1. 美容店運營總監(jiān)

技術(shù)總監(jiān)的核心職務(wù)如下：

1. 團隊管理。人是任何總監(jiān)的核心要務(wù)。

2. 核心產(chǎn)品的構(gòu)架。這點屬于技術(shù)總監(jiān)的技能專區(qū)。銷售總監(jiān)可能的核心專區(qū)就是銷售策略及政策。

3. 隨時準備著，為解決協(xié)調(diào)問題而忙碌。在你沒有完善團隊的情況下，你要為團隊的短板積極填充。舉例為：某個程序員請長假了，而他的coding是影響核心環(huán)節(jié)的部分。你要自己動手了。

4. 帶頭追新、分享。做這個的目的是團隊技術(shù)的可持續(xù)發(fā)展及成長。畢竟技術(shù)總監(jiān)對公司未來的技術(shù)需求是最了解的人。只有技術(shù)總監(jiān)指明學習方向，技術(shù)團隊才不會被公司的運營節(jié)奏落下。

5. 如果是技術(shù)引導型的團隊，技術(shù)總監(jiān)要定期解讀公司的核心和理念。讓員工通過自我創(chuàng)新，帶動團隊創(chuàng)新及公司創(chuàng)新。通常這個是產(chǎn)品人員的事情。主要看這個公司的產(chǎn)品是不是技術(shù)總監(jiān)管理。

6. 技術(shù)外聯(lián)。對于內(nèi)向的技術(shù)人員，有一個外聯(lián)很強的技術(shù)總監(jiān)。是一件很幸福的事情。

2. 美容店運營總監(jiān)招聘

2021年開寵物店所需5個條件：

1、要有非常強的專業(yè)知識和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。例如寵物美容，經(jīng)營者在招聘美容師時一定要求應(yīng)聘者有過硬的美容技術(shù)。同時也要以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)對待每位顧客，了解每位顧客的需求，得到顧客的認可。

2、要有愛心、耐心和細心。例如為寵物狗做服務(wù)，狗狗記性很好，如果你太對它粗暴的話，它會記住，后面它就會害怕你了，所以需要小心呵護，為一只狗洗澡大概需要半個小時以上的時間，如果還需要修剪美容的話，前前后后大概需要2個小時的時間，如果沒有耐心，是很難做好的。

3、足夠的啟動資金。

4、辦理營業(yè)執(zhí)照。如果寵物店至開展賣狗貓等寵物的業(yè)務(wù),只需到公安機關(guān)辦理犬類經(jīng)營許可證。如果還要開展寵物美容和寵物用品的相關(guān)業(yè)務(wù)，還需要到工商局辦理個體營業(yè)執(zhí)照,和稅務(wù)登記證。

5、商品質(zhì)量。寵物店的商品質(zhì)量是非常重要的，經(jīng)營者一定要找可靠的貨源，不要貪圖便宜進一些質(zhì)量不好的產(chǎn)品，這樣做不光留不住客戶，店的名聲也會受損，潛在客戶也會被勸退。

3. 美容院總監(jiān)

1、熱情周到地接待來店顧客。

2、詳細了解顧客曾使用過的產(chǎn)品、護理項目。先查閱客戶檔案，再為客人服務(wù)。若是新客，則要以專業(yè)態(tài)度認真詢問顧客的需要和情況，詢問包括曾使用過的產(chǎn)品，曾做過的護理項目，對以往的產(chǎn)品或護理滿意或不滿意，除此之外，通過這些溝通還要達到這幾個目的：

①顧客真實的需要；

②評估顧客的消費水平；

③了解顧客過去使用的產(chǎn)品對該顧客是否適合，作為我們推薦本觀產(chǎn)品時的參考。仔細觀察顧客的皮膚和身體情況，確切地了解顧客的真實情況，以便選用合適產(chǎn)品及養(yǎng)生美容項目。

