1. 美容師怎么跟顧客過熟人關(guān)

轉(zhuǎn)出方把客戶沒做完的產(chǎn)品一起給到接收方，繼續(xù)后面的服務(wù)，接收方無償做完余下項目護理。接收方象征性發(fā)個紅包就好，收尾的工作沒必要計較太多利益的東西。主要是服務(wù)好客戶，維護美容院誠信的形象

2. 美容師怎么跟顧客過熟人關(guān)系

凡事的第一次，會害怕是正常的，當(dāng)多做幾次后，就會不害怕的。當(dāng)然，建議平時還是多練習(xí)，只有真正熟練，才會不緊張，從容，客人才會更加信任你的技術(shù)。

3. 美容售前如何過熟人關(guān)

銷售方面技巧和話術(shù)：

1、銷售人員需在不同年齡和性別上調(diào)查這些人對正在銷售的產(chǎn)品的購買傾向等。

2、從消費者的外表神態(tài)、言談舉止上揣摩各種消費者的心理，正確判斷消費者的來意和愛好，有針對性的進行接待。包括個人的著裝、言談、舉止、職業(yè)年齡、性別等信息。

3、多打聽一些問題，帶著一種好奇的心態(tài)，發(fā)揮刨根問底的精神，讓客戶多發(fā)發(fā)牢騷，多提提問題，了解客戶的真實需求。

4、當(dāng)客戶說完后，不要直接回答問題，要感性回避，比如說：“我感到您...”這樣可以降低客戶的戒備心理，讓客戶感覺到你是和他站在同一個起跑線上。

5、當(dāng)客戶看到了背后的動機，銷售就可以從此處入手，想到并且說出客戶需要的價值，那么彼此之間的隔閡就會消除，只有這樣才能和客戶建立起真正的相互信任的關(guān)系。

拓展資料

你如果是站柜臺銷售的話，需要有幾點要注意。

1、熟悉自己所賣的東西的優(yōu)缺點，這就需要你有一定的專業(yè)知識的基礎(chǔ)。

2、分析每一位顧客的心理，當(dāng)站在你面前的不管是中年男女，或是時尚青年，你一看就需要抓住他們心理上的需要，年紀(jì)大點的人可能更喜歡簡單樸素一點的飾品，不要花里胡哨的。年青女孩可能就喜歡款式新穎，時尚潮流類的東西。

3、多交流，多問。這樣你就可以了解對方需求。

4、親和力，對人要親切要誠懇，掌握好一個距離，不要讓人感到厭煩，要讓別人感覺到你是在幫她挑選東西，而不是你想賣東西給她。

1、售前需知。

有很多一部分客戶他是有明確的目標(biāo)來你店里看的，所以他們本身就很想買的你產(chǎn)品，只要你表現(xiàn)親合，做好導(dǎo)購工作，表現(xiàn)得專業(yè)，這些客戶都跑不了。

還有一些客戶，他們是對你的產(chǎn)品感興趣，屬于愛美族，而且手上有點閑錢。過來主要是看看你的產(chǎn)品的，所以他們身上一定有配帶裝飾品，你要及時，發(fā)現(xiàn)他們的裝飾品，并給予贊美。

2 售后需知：

售后來說 一般質(zhì)量不會有什么太大的問題，關(guān)鍵在于客人離開后，你要想辦法取得更多他的資料。如生日，手機號碼，住宅地址。

每當(dāng)?shù)竭^節(jié)，他生日，或者有特價產(chǎn)品或者新品上市時，用短信告知，用短信慰問！

這樣他們會對你的印象特別深刻，想盡辦法和其它的銷售員做出差異化

4. 美容師怎么跟顧客過熟人關(guān)話術(shù)

“先做下簡單的自我介紹吧!”類似的話語，我想大多數(shù)求職者都不會陌生。其實所謂的自我介紹其實就是你向企業(yè)推銷自己的一個過程。今天巨美美容學(xué)校的李老師就跟大家介紹一下，美容師該怎樣作自我介紹。

