1. 傾聽的技巧ppt

如果PPT演示時間較長,觀眾聽了很久,會感覺很累,可以以一句“感謝您的聆聽!”來結(jié)束即可。有時結(jié)束頁可以作為一個時間節(jié)點(diǎn)的提示,提示PPT演示結(jié)束。也可以展示個人信息，在結(jié)束頁放上自己的個人信息聯(lián)系方式等，結(jié)合自己演示PPT的目的,在結(jié)束頁進(jìn)行號召,再一次強(qiáng)調(diào)主題,引起注意。

2. 傾聽的技巧與原則本田宗一郎的啟示

日本四大經(jīng)營之神分別是：松下幸之助（松下公司）、本田宗一郎（本田公司）、盛田昭夫（索尼公司）、稻盛和夫（京瓷公司）。

1、松下幸之助：被人稱為"經(jīng)營之神"--"事業(yè)部"、"終身雇傭制"、"年功序列"等日本企業(yè)的管理制度都由他首創(chuàng)。松下認(rèn)為，經(jīng)營的第一理想應(yīng)該是貢獻(xiàn)社會。他用一句話概括自己的經(jīng)營學(xué)：“首先要細(xì)心傾聽他人的意見”。

個人書籍：

（1）、《自來水哲學(xué)——松下幸之助自傳》：一部松下幸之助傳奇人生的案例的經(jīng)營學(xué)教科書，松下電器在動蕩的社會形勢下多次化險為夷，松下幸之助從中領(lǐng)悟和總結(jié)出了獨(dú)到的一套企業(yè)經(jīng)營理念和管理方法。

（2）、《經(jīng)營沉思錄》：本書是松下幸之助最重要的4部作品《商業(yè)心得帖》《經(jīng)營心得帖》《員工心得帖》《人生心得帖》的合輯。

松下幸之助親筆記錄點(diǎn)滴心得，從具體的經(jīng)商活動、管理方法，一直談到用人之法乃至人生之道，文字淺白流暢，處處閃現(xiàn)真知灼見，全面展示出成功經(jīng)營的內(nèi)在力量，是值得每一位經(jīng)營者細(xì)細(xì)品讀的沉思錄！

2、本田宗一郎：日本本田汽車創(chuàng)始人，世界著名的企業(yè)家、日本實業(yè)家、工程師。是繼亨利·福特后，世界上第二個榮獲美國機(jī)械工程師學(xué)會頒發(fā)的荷利獎?wù)碌钠嚬こ處煛?/p>

個人書籍：

（1）、《匠人如神》：本田技研工業(yè)株式會社創(chuàng)始人本田宗一郎一生的成功心得，闡述了他對事業(yè)、商業(yè)、成長、創(chuàng)新、人生等重大問題的看法。

（2）、《本田宗一郎傳》：講述了本田宗一郎的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。

3、盛田昭夫：索尼公司創(chuàng)辦人之一、名譽(yù)董事長，日本著名企業(yè)家。從拓展美國市場、創(chuàng)造極為成功的Walkman"隨身聽"品牌、收購哥倫比亞電影公司，一路將SONY品牌行銷推廣至全世界。

個人書籍：

（1）、《學(xué)歷無用論》：盛田昭夫這么說，并不存在否定大學(xué)教育的意思，也沒有說“學(xué)問無用”。站在企業(yè)主的角度講，盛田昭夫所希望的，是取消在當(dāng)時日本企業(yè)當(dāng)中無比盛行的“學(xué)歷偏重主義”，重新建立一套全新的人才評價機(jī)制，做到人盡其才、物盡其用，資源優(yōu)化配置。

（2）、《日本制造》：該書是一部由索尼創(chuàng)始者之一盛田昭夫先生唯一一部自傳體商業(yè)戰(zhàn)略書籍。

4、稻盛和夫：一人創(chuàng)建了兩家世界500強(qiáng)企業(yè)--京都陶瓷株式會社和日本第二電電株式會社。在日本四大"經(jīng)營之圣"中，稻盛和夫是年齡最小也是目前唯一健在的一位。

個人書籍：

（1）、《稻盛和夫的哲學(xué)：人為什么活著》：京瓷集團(tuán)創(chuàng)始人稻盛和夫先生思想的總結(jié)與精華。作者用淺顯易懂的語言，從宇宙、心智、欲望、人類的本性、人生的考驗、苦惱與憎恨、共生與競爭等多個維度深入探討了“人為什么活著”這一哲學(xué)基本命題。