3、為每位客人建立客戶個人檔案，針對上述詢問過的資料及客人的護理項目，購買產(chǎn)品等做詳細記錄。

4、詳細分析客人皮膚和身體情況，并為客人設(shè)計護理流程，清晰地讓客人了解該項流程是針對她哪個環(huán)節(jié)的問題，完成該流程能達到哪種改善效果，為客人設(shè)計家居養(yǎng)護產(chǎn)品，同時告訴客人搭配家居護理效果才理想。

5、清晰告訴美容助理及美容師為客人做哪種護理流程。

6、繁忙時，仍應(yīng)以熱情的態(tài)度招呼每一位客人，對需要等待的客人，及時送上飲品和雜志。

7、客人做完護理后，讓客人稍作休息，并與客人攀談，交代家居護理的細節(jié)。

8、為客人開單結(jié)帳。

9、定期電話跟蹤服務(wù)，在適當?shù)娜兆淤浰托《Y物給客人，保持良好的客情關(guān)系。

4. 美容店運營總監(jiān)崗位職責

店長崗位職責

崗位說明

崗位目標：

1-1店鋪管理:在人事管理,貨品管理,貨場管理及店鋪形象維護上達到公司的標準要求;

1-2銷售指標:妥善控制店鋪盈利,并帶領(lǐng)全店員工完成公司制定的店鋪銷售指標;

工作職責：

2-1人事管理:

以身作則,執(zhí)行公司制度,紀律;

將公司政策傳達給各下屬同事;

管理及領(lǐng)導店內(nèi)所有員工能群策群力,達到公司所定目標及工作指標;

安排各同事的工作職責;

能夠培訓,指導下屬,提高店鋪人員素質(zhì),安排適當時間按計劃給員工實習;

評估店鋪下屬員工的工作表現(xiàn);

人員安排合理,包括編制及評核更表,每日人手的安排等

上傳下屬同事及顧客反映的意見;

為下屬同事解決疑難;

保持店鋪工作氣氛良好及提高員工士氣.

2-2貨品管理:

安排及控制貨品的銷售,補貨,退貨,存貨等;

確保店鋪存貨記錄準確,有足夠存貨應(yīng)付每日的銷售;

確保貨品的整潔,整齊及所有產(chǎn)品的質(zhì)量;

熟悉產(chǎn)品的特性,優(yōu)點,好處,洗滌方法;

靈活調(diào)整貨品擺位,安排推廣活動

關(guān)注店內(nèi)的庫存情況,合理的調(diào)整暢,滯銷品

2-3貨場管理:

安排貨場的一切日常運作(店堂整潔,貨品整齊,環(huán)境良好,電器系統(tǒng)安全使用);

處理店鋪的突發(fā)事件(如:停電,火災(zāi)等)

處理店內(nèi)顧客投訴及意見;

定時向主管上級匯報分店內(nèi)各項運作情況,人事變動及資訊;

2-4銷售管理:

為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),反映顧客意見;

營造高漲銷售氣氛;

定期交流銷售技巧,專業(yè)的銷售技巧培訓;

留意市場動向(如:競爭對手情況),及時做出反應(yīng)(調(diào)場,加強促銷語,服務(wù)等);

制定銷售目標,保持自己在最佳的精神及狀態(tài)下帶領(lǐng)員工工作,達成營業(yè)目標;

根據(jù)天氣,環(huán)境,貨品,客戶需要等及時做出調(diào)整;分析店鋪銷售情況并總結(jié)上交上級

2-5帳務(wù)管理;

監(jiān)控收銀員的日常工作流程;

嚴格執(zhí)行《現(xiàn)金管理流程》;

收集并整理好所有單據(jù),包括出庫單,裝箱單,盤點表,銷售數(shù)據(jù)等;

建立貨場及倉庫準確的進,銷,存臺帳,安排專人每日記帳;

對店鋪的手工、電腦帳及實貨定期核對,做到帳帳相符,帳物相符,帳款相符;