1.性格特點：本人踏實敬業(yè)，觀察力敏銳。能夠很好地配合團隊工作，從整體利益出發(fā)做好各項工作。有積極的工作態(tài)度，愿意和能夠在沒有監(jiān)督的情況下勤奮地工作。

2.工作經(jīng)歷：擁有2年實際美容師經(jīng)驗，主要負責(zé)接待顧客，提出皮膚保養(yǎng)及治療法，且有針對性的銷售產(chǎn)品。因手法嫻熟，服務(wù)態(tài)度好，得到了顧客的極大歡迎。本人十分熱愛美容行業(yè)，服務(wù)意識良好，誠心尋找志同道合的美容院。

3.身體健康，頭腦靈活，精力充沛，能吃苦耐勞。擁有2年實際工作經(jīng)驗，熱愛本職工作，對顧客熱情周到，曾被評為“美容院優(yōu)秀員工”。并且銷售能力強，善于和顧客溝通。

5. 美容師怎么過熟人關(guān)話術(shù)

中醫(yī)美容的需要：

1、美容美體的專業(yè)知識，如皮膚分析、皮膚四季保養(yǎng)、手診面診、皮膚護理……

2、美容美體的操作手法，如刮痧排毒、豐胸按摩、眼部按摩、經(jīng)脈疏導(dǎo)、精油按摩、艾灸等。

3、美容產(chǎn)品知識、產(chǎn)品搭配使用和療程等。

4、美容銷售話術(shù)及技巧，美容導(dǎo)師不僅要給代理商、加盟店做業(yè)務(wù)培訓(xùn)，自己也要承擔(dān)一定的業(yè)務(wù)量，所以，必須掌握銷售話術(shù)及技巧。

5、顧客消費心理學(xué)。

6、美容院管理技巧，美容導(dǎo)師要給加盟店做技術(shù)指導(dǎo)、活動支持，在初期還要幫忙管理美容院，所以一定要懂美容院管理。

7、培訓(xùn)技能，怎么把自己知道的知識、手法教給別人，如何給代理商、加盟店做各種培訓(xùn)，這些工作都要求美容導(dǎo)師有一定的培訓(xùn)技能。

美容導(dǎo)師的工作比較多，涉及的范圍也比較廣，需要掌握的知識也就多了，可以說，能夠滿足市場需要的美容導(dǎo)師是復(fù)合型的美容人才。所以，要做美容導(dǎo)師并不是一件容易的事情，尤其是什么都不懂的新人。但有志者事竟成，只要足夠努力，并能堅持，成為合格的美容導(dǎo)師也不是不可能的。

注：看書針炙學(xué)、中醫(yī)基礎(chǔ)書、解剖學(xué)、精油學(xué)等。

6. 美容師怎么跟顧客過熟人關(guān)系好

(1)在和轉(zhuǎn)讓人談判時，不要輕易相信轉(zhuǎn)讓人生意之外的理由，貿(mào)然接手轉(zhuǎn)讓店是極 危險的。

不管轉(zhuǎn)讓人所說的轉(zhuǎn)讓理由是什么，你都應(yīng)設(shè)想他們是因為經(jīng)營失敗而轉(zhuǎn)讓的。

(2)找出導(dǎo)致他們經(jīng)營失敗的原因，是行業(yè)原因，還是經(jīng)營失策等。

如果你對接手這 家商店有興趣，就要通過實際調(diào)查分析，從中找出到底是什么因素對經(jīng)營起了抑制的作用。

原因肯定是存在的，通過自己的觀察，走訪他原來的員工、附近居民及同行，不難得 到實質(zhì)性的答案。

不查明真正導(dǎo)致轉(zhuǎn)讓的原因，不加以任何改進，以為接手就可以經(jīng)營， 就指望商店帶來利潤，多半會重蹈別人的覆轍。

(3)如果你要整體接手積壓貨物較多的店，最好核實一下存貨的具體價值。

這些存貨 肯定已不具有原來的價值，甚至可能是一文不值的死貨，不要以為轉(zhuǎn)讓方大降價你就占了 便宜。

存貨太多，既使流動資金減少，還有可能全部砸在你的手里。

到時候極有可能因貪 圖小便宜而吃了大虧。

(4)如果你確定已經(jīng)找到原因，不管你改不改變原有的經(jīng)營行業(yè)，你都必須在經(jīng)營上 重新定位。當(dāng)然，接手轉(zhuǎn)讓店也不是一定會吃虧，只要你善于經(jīng)營，在某種程度上，還是 能夠成功的。

