一、整形美容，如何當(dāng)好一個業(yè)務(wù)員？

我認(rèn)為老板之所以排斥業(yè)務(wù)員，是因為你那業(yè)務(wù)員的問題，可能素質(zhì)不被認(rèn)可，或者出過一些讓他們這個圈子很害怕的事情，

第一 穿著上要注意起來，如果別人多是一身西服領(lǐng)帶，那你就別穿成這樣，商務(wù)一點(diǎn)，大氣一些就可以了。

第二。如果他們拒絕你可以認(rèn)為他們在考驗?zāi)愕哪托?，你就?dāng)去散步，做好被拒絕的思想，例行公事，比如午飯前去一兩家。

第三 話術(shù)乃是萬變不離其中，中心思想是弱化和淡化你產(chǎn)品和品牌的缺點(diǎn)，激發(fā)和完善產(chǎn)品的優(yōu)勢。 天下所有東西有優(yōu)點(diǎn)就有缺點(diǎn)， 比如和你老板商量一下付款方式更利于美容院啊，這樣的話比價格戰(zhàn)更有優(yōu)勢，其實你這些成本非常低，這些大家多知道的

二、誰有美容院休眠顧客激活話術(shù)（不動產(chǎn)激活話術(shù)）？

先編寫3-5條個性化短信給客戶

2-3條短信后，再打電話給她，邀約到店

先編寫3-5條個性化短信給客戶 2-3條短信后，再打電話給她，邀約到店

三、怎么跑美容院業(yè)務(wù)？

每個公司的業(yè)務(wù)員都差不多，第一點(diǎn)就是要臉皮厚，敢說，勇于表達(dá)。 第二點(diǎn)就是要了解公司的業(yè)務(wù)。 第三點(diǎn)就是要了解客戶的需求。所謂知己知彼百戰(zhàn)百勝。 美容公司的客戶一般都是女性。不同年齡的女性，對美容的需求不同，經(jīng)濟(jì)能力也不同，在話術(shù)方面也要有所不同。 給她們推薦公司產(chǎn)品時也要區(qū)別對待。 最重要的是，要吃苦耐勞、積極的心態(tài)。以及總結(jié)經(jīng)驗。相信自己。

四、塑造美容院老板話術(shù)？

那位是我們美容院的店長XX，她和您同齡哦。您待會可以看看，我們店長的皮膚狀態(tài)，十分的好呢。其實在五年之前，她和您一樣也是家庭主婦，后來因為家庭負(fù)擔(dān)太重了，所以孩子大了后，就出來找工作。

我們都挺佩服店長的，她剛開始從學(xué)徒做起的，幾年時間里，成晉升成了店長，現(xiàn)在算的是行業(yè)里半個的美容專家啦。

我們店長最近經(jīng)常去各地，給愛美的女性培訓(xùn)美容知識呢，您做完臉后，可以加下她微信，一起探討下護(hù)膚心得哦。

五、做眉毛顧客說沒時間怎么辦？

美容師在邀約顧客的時候，很多顧客都會說沒時間，顧客說沒時間只要是有兩個原因，一是并不想做美容，以此來做借口推脫美容師，二是真的沒有時間、或時間沒有安排過來做美容。顧客說沒有時間，美容師如何正確回答?

一、突出營業(yè)時間長，以顧客最方便的時間作為服務(wù)準(zhǔn)則

當(dāng)顧客說沒有時間、抽不出時間來做美容的時候，美容師可以給顧客傳達(dá)這樣的信息，美容院的營業(yè)時間長，顧客可以隨時隨地過來做美容，并且告知有專屬的美容師，享受一對一的專屬服務(wù)，最后普及美容知識，想要達(dá)到美麗是需要時間呵護(hù)的，讓顧客無法拒絕你，具體話術(shù)如下：

姐，美容是需要持之以恒的，這項美容一個月抽出2-4次就可以了，并且時間由您隨意安排。我們?nèi)隊I業(yè)，您任何時間過來我們都可以為您服務(wù)。而且您有專屬您的美容師，她唯一的工作就是提醒您按時來做美容，定期給您的皮膚做護(hù)理以及講解護(hù)理皮膚的知識。美麗需要時間呵護(hù)，一個月2次真的不算頻繁。

二、分析顧客沒有時間的原因，幫助顧客出謀獻(xiàn)策

顧客說沒有時間的原因可能會有很種，就比如工作很忙，抽不出時間、周末要陪孩子、要和閨蜜去逛街等等，那么美容師就要從這些原因，幫助顧客解決這些問題，作出有效的解決對策，這樣才能打動顧客到美容院安心的享受美容服務(wù)。具體話術(shù)如下：

姐，您如果還有很多工作需要做的話，我們美容院是有100M的極速網(wǎng)絡(luò)，您這邊可以一邊工作，繼續(xù)忙手頭的工作，一邊享受我們的美容服務(wù)，工作和美容兩不誤呢。

您也可以把和閨蜜聚會的地點(diǎn)轉(zhuǎn)移到我們的休息室里面，這里有香濃的咖啡和養(yǎng)顏的花茶，在這里您可以和朋友暢聊，還可以一邊躺著做按摩，一邊和閨蜜聊天。

三、可以為顧客提供上門服務(wù)

如果顧客實在沒有時間的話，就比如以上說的周末要在家陪孩子之類的，那么美容師可以告知顧客可以為其提供上門的服務(wù)，餓了可以點(diǎn)外賣，購物可以網(wǎng)購，美容也可以上門服務(wù)，具體話術(shù)如下：

姐，如果您實在沒有時間過來，不妨打個電話給我們美容院的美容師，她們可以親自上門為您提供美容服務(wù)。您只需要在家里就可以享受到美容服務(wù)了，方便又快捷!