工作職權(quán)：

3-1分配工作:按各員工的崗位,個人能力合理分配工作;

3-2檢查工作:對分配到個人的工作定期檢查,起監(jiān)督作用;

3-3業(yè)績評估:分時期(時段,天,周,月)對員工的銷售業(yè)績進行評估,了解員工的銷售能力,工作狀態(tài);

3-4獎罰下屬:對員工的日常表現(xiàn)實施獎罰制度,對表現(xiàn)好的員工及時給予鼓勵或獎勵,對表現(xiàn)差或違規(guī)者決不姑息;

3-5人員編排:合理控制店鋪的人數(shù),避免人員緊缺或過剩;

3-6節(jié)源開流:控制店鋪的日常開支,做到節(jié)源開流,合理的使用所有店鋪費用;

5. 美容院運營總監(jiān)

1．全面負責本店的總體事務(wù)，和全體員工共同努力及時完成確定的各項目標。

2．制定本店的管理目標和經(jīng)營方針，包括制定各種規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程，規(guī)定各級管理人員和員工的職責，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。

3．建立、健全本店的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、高效化。協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，使本店有一個高效率的工作體系。

4．健全本店的財務(wù)制度，閱讀并分析各種財務(wù)報表，檢查分析每月營業(yè)情況，監(jiān)督財務(wù)做好成本控制，財務(wù)預算等工作。檢查收支情況，應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款等。

5．定期巡視公共場所及各部門的工作情況，檢查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。

6．培養(yǎng)人才，指導各部門的工作，提高本店的整體服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。

7．加強本店的維修保養(yǎng)工作和本店的安全管理工作。

8．選聘、任免本店各部門主管、領(lǐng)班、發(fā)型師、美容師、足療師、保健師、財務(wù)、收銀等人員，決定本店機構(gòu)設(shè)置，負責本店管理人員的錄用、考核、獎懲，晉升等。

9．關(guān)心員工，以身作則，使本店有高度凝聚力，并要求員工以高度熱情和責任感去完成本職工作。

6. 美容店運營總監(jiān)職責

　　美容顧問屬于美容院的業(yè)務(wù)類工作，有的美容院店長也兼任美容顧問。在美容院經(jīng)營中，美容顧問扮演的角色通常是要貫穿于為顧客服務(wù)的全過程，首先由美容顧問將顧客引入店內(nèi)，詳細詢問顧客的需求并解答顧客的一些美容困惑，再將顧客推薦到合適的美容師那里，最后仍然由美容顧問處理好此次服務(wù)的一些善后工作。美容顧問工作內(nèi)容：　　