7. 美容師怎么和顧客做客情

　　法國人在社交場合與客人見面時，一般慣以握手為禮，少女向婦女也常施屈 膝禮。他們的男女之間，女子之間的見面時，還常以親面頰或巾面頰來代替相互間的握手。法國人還有男性互吻的習(xí)俗，兩位大男人見面，一般要當(dāng)眾在對方的臉頰上分別親一下。在法國一定的社會階層中“吻手禮”也頗為流行。不過施吻手禮時，嘴不應(yīng)接觸到女士的手；也不能吻戴手套的手；不能在公共場合吻手；更不得吻少女的手。 　　一般禮儀 　　法國商人往往相當(dāng)拘禮和保守。 　　法國當(dāng)?shù)厝藢ζ渌魏稳恕ㄆ渌胤降囊恍┓▏恕f法語的方式都感到走樣，聽不入耳。 　　稱謂與問侯 　　輕輕握手是通常的問侯方式，但客人對社會地位較高的人不應(yīng)主動伸手。 　　約會與準(zhǔn)時 　　事先約會是慣例。準(zhǔn)時赴約是禮貌的標(biāo)志。 　　款待與饋贈 　　被邀請到某人家里作客是難得的，即使已相識很久。不過，若有這類邀請的話，給女主人送上鮮花(不要送玫瑰花或菊花)或巧克力之類小禮品將是受歡迎的 法國人注重烹調(diào)藝術(shù)，因此中午和晚上的兩餐是日常生活中的重要組成部分，不容忽視。 　　能激起人們思維和美感的禮物特別受歡迎。不要送印有你公司名稱的顯眼大標(biāo)志的禮品。 　　交談 　　要回避個人問題、政治和金錢之類的話題。 　　社交習(xí)俗 　　法國人社交習(xí)俗總的特點可以這樣幾句話來概括： 　　法國友人很直爽，性格大多較開朗； 　　談吐幽默又風(fēng)趣，特別善于搞交往； 　　“女士優(yōu)先”成風(fēng)氣，良好傳統(tǒng)大發(fā)揚； 　　忌諱詢問個人事，秘密從不對人講； 　　注重禮節(jié)和禮儀，樂于助人講風(fēng)尚。 　　在生活細節(jié)上有如下特點 　　法國人最愛美，這是舉世公認的，尤其婦女，稱得上為世界上最愛打扮的人。就連他們國家的老年婦女也是如此，每天全都離不開化妝和美容，為的是把自己打扮得更年輕些。他們一般都把對女子秀示謙恭禮貌當(dāng)作生活中教養(yǎng)好壞的標(biāo)準(zhǔn)?！芭康谝弧痹诜▏鴺O為盛行。他們時間概念很強。他們無論出席什么集會，都習(xí)慣準(zhǔn)時到達，從不拖拉遲到，不愿聽到那些蹩腳的發(fā)音。 　　法國女賓由于有化妝的習(xí)慣，所以一般都不歡迎服務(wù)員為她們遞送香巾。法國人在同客人談話時，總喜歡相互站得近一些。他們認為這樣顯得更為親迫。他們偏愛公雞。認為它既有觀賞價值和經(jīng)濟價值，還有司晨報曉的特殊本領(lǐng)，把它看作為“光明”的象征，并視其為國鳥。他們非常昵愛鳶尾花。認為它是自己民族的驕傲，是權(quán)力的象征，國家的標(biāo)志，并敬其為國花。法國是個盛產(chǎn)鮮花的國家，人們愛花成癖。他們視秋海棠為“熱忱的友誼”；把蘭花表示“虔誠”把丁香表示“純潔”，把大麗花表示“感謝”，把玫瑰表示“愛情”之意等等。他們對藍色偏愛，并把藍色看成是“寧靜”和“忠誠”的色彩；對粉紅色也較為喜歡，認為粉紅色是一種積極向上的色彩，給人以喜悅之感。他們談話習(xí)慣用手勢來表達自己的意思。但他們的手勢和我們的習(xí)慣有所不同。如：我們用姆指和食指分開表示“八”，他們則表示“二”；我們用手指指自己的鼻子，表示“是我”，但他們的手指指自己的胸膛才表示“是我”；他們還把姆指朝下表示，“壞”和“差”的意思。 　　儀態(tài)禮儀 　　法國人談吐文雅，熱情幽默，他們有聳肩膀表示高興的習(xí)慣。他們在同人交談時，喜歡相互站得近一些，認為這樣顯得親切。談話過程中經(jīng)常用手勢來表達某種意思，但有的手勢和我們的習(xí)慣不同。法國人特別愛侃，并善侃。但從不涉及粗俗話題，對庸俗下流的舉止極為鄙視。 　　相見禮儀 　　法國人在社交場合與客人見面時，大都以握手為禮。一般是女子向男子先伸手，年長者向年少者先伸手，上級向下級先伸手。少女通常是向婦女施屈膝禮。當(dāng)?shù)厝诉€有男性互吻臉頰的習(xí)慣。男子戴禮帽時，還可施脫帽禮。 　　商務(wù)禮儀 　　與法國人會面，可由第三者介紹，也可自我介紹。自我介紹應(yīng)講清姓名，身份或?qū)⒆约旱拿鲃铀徒o對方。法國人很重視建立良好的人際關(guān)系。一般情況下，未成朋友前，是不會跟你做大宗生意的。和法國人談生意，一定要守時，否則不會被原諒。和法國人談生意，要避開商業(yè)淡季。每年8月份由于天氣較熱，幾乎全國放假。 　　旅游禮儀 　　法國堪稱旅游者的樂園，購物者的天堂。商業(yè)網(wǎng)點遍布全國，購物中心比比皆是。巴黎的各主要街道，現(xiàn)有一種會說話的地圖，即在一張信息網(wǎng)絡(luò)板里置放一臺電腦，儲存市區(qū)有關(guān)資料，行人只需按一下地圖上自己要去的地址，這里的車子都是靠右行，坐車很方便。 在這里付小費的項目很多，一般均付帳面費用的15%。法國人還習(xí)慣在新年到來之際，給終年為自己服務(wù)的人一筆年終賞金。