并由此展現(xiàn)了作者深刻的人生與經(jīng)營智慧，揭示了企業(yè)永續(xù)經(jīng)營、基業(yè)長青的奧秘所在。

（2）、《活法》：正面闡述人生的真理、生活的意義、人生應(yīng)有的狀態(tài)，作者將毫無顧忌地闡述我在這些重大問題上的基本思想。

日本四大經(jīng)營之神之一稻盛和夫的十二條經(jīng)營秘訣：

1、以心為本的經(jīng)營。

2、光明正大地追求利潤。

3、遵循原理原則。

4、貫徹顧客至上主義。

5、以大家族主義開展經(jīng)營。

6、貫徹實力主義。

7、重視伙伴關(guān)系。

8、全員參與經(jīng)營。

9、統(tǒng)一方向，形成合力。

10、重視獨(dú)創(chuàng)性。

11、玻璃般透明的經(jīng)營。

12、樹立高目標(biāo)。

參考資料來源：

3. 傾聽的技巧有哪四種

在溝通聆聽的過程中，因為我們每個人的聆聽技巧不一樣，所以看似普通的聆聽卻又分為五種不同層次的聆聽效果。

層次1：聽而不聞

所謂聽而不聞，簡而言之，可以說是不做任何努力的去聽。

我們不妨回憶一下，在平時工作中，什么時候會發(fā)生聽而不聞？如何處理聽而不聞？

聽而不聞的表現(xiàn)是不做任何努力，你可以從他的肢體語言看出，他的眼神沒有和你交流，他可能會左顧右盼，他的身體也可能會倒向一邊。聽而不聞，意味著不可能有一個好的結(jié)果，當(dāng)然更不可能達(dá)成一個協(xié)議。

層次2：假裝聆聽

假裝聆聽就是要做出聆聽的樣子讓對方看到，當(dāng)然假裝聆聽也沒有用心在聽。在工作中常有假裝聆聽現(xiàn)象的發(fā)生，例如：你和客戶之間交談的時候，客戶有另外一種想法，出于禮貌他在假裝聆聽，其實他根本沒有聽進(jìn)去；上下級在溝通的過程中，下級懼怕上級的權(quán)力，所以做出聆聽的樣子，實際上沒有在聽。假裝聆聽的人會努力做出聆聽的樣子，他的身體大幅度的前傾，甚至用手托著下巴，實際上是沒有聽。

層次3：選擇性的聆聽

選擇性的聆聽，就是只聽一部分內(nèi)容，傾向于聆聽所期望或想聽到的內(nèi)容，這也不是一個好的聆聽。

層次:4：專注的聆聽

專注的聆聽就是認(rèn)真地聽講話的內(nèi)容，同時與自己的親身經(jīng)歷做比較。

層次5：設(shè)身處地的聆聽

不僅是聽，而且努力在理解講話者所說的內(nèi)容，所以用心和腦，站在對方的利益上去聽，去理解他，這才是真正的、設(shè)身處地的聆聽。設(shè)身處地的聆聽是為了理解對方，多從對方的角度著想：他為什么要這么說？他這么說是為了表達(dá)什么樣的信息、思想和情感？如果你的上級和你說話的過程中，他的身體卻向后仰過去，那就證明他沒有認(rèn)真地與你溝通，不愿意與你溝通。所以要設(shè)身處地的聆聽。當(dāng)對方和你溝通的過程中，頻繁地看表也說明他現(xiàn)在想趕快結(jié)束這次溝通，你必須去理解對方：是否對方有急事？可以約好時間下次再談，對方會非常感激你的通情達(dá)理，這樣做將為你們的合作建立基礎(chǔ)。

4. 傾聽的技巧包括哪四個

作為一名小學(xué)音樂教師，我發(fā)現(xiàn)在現(xiàn)行的音樂課堂教學(xué)中，很多學(xué)生認(rèn)為音樂課就是來唱歌，而傾聽音樂就是休息或表演；有些學(xué)生喜歡聽自己熟悉的音樂，對沒有聽過或自己不熟悉的音樂就說：“這首曲子不好聽，我聽不懂！”便沒有興趣欣賞音樂。

很多低年級的學(xué)生認(rèn)為音樂欣賞就是表演，當(dāng)音樂一開始，很多學(xué)生就興奮地手舞足蹈，他們不但沒有認(rèn)真的聽音樂，而且影響了旁邊的同學(xué)聽音樂；有的學(xué)生不能夠堅持認(rèn)真地把樂曲聽完，注意力經(jīng)常分散到別的事情上，經(jīng)常出現(xiàn)“非完整”的音樂體驗。

