人物,銷(xiāo)售的一條基本準(zhǔn)則就是“向權(quán)力先生推銷(xiāo)”?!罢f(shuō)對(duì)話(huà)”指的是在判斷誰(shuí)是關(guān)鍵人物的時(shí)刻之前,不要傷害他的情感和尊嚴(yán)是至關(guān)重要的。

護(hù)膚品電話(huà)銷(xiāo)售好做嗎女生

做化妝品銷(xiāo)售是否需要出差,要看具體經(jīng)營(yíng)范圍。如果只是針對(duì)本地客戶(hù)的公司則不需要出差,如果是面向全國(guó)客戶(hù)的公司,則需要出差。

  銷(xiāo)售:是指以銷(xiāo)售、租賃或其他任何方式向第三方提供產(chǎn)品或服務(wù)的行為,包括為促進(jìn)該行為進(jìn)行的有關(guān)輔助活動(dòng),例如廣告、促銷(xiāo)、展覽、服務(wù)等活動(dòng)。銷(xiāo)售是一項(xiàng)報(bào)酬率非常高的艱難工作,也是一項(xiàng)報(bào)酬率低的輕松工作。銷(xiāo)售,說(shuō)大不大,說(shuō)小不小。小可做一針一線,大可做跨國(guó)集團(tuán)。但究其本質(zhì),都是相似的。你的行動(dòng)決定了你的報(bào)酬。你可以成為一個(gè)高收入的辛勤工作者,也可以成為一個(gè)收入最低的輕松工作者。這一切完全取決于你對(duì)銷(xiāo)售工作是怎么看怎么想怎么做的。

電話(huà)銷(xiāo)售護(hù)膚品該怎么說(shuō)才吸引人

1、要善于利用“連鎖反應(yīng)”,充分運(yùn)用與現(xiàn)有客戶(hù)的良好合作關(guān)系,宣傳和提高自己的聲譽(yù),實(shí)現(xiàn)老客戶(hù)推薦新客戶(hù)的目的。

2、要做到手勤腿快,隨身準(zhǔn)備一個(gè)記事本,把聽(tīng)到、看到或經(jīng)人介紹的可能成為自己潛在客戶(hù)的相關(guān)情況,都及時(shí)記錄下來(lái)。從單位名稱(chēng)、聯(lián)系地址等分類(lèi)別記錄,然后加以整理分析,建立“客戶(hù)檔案庫(kù)”從而確立銷(xiāo)售目標(biāo),有的放矢地開(kāi)展銷(xiāo)售。

3、平時(shí)注意培養(yǎng)自己的觀察力和判斷力,多看、多聽(tīng)、多用腦和眼睛,多請(qǐng)教別人,正確分析客戶(hù)的內(nèi)心活動(dòng),激發(fā)潛在客戶(hù)的消費(fèi)需求。

4、要培養(yǎng)隨時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在客戶(hù)的能力。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、推銷(xiāo)宣傳、上門(mén)走訪等。堅(jiān)持不懈地與各界人士溝通合作,盡力從身邊的普通人中發(fā)掘客戶(hù),將職業(yè)生活化,培養(yǎng)自己的職業(yè)意識(shí)。

5、要多給客戶(hù)打電話(huà),打電話(huà)前,要準(zhǔn)備一個(gè)名單,對(duì)哪些客戶(hù)說(shuō)哪些話(huà),這樣既可以節(jié)省時(shí)間,也可以提高電話(huà)訪問(wèn)的效果。

護(hù)膚品電話(huà)銷(xiāo)售好做嗎工資高嗎

留學(xué)時(shí)打工在DIOR柜臺(tái)賣(mài)過(guò)化妝品將近一年。雖然和國(guó)內(nèi)待遇不一樣,不過(guò)還是可以做些參考的吧。

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