8. 美容師怎么接待顧客 ,顧客才認可美容師

1.不管是新老客戶進店，工作人員首先要做到微笑服務(wù)接待客戶

2.接待人員把客戶引薦到咨詢臺，請客戶入座。

3.然后給客戶到好茶水，請客戶喝水。也可以帶客戶參觀一下店內(nèi)環(huán)境。

4.參觀完環(huán)境以后，再次請客戶入座和客戶溝通，了解客戶需求

5、了解到客戶需求以后，可以介紹店內(nèi)適合客戶的產(chǎn)品或者項目

6.客戶認可以后給客戶介紹店里最好的美容師，讓美容師帶著客戶去操作間

7.美容師帶入工作間，進行實操服務(wù)

9. 美容師怎么樣和客人拉近關(guān)系

一般來說，女性招待客戶要展示出女士的優(yōu)雅和素質(zhì)，邀請對方一般較少被拒絕，招待女性客戶要找到共同話題，如美容、家庭、服飾等，以這些為契機去約客戶，購買小禮品拉近好感，再約用餐或喝咖啡；

招待男性最好購買小的男士用品，如打火機、錢夾等，以公司常態(tài)禮品去送，約用餐最好降低用戶對利益性用餐的防備心理，以朋友方式輕松去約，在會談中找機會談你想談的事情，最好是不經(jīng)意間去談，不要太刻意；