因此，在音樂教學(xué)中不能忽視對學(xué)生良好傾聽習(xí)慣的培養(yǎng)。

“傾聽”是學(xué)習(xí)知識的前提和基礎(chǔ)。音樂課作為聽覺學(xué)科，傾聽是非常重要的，在音樂課上怎樣養(yǎng)成學(xué)生良好的傾聽習(xí)慣呢？在教學(xué)過程中，我進(jìn)行了大膽的嘗試，逐漸積累了一些經(jīng)驗，并初見成效。 一、在組織教學(xué)中，培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成傾聽音樂的習(xí)慣 （1）在音樂節(jié)奏中進(jìn)教室 當(dāng)學(xué)生走進(jìn)音樂教室時，我讓學(xué)生按照音樂的節(jié)拍，并踏著整齊的步伐進(jìn)教室，或按照音樂的節(jié)奏自由表演，強(qiáng)調(diào)學(xué)生聽音樂并注意節(jié)奏。

如果有三分之一的學(xué)生沒按要求進(jìn)教室，我就有必要請學(xué)生重新進(jìn)教室，把規(guī)矩做到位為止。

久而久之學(xué)生就養(yǎng)成了進(jìn)教室聽音樂的好習(xí)慣。

（2）師生問好 上課時，我與學(xué)生問好都有固定的音樂，上行音階表示起立，下行音階表示坐下，要求起立與坐下都要做到“靜”、“齊”、“快”，師生有表情地唱問好歌。

（3）用身體語言表達(dá)音樂情緒 在教學(xué)過程中，我經(jīng)常要求學(xué)生聽音樂并用自己的身體語言來表達(dá)音樂的內(nèi)容和情緒。

對表現(xiàn)到位的組及時給予整組獎勵，對于低段學(xué)生，我及時指出，告訴他不夠的地方在哪里。

比如有的學(xué)生講廢話，不聽音樂表演；有的學(xué)生顧自己玩耍，或做一些跟音樂無關(guān)的事情等情況，教師都應(yīng)及時指出。 音樂是聽覺藝術(shù)，必須充分利用耳朵，充分體現(xiàn)藝術(shù)美，所以它跟其它學(xué)科不同，每一環(huán)節(jié)都要體現(xiàn)美。

不僅要內(nèi)容美、環(huán)節(jié)美、語言美，總之處處都要體現(xiàn)美。所以音樂課堂上很多語言都用音樂代替，學(xué)生聽音樂來行動。 二、在歌曲演唱中，培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成傾聽的習(xí)慣 歌曲演唱是音樂教學(xué)中的一個很重要的教學(xué)內(nèi)容。無論是合唱或是齊唱都需要建立在聆聽的基礎(chǔ)上，要演唱正確的節(jié)奏、音準(zhǔn)等也必須建立在聆聽音樂的基礎(chǔ)上。如果不會聆聽，就不能很好表現(xiàn)整個藝術(shù)作品。

（1）在學(xué)唱歌曲時，讓學(xué)生聽出歌曲的拍子和情緒。

（2）一邊聽歌曲，一邊加樂器伴奏或律動表演，臉部表現(xiàn)出聽到的音樂情緒。

（3）聽音樂默唱或跟著琴輕唱，耳朵聽音樂伴奏，輕聲的演唱，聽出自己的音高是否與伴奏相一致，讓自己唱歌不會跑調(diào)。

（4）聽自己演唱出的歌聲的音量及音準(zhǔn)和其他同學(xué)的歌聲，是否和諧統(tǒng)一。

（5）隨著年級的升高，孩子們開始接觸合唱。進(jìn)行二個聲部的和聲音程訓(xùn)練時，演唱前先明確二個聲部合在一起的音響效果，一邊唱一邊聽一邊調(diào)整合唱音響效果。

在訓(xùn)練中，我從一個單音、一個音程、一個和弦開始入手，逐漸過渡到聽一個樂句，再到聽一首樂曲。

多聲部節(jié)奏訓(xùn)練對建立孩子的多聲部的聽覺能力是快捷的一條途徑。

從卡農(nóng)式的二聲部節(jié)奏訓(xùn)練入手，訓(xùn)練聲部的穩(wěn)定性，訓(xùn)練聽覺對聲部的識別、跟蹤的能力，再通過不同節(jié)奏織體的二部節(jié)奏訓(xùn)練加強(qiáng)聲部的獨(dú)立性和聲部間的合作能力的訓(xùn)練，感受不同節(jié)奏織體交錯發(fā)聲的合作美。