四、保養(yǎng)的時間是值得擠出來的

工作是女人的事業(yè)，姿色也是女人最重要的事業(yè)，保養(yǎng)的時間是值得擠出來的，如果一心只想著工作而忽略對皮膚的保養(yǎng)，不僅對皮膚有傷害，而且將來會花更多的時間和精力去修復(fù)它，總之，就是給顧客灌輸保養(yǎng)的理念，具體話術(shù)如下：

姐，您這么忙說明您身居要職，工作特別有能力，非常懂得有效地利用時間。但是，工作再忙，現(xiàn)在如果不注重肌膚的保養(yǎng)，一心做事業(yè)，將來在這方面可能會花更多時間。

另外，不規(guī)律的生活，過度拼博會導(dǎo)致皮膚黑黃、衰老、色斑，如果不及時使用有效的產(chǎn)品，導(dǎo)致皮膚問題的嚴(yán)重后果。

強(qiáng)女人也要的好的身體，好的面子。所以，肌膚保養(yǎng)的時間是值得擠出來的，我們可以理幫您安排時間。通過預(yù)約，讓您花最少的時間來呵護(hù)您的肌膚，您覺得這樣好嗎?

六、化妝品門店銷售技巧和銷售話術(shù)？

一、顧客來之前

熟悉產(chǎn)品：要真正熟悉公司產(chǎn)品規(guī)格、產(chǎn)地、價格、促銷政策、性能、消費(fèi)者定位、賣點(diǎn)，做到爛熟于胸。

了解公司：熟悉公司的歷史、規(guī)模、組織、人事、銷售政策、規(guī)章制度。必須熟悉以便能回答顧客可能提出的有關(guān)問題，對答如流可以消除顧客疑慮，使客戶對企業(yè)產(chǎn)生信任感。

形象要求：淡妝上崗、發(fā)型得體、站姿端正、衣裝整潔、口齒清晰，勤刷牙，口里無異味影響顧客情緒。給人一種專業(yè)(佩戴胸牌)、親切(微笑服務(wù)牌)、整潔、舒服等感覺，整體上給人一種信賴。

二、見到顧客時,讓顧客產(chǎn)生對我們的信任。

自信表現(xiàn)：

面對顧客時，聲音不要發(fā)抖，腿腳不要哆嗦，語言要有力度，具有震懾力。眼睛正視顧客，這不僅是對顧客的尊重，更是自信的表現(xiàn)，換句話說就是“銷售等于銷售你的自信”。自信建立在你的專業(yè)知識上，對產(chǎn)品性能、使用方式等細(xì)則了如指掌。

微笑服務(wù)：

盡量保持親切大方的微笑，態(tài)度熱情，切記以貌取人，服務(wù)周到體貼。(如果微笑起來不好看，可以使心情快樂起來)把一個顧客服務(wù)好了，實際上等于打了一期形象廣告，她很有可能轉(zhuǎn)告身邊的朋友，介紹公司的服務(wù)，為公司做免費(fèi)的口碑宣傳。

主動接待：

“歡迎光臨靚佳人”迎門接待語。要主動為顧客服務(wù)，顧客帶小孩時要幫忙照顧;顧客拎大包時要提示她可以把包先放下;“現(xiàn)在搞活動呢，比如****”用真誠的訴說，大方得體的站姿贏得顧客好感。

用心溝通：

“姐需要點(diǎn)什么”一句問候拉近與顧客的距離，盡量像談戀愛一樣，把自己最好的一面留給顧客。仔細(xì)傾聽顧客講話，適時對其進(jìn)行贊美與點(diǎn)頭微笑表示認(rèn)同。

三、送走顧客后

不管成交與否都應(yīng)提前一步給顧客開門，并微笑說：“慢走”。如果沒有銷售成功，但是顧客確實很有消費(fèi)能力，可以贈送她一些試用裝或雜志，讓她回去試用或閱讀(我們應(yīng)盡量的挽留高端顧客，增強(qiáng)公司的美譽(yù)度)。送走顧客后，要先記錄好顧客的信息，方便以后查閱。

主要包括以下幾條：

會員姓名、會員編號、聯(lián)系方式、購買金額等等。

然后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品缺貨，及時做好記錄，向公司配送中心要貨。其次打掃室內(nèi)衛(wèi)生，擦拭化妝品專柜，時刻保持化妝品表面的整潔衛(wèi)生。最后店內(nèi)無消費(fèi)者光顧時，和同伴一起站在門口迎接顧客的到來.