歌唱的聽覺訓(xùn)練是沒有捷徑可言的，教師必須耐心地、扎扎實實地進(jìn)行從易到難、從簡到繁的聽覺訓(xùn)練，培養(yǎng)孩子們對旋律、和聲音響聽唱緊密相聯(lián)的聽覺能力，養(yǎng)成歌唱中傾聽的習(xí)慣。 三、在音樂欣賞中，培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成傾聽音樂的習(xí)慣 在音樂欣賞教學(xué)中，往往學(xué)生很難靜下心來或安靜地欣賞音樂，我讓學(xué)生用舞蹈、律動、臉部表情等表現(xiàn)方式來欣賞樂曲時，學(xué)生便更難做到用耳朵去傾聽音樂。因此學(xué)生興奮地手舞足蹈，課堂紀(jì)律比較混亂。在欣賞課中，我首先精心研究教材，進(jìn)行有組織地教學(xué)，設(shè)計一定的教學(xué)情景，教學(xué)環(huán)節(jié)要環(huán)環(huán)緊湊，這樣才能讓學(xué)生更好地欣賞音樂。但是，孩子對于聽音樂還處于一種無意識狀態(tài)，我還要有意識地引導(dǎo)，教給一定的方法，在科學(xué)的方法中逐漸養(yǎng)成傾聽音樂的好習(xí)慣。 （1）閉眼靜聽 第一遍欣賞音樂的時候，我要求學(xué)生閉上眼睛用心聆聽，并充分發(fā)揮想象，設(shè)問“你的眼前仿佛出現(xiàn)了什么畫面？”要想體驗作者所傳達(dá)的情感，這就要求學(xué)生全身心地投入傾聽音樂。這樣，學(xué)生才能對音樂的高低、強(qiáng)弱、節(jié)奏、調(diào)性等因素逐漸感知，以至對作品的情感、情緒做出判斷?！耙魳肥切撵`的語言”。心靈語言只能用心去感受，用心去溝通。在靜穆中，音樂在人的精神上空升騰、泛化，那該是欣賞音樂的最高境界。課堂上，師生表面的“靜”深層的動--內(nèi)心深處的感動，這何嘗不是主動參與呢？這恰似音樂中休止符的作用--此時無聲勝有聲。 （2）抓住音樂特點(diǎn)聽 任何一首樂曲都是由音樂要素組成的，包括節(jié)拍、節(jié)奏、旋律、音高、力度、音色、速度等，各個要素有不同的表現(xiàn)意義。每一首曲子由于重點(diǎn)要素的不同而顯示的特點(diǎn)是不一樣的，我充分抓住重點(diǎn)要素引導(dǎo)學(xué)生傾聽音樂，并用各種各樣的方式來表達(dá)對這種音樂特點(diǎn)的感受，學(xué)生一定會有很大的興趣并且更專注地去聽音樂。 （3）有比較地聽 不同的樂曲有不同的音樂節(jié)奏、音色、風(fēng)格等等，我指導(dǎo)學(xué)生對音樂中不同的音色、織體、節(jié)奏、風(fēng)格，有比較地聽辯，使他們產(chǎn)生強(qiáng)烈的好奇心和求知欲望，喚起他們對音樂的感知，從而愉悅、輕松地進(jìn)行音樂學(xué)習(xí)。漸漸地，學(xué)生就會更愛傾聽音樂，這便達(dá)成一種良性循環(huán)。 （4）有“方向”地聽 欣賞一首（一段）樂曲，所涉及到的內(nèi)容非常多，學(xué)生不可能完全面面俱到。只有教師有意識的，有方向的引領(lǐng)學(xué)生聆聽音樂，這樣他們就不會迷失“方向”，學(xué)生便“聽之有物”，并且“耳聽腦想”，漸漸地就培養(yǎng)了學(xué)生傾聽的好習(xí)慣了。 四、在音樂表現(xiàn)中，培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成傾聽的習(xí)慣 音樂是創(chuàng)造性最強(qiáng)的藝術(shù)之一。音樂藝術(shù)的這一特質(zhì)，使音樂教育在發(fā)展學(xué)生們的創(chuàng)造力方面表現(xiàn)出了極大的優(yōu)勢，這無疑為學(xué)生發(fā)散性思維和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)提供了良好的心理基礎(chǔ)。在音樂課堂上教師經(jīng)常要讓孩子們在教室里聽音樂自由表演，包括律動、游戲和創(chuàng)造表演音樂劇情等。表演的目的在于以動作表現(xiàn)對音樂的反應(yīng)，只是表現(xiàn)音樂的一種外在形式，音樂絕不是可有可無的背景而已。所以一定要讓學(xué)生學(xué)會在表演中傾聽。 （1）在有序中表演 表演中學(xué)生可以以自己喜歡的方式來表現(xiàn)音樂?？梢允钦尽⒆?，也可以離開座位在教室里自由流動，但要求快速。我說“一、二、三”后必須找到自己喜歡的地方，不能相互碰撞。不行，再來！一定要達(dá)到要求為止。在表演時，不能說話、不能嬉笑、不能碰撞，看見對面有同學(xué)過來了要禮貌謙讓，哪里有空位置就往哪個方向流動。這樣學(xué)生表演肯定非常有序，真的是“動而不亂、動而有序”。 （2）自由表演 學(xué)生單個人在教室里聽音樂自由表演時，一定要聽音樂，要合著音樂的節(jié)拍、節(jié)奏、情緒或其他音樂要素來進(jìn)行，但腳步聲、拍手聲等不能超過音樂，就像彈鋼琴時伴奏不能“蓋”過旋律一樣。為了培養(yǎng)學(xué)生在動中專注聽音樂的能力，可以把音樂突然停住，要求學(xué)生在音樂停住的瞬間把動作凝固，變成一個造型，然后讓學(xué)生發(fā)揮想象：此時的你像什么？ （3）合作表演 新課程強(qiáng)調(diào)與人合作，與人交流，所以在表演中也不乏“交朋友”。要求學(xué)生：不是跑過去對“朋友”說“我們一起表演吧！”，這樣的課堂會亂而無序。而是在什么樣的音樂中用什么樣的身體動作走過去，用眼神和某些體態(tài)動作示意與對方或多方一起表演。學(xué)生必須隨著這首樂曲柔和的情緒，用柔美的體態(tài)動作走到朋友面前一起表演，不能用活潑蹦跳動作走過去，與音樂相違背。同樣，如果活潑跳躍的曲子就必須跟著音樂的節(jié)奏蹦跳過去。無論什么形式的表演只有學(xué)會善于聆聽他人的想法和點(diǎn)子，思維會更開闊，創(chuàng)造的點(diǎn)子會更多，更有利于學(xué)生創(chuàng)造力的發(fā)展。 五、在音樂游戲中，培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成傾聽音樂的習(xí)慣 游戲是學(xué)生表現(xiàn)生活、學(xué)習(xí)生活的重要方式，也是情感最好的外在表現(xiàn)，更是學(xué)生喜歡的活動之一。要激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，有效促進(jìn)學(xué)習(xí)的效率，讓學(xué)生熱愛學(xué)習(xí)、并且愉快學(xué)習(xí)。在音樂課堂教學(xué)中開展游戲活動是一有效的教學(xué)手段之一。因為學(xué)生年齡特征：天真、可愛、好動、好玩、好奇又好表現(xiàn)的，因此學(xué)生更樂意在玩中學(xué)、樂中學(xué)、動中學(xué)。我根據(jù)音樂特點(diǎn)設(shè)計一些游戲，讓學(xué)生積極傾聽音樂參與游戲來學(xué)習(xí)音樂。２１世紀(jì)是一個飛速發(fā)展的時代，音樂教育對于培養(yǎng)學(xué)生的德、智、體全面發(fā)展，提高全民族的素質(zhì)和建設(shè)社會主義精神文明有著十分重要的作用。小學(xué)音樂教學(xué)的一切活動，都應(yīng)建立在培養(yǎng)學(xué)生有敏銳音樂聽覺的基礎(chǔ)上。因此，我們要多花一些精力去研究學(xué)生，用我們的睿智走近學(xué)生，讓他們知道傾聽音樂習(xí)慣的重要性，而不是讓他們害怕上音樂課或是在音樂課上無目的地玩。

5. 傾聽的技巧包括多選題

我愛聽大自然的聲音題目是《大自然的聲音》

6. 傾聽的技巧中指出,班主任在溝通中要做到

從進(jìn)入學(xué)校的第一天起，我就對自己做出了承諾：要像好姐姐和好朋友一樣關(guān)愛每一個學(xué)生。今天距離開學(xué)剛好兩個月，兩個月時間，說長不長說短不短，但是對我這樣一個剛剛從事班主任工作的新手來說卻具有特殊的意義。與教學(xué)相比，班主任工作更能鍛煉自己各方面的能力，它不僅是一份工作，做好了更是一門藝術(shù)。 　　這兩個月來，我們服裝設(shè)計與制作班，各項工作開展得比較順利。班級共有11名同學(xué)，他們來自省內(nèi)各個地市，肢殘、聽障皆有。他們雖然身體上有缺陷，但是樂觀向上，學(xué)習(xí)刻苦，積極進(jìn)取，呈現(xiàn)出良好的精神風(fēng)貌。兩個月來，在與他們不斷地相處和交流過程中，個人感觸頗多，收獲也頗多。我認(rèn)為做一名合格的班主任必須要有四心，也就是細(xì)心，耐心，愛心和責(zé)任心。 　　一、細(xì)心 　　作為一名特殊教育工作者，同時也是一名班主任，我的雙重身份決定我不僅要考慮到學(xué)生們的生活學(xué)習(xí)情方方面面，還要善于發(fā)現(xiàn)每一位學(xué)生心理細(xì)微的變化，想學(xué)生之所想，急學(xué)生之所急。 　　開學(xué)那兩天，雖然手頭工作很忙，但我總會抽出一點(diǎn)時間和每位帶孩子報到的家長交談，從側(cè)面了解一些從孩子檔案中了解不到的信息，比如說孩子有沒有做過什么手術(shù)，是否能上體育課；孩子殘疾的原因是什么，先天性的還是后天因素造成的，若是后天因素，具體是什么原因，他們的性格怎么樣，有什么特長等。交談之后我都會把這些寶貴的信息記錄在專門的本子上，為每位學(xué)生整理出一個小檔案，初步梳理出每位學(xué)生的成長背景，性格特點(diǎn)，專業(yè)特長等，以便于今后工作的開展。 　　后來根據(jù)記錄確定出來的班團(tuán)干以及寢室長人選這兩個月來的工作比較另人滿意，符合當(dāng)初的預(yù)期。事實證明，這種辦法是行之有效的。不僅如此，正常開學(xué)后在批改學(xué)生周記時，我發(fā)現(xiàn)有個學(xué)生性格比較內(nèi)向和敏感，除了在她的周記上多加寬慰和開導(dǎo)外，還經(jīng)常在日常生活中有意識地多觀察她的精神狀況，了解她內(nèi)心的真實想法，并給予積極的建議和鼓勵。這個學(xué)生現(xiàn)在比以前開朗了，而且很關(guān)心班集體，很樂于助人。 　　細(xì)心真的很重要，我想如果在學(xué)生需要老師的關(guān)心、開導(dǎo)和幫助時，老師因為沒有注意到而沒能及時給予幫助，學(xué)生的學(xué)習(xí)生活都會受到影響，有可能整天悶悶不樂或者聽不進(jìn)課。只有細(xì)心，班主任才能及時發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)而解決問題。通過不斷地發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，不僅我們的業(yè)務(wù)水平提高了，而且?guī)熒星橐布由盍恕? 　　二、耐心 　　有人曾經(jīng)說過：“一千個讀者就有一千個哈姆雷特?！蓖瑯?，每位學(xué)生都有自己獨(dú)特的性格，只有不斷耐心地澆筑才能讓每位學(xué)生愉快地學(xué)習(xí)和成長。 　　班主任的工作比較瑣碎，需要我們投入百分之百的耐心，把學(xué)生當(dāng)成自己的好朋友好伙伴一樣，耐心地傾聽他們的想法，耐心解答他們心中的疑惑，尤其是同聽障學(xué)生交流時，由于手語詞匯量有限，不能滿足交流的需要，這時我們就必須拿筆寫，字還不能夠潦草，在這個環(huán)節(jié)上耐心發(fā)揮著很大的作用。 　　每次開班會課時，雖然班內(nèi)只有一個完全聽不見的學(xué)生，但講到重點(diǎn)信息時我都會寫在黑板上，一邊解釋一邊打手語，打第一遍還打第二遍，生怕我打錯了讓她誤解。人都是有感情的動物，當(dāng)你耐心地同學(xué)生交流時，他們是能體會到你的用心與關(guān)心的，從這個角度講，耐心也能增進(jìn)師生感情。 　　三、愛心 　　我一直堅信榜樣的力量是無窮的，作為班主任，我們應(yīng)該用無私的愛心和真誠的感情去關(guān)心和愛護(hù)每一位學(xué)生，讓他們切身感覺到我們對他們的關(guān)愛，感覺到這個社會是溫暖和陽光的。 　　學(xué)生在學(xué)校里學(xué)習(xí)，不僅要學(xué)習(xí)知識技能，更要學(xué)會如何做人，如何善待自己，善待他人，而潛移默化的影響是很大的。在每做一件事情之前，我都會想我這樣做是否妥當(dāng)，對學(xué)生影響好不好，三思而后行，時時處處以身作則，希望在用愛心去感化他們的同時他們也能用同樣的愛心去關(guān)心周圍的同學(xué)，關(guān)心家人和朋友。 　　班里有個學(xué)生，因為學(xué)習(xí)基礎(chǔ)比較差，覺得學(xué)校設(shè)置的功課有點(diǎn)多，生怕自己跟不上其他同學(xué)，壓力比較大，一開始時有想放棄。了解到這個信息后，除了平時多找她談心，多鼓勵她，生病時帶她到醫(yī)院看病，給予她無微不至的關(guān)懷外，我把情況告知幾個班干，班里其他同學(xué)知道后都很主動幫她輔導(dǎo)功課，跟她聊天，她過生日時班里每個同學(xué)還特地捐錢給她買了蛋糕為她過生日，這個學(xué)生現(xiàn)在比以前自信多了，也因為大家的關(guān)愛，她不再有放棄的念頭了。 　　四、責(zé)任心 　　對社會負(fù)責(zé)，對學(xué)校負(fù)責(zé)，對家長負(fù)責(zé)，對學(xué)生負(fù)責(zé)是我永遠(yuǎn)追求的目標(biāo)。沒有忘記每次同學(xué)生家長通過電話后家長始終不變的話語：“覃老師，小孩交給你，以后就多麻煩你照顧了?！倍看温犨^后我都感覺到自己肩上的責(zé)任重大，做為班主任，除了不能辜負(fù)家長的期望，把學(xué)生教育好外，定期給學(xué)生家長回報學(xué)生在校情況也是我們應(yīng)盡的職責(zé)。雖然我還沒成家，但我理解家長思念擔(dān)心孩子的心情，所以學(xué)生每次生病，思想行為上有什么比較大的波動或者某些方面做得比較好時我都及時告知家長，有些學(xué)生家長沒有手機(jī)，家里雖然有固定電話，但白天打，經(jīng)常聯(lián)系不上，因為這些家長白天也上班，每當(dāng)這個時候我都是晚上下班回家繼續(xù)打，直到把情況跟家長說過后心里才踏實。 　　我想如果不是責(zé)任心，我的班級工作也不會開展得比較順利的。

7. 傾聽的技巧不包括

傾聽，“Listening”，是指憑借聽覺器官接受言語信息，進(jìn)而通過思維活動達(dá)到認(rèn)知、理解的全過程。傾聽有著非凡的價值。

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§ 傾聽可使你獲得友誼和信任

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§ 傾聽也可使你獲取重要的知識和信息;

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§ 傾聽是一種積極學(xué)習(xí)的心態(tài);

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§ 傾聽還是提高智商的重要途徑。

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溝通是現(xiàn)代社會生活的一個重要表征，而溝通始于傾聽。研究表明，人們每天花在溝通上的時間是：傾聽46%，說話26%，閱讀15%，書寫13%。伏爾泰說過：耳朵是通向心靈的道路?？突舱J(rèn)為：“做個聽眾往往比做一個演講者更重要。專心聽他人講話，是我們給予他的最大尊重、呵護(hù)和贊美?！边@表明，人在內(nèi)心深處，都有一種渴望得到別人尊重的愿望?！皩W(xué)會傾聽”雖只有四個字，卻包含著深刻的內(nèi)涵，它能體現(xiàn)你的教養(yǎng)和素質(zhì)。認(rèn)真傾聽別人的傾述雖是細(xì)枝末節(jié)，但卻體現(xiàn)了你謙遜的教養(yǎng)，能展現(xiàn)你的素質(zhì)。任意打斷別人的談吐既表現(xiàn)出你對別人不尊重，也暴露出你的素養(yǎng)粗野與低下品味。

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傾聽是你成熟的表現(xiàn)。不管說話者是領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生、家長、親人或者朋友，或者是其他人，傾聽的功效都是相同的。傾聽中全部信息包括：言語、語調(diào)和聲音以及肢體語言。真正的傾聽不僅要耳到，還要眼到、心到，用眼睛去觀察，用心靈去體會。當(dāng)年的秦王認(rèn)真傾聽了商鞅的變法主張，秦國很快成為七國中最富強(qiáng)的國家，為統(tǒng)一全國奠定了基礎(chǔ)。劉皇叔三顧茅廬，認(rèn)真地傾聽青年才俊諸葛亮的三分天下論，最終促成了三足鼎立。

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學(xué)會傾聽，還要學(xué)會悅納。生活中很多東西值得我們?nèi)ビ^察，去傾聽。當(dāng)你沮喪的時候，家人朋友的一句鼓勵，就能讓我們重新?lián)P起自信的風(fēng)帆;當(dāng)你驕傲的時候，老師同學(xué)的一句告誡就能讓我們收起不適的鋒芒。

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當(dāng)我們被紛繁嘈雜的聲音所包圍的時候，也別忘了傾聽心靈的聲音。當(dāng)生活變得干涸乏味，當(dāng)饑渴的心靈覺得必須要好好審視自己的時候，請試著安靜下來傾聽真實的愿望。讓內(nèi)心的聲音自由表達(dá)關(guān)于幸福、美麗和夢想的意義，體會生命之泉給心靈注入的希望和活力。

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傾聽不僅僅是學(xué)生的事，也是教師的事，家長的事，更是領(lǐng)導(dǎo)的事。要學(xué)生學(xué)會傾聽，教師必須首先自己會傾聽。

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另外，傾聽也是有層次的。傾聽并非盲聽、儍聽或麻木的“全聽”。要善于思考，勇于做批判性思維者。最高層次的傾聽是同理心的傾聽，其出發(fā)點(diǎn)是為了了解而非為了回應(yīng)，也就是透過言談明了一個人的觀念、感受與內(nèi)心世界。同理心傾聽，不是一般的“聽”，而是用心去“聽”，這是一個出色傾聽者的典型特征。

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同時，要努力使自己成為高效的傾聽者。只有做到有效的傾聽，我們才能事半功倍?！奥牼幌?，勝讀十年書”，是對智慧的談吐者與虛心的傾聽者的高度贊譽(yù)。一個謙虛好學(xué)的人，一個懂得善待他人的人，一個善于反省、自強(qiáng)不息的人，會遠(yuǎn)懂得并珍惜傾聽的獨(dú)特價值的。

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學(xué)會傾聽是你人生的必修課;學(xué)會傾聽你才能去偽存真;學(xué)會傾聽你能給人留下虛懷若谷的印象;學(xué)會傾聽，有益的知識將盛滿你的智慧儲藏室。同學(xué)們，朋友們，你學(xué)會傾聽了嗎?現(xiàn)介紹幾種基本的傾聽技巧：

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1、要有良好的精神狀態(tài)。時刻維持大腦的警覺。

2、及時用動作和表情給予呼應(yīng)。如微笑、點(diǎn)頭、目光交流、掌聲等。

3、使用開放性動作。(要保持一種積極的傾聽姿態(tài)。)

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4、必要的沉默。適當(dāng)?shù)某聊q如樂譜上的休止符。

5、適時適度的提問。

6、不要隨便打斷別人講話，要有耐心。

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傾聽不是被動地接受，而是一種主動行為。傾聽，是一個渴望成功的人必須掌握的技能。我們每個人都應(yīng)該重視傾聽，提高自身的傾聽技巧，學(xué)會做一個出色的傾聽者。

8. 傾聽的技巧有哪四種類型

聽取民意通常采取以下幾種方式：

（一）個別訪談。即帶著問題分別找有關(guān)人員進(jìn)行個別了解，廣泛聽取意見。群眾一般沒有顧慮，愿意講真話，效果較好。 （二）召開座談會。即找若干群眾集體座談聽取意見，可以對某些問題展開討論，有利于統(tǒng)一認(rèn)識。（三）問卷調(diào)查。這種方式群眾無顧忌，能收集到最真實意見。 （四）進(jìn)行公示。對重大決策和重大事項公示于眾，聽取群眾意見。（五）網(wǎng)絡(luò)調(diào)查。將有關(guān)事項通過網(wǎng)絡(luò)予以發(fā)布，聽取意見。這是現(xiàn)代流行的方式，速度快，參與者多，收集民意廣泛。

9. 傾聽的技巧包括: A 專注 B 移情 C 拒絕 D 接受

傾聽的要領(lǐng)：傾聽不但可以挖掘事實的真象，而且可以探索對方的動機(jī)，掌握了對方的動機(jī)，就能調(diào)整自己的應(yīng)變策略。

一般有以下幾個方法值得注意：①傾聽的專注性。

常人聽話及思考問題的速度比講話要快4倍，所以，要把聽放在首位，并認(rèn)真思考；②“聽話聽聲，鑼鼓聽音”，要認(rèn)真分析對方話語中所暗示的用意與觀點(diǎn)，以及他要從什么方面來給你施加混亂。

③話語的隱蔽性。

要特別注意對方的晦澀語言，模棱兩可的語言，要記錄下來，認(rèn)真質(zhì)詢對方，觀察伴隨動作，也許是他故意用難懂的語言，轉(zhuǎn)移你的視線與思路。

④同步性。

當(dāng)在傾聽時，就要思考他的語言，準(zhǔn)備詢問對方，要考慮你出擊的角度與力度，以及語言的表述明暗程度，這要在傾聽時同步完成，否則容易在思考問題時，忽略對方所說的內(nèi)容。