1、完成公司的業(yè)績目標?！　?/p>

2、提升公司的知名度?！　?/p>

3、讓公司更加發(fā)展?！　?/p>

4、給予客戶最上等的服務(wù)?！　?/p>

5、教導客戶變美麗的方法。　　

6、讓每個客戶都能開心享受?！　?/p>

7、滿足每個客戶的需要?！　?/p>

8、治療客戶的皮膚問題。　　

9、教導客戶正確的消費，不花冤枉錢?！　?/p>

10、成為美容活字典?！　?/p>

11、作為美容事業(yè)的成功榜樣。美容顧問對客戶們重要性：　　1、美容顧問解答客戶的一切疑問，　　2、美容顧問分配適當?shù)寞煶探o客戶，以達到最高療效，　　3、美容顧問分配最適當?shù)募矣卯a(chǎn)品給予客戶，以完成客戶的保養(yǎng)目標，　　4、美容顧問指導客戶如何使用本公司的產(chǎn)品，　　5、美容顧問傳達正確專業(yè)的美容保養(yǎng)知識給客戶，　　6、美容顧問協(xié)助客戶擺脫她所面臨的困擾，　　7、美容顧問將使到客戶對于公司產(chǎn)生更大的信任。美容顧問職位要求：　　這類型的職位收入以業(yè)績提成的形式，語言表達能力突出，親和力強，有較強的服務(wù)意識及團隊精神是應(yīng)聘的首要條件。另外，美容顧問還需要了解店里每一位固定顧客的皮膚情況以及每一次的消費情況。美容顧問崗位職責：　　1、與經(jīng)理通力合作，設(shè)置服務(wù)項目和制定銷售計劃，了解市場動態(tài)，策劃相應(yīng)的促銷項目，每月都需要交下月銷售計劃，及下月促銷方案，每周星期天交上周工作總結(jié)?！　?、了解并掌握美容院顧客的檔案資料，做好售前、售后服務(wù)和做好電話跟蹤服務(wù)。　　3、以身作則，團結(jié)下屬，尊敬上級，管理好美容院員工，作好行政管理及銷售管理?！　?、定期開展培訓，提高員工對產(chǎn)品的認識和營銷技巧?！　?、定期總結(jié)并向上級主管匯報日常經(jīng)營管理工作與存在的問題，提供解決問題的參考建議?！　?、協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系，增強團隊合作精神，督導員工工作職責的執(zhí)行和落實情況。　　7、主動、熱情接待顧客，熟記老顧客的姓名，主動向新顧客介紹美容項目，并以自信的態(tài)度為顧客推薦產(chǎn)品和解答疑問?！　?、注意美容院內(nèi)氣氛，保持店堂內(nèi)整潔舒適。　　9、忙時，仍應(yīng)以熱情的態(tài)度招呼每一位顧客，對需要等待的顧客，及時送上飲品和雜志?！　?0、發(fā)揚團隊精神，與美容師協(xié)調(diào)配合，共同提升銷售業(yè)績，妥善安排顧客的服務(wù)，并提醒顧客保管好自己的貴重物品?！　猿置刻旖o上級直接領(lǐng)導發(fā)短信內(nèi)容包括：工作、思想、問候、建議等信息。這樣做，體現(xiàn)你對領(lǐng)導的尊重，同時體現(xiàn)你對工作認真，兢兢業(yè)業(yè)。

7. 美容院運營總監(jiān)工作職責

負責接待進店客人，進店后根據(jù)客人需要倒花茶或開水。咨詢客人后請客人稍坐， 然后根據(jù)需要請顧問或店長接待。

一、有固定美容師的顧客盡量安排固定的美容師，沒有固定美容師的顧客根據(jù)早、晚班 的實際情況輪排，特殊顧客特殊安排，一切以顧客的情況為標準?！続、B 顧客預約能 排就盡量先排】。根據(jù)輪排制來輪排，遇到輪排美容師在做顧客，可根據(jù)實際情況，一 切以店的利益為標準。

8. 美容行業(yè)市場總監(jiān)

美容會所部分職業(yè)，美容師，美體師，養(yǎng)生師，營養(yǎng)師，店長，美容顧問，配料員，化妝品公司部分職業(yè)，業(yè)務(wù)員，區(qū)域經(jīng)理，品牌經(jīng)理，營銷總監(jiān)；美容導師，美容督導，講師，培訓師；市場總監(jiān)，培訓總監(jiān)，技術(shù)總監(jiān)，策劃總監(jiān)，其他都是通用職業(yè)，比如前臺，文員，人力資源，等等

9. 美容運營總監(jiān)的工作內(nèi)容

一般HR建議可以適當參考美容師標準工作職責，以及美容院自身需求來定。以下分享美容師工作內(nèi)容范文，供參考！美容師工作內(nèi)容1、負責為美容院沙龍客人提供專業(yè)的美容服務(wù)。

2、講究職業(yè)道德，做到文明服務(wù)，保持美容的高水準服務(wù)，維護公司聲譽。

3、定期建立貴賓及?？蜋n案，了解他(她)們的愛好、要求及皮膚的特性，以便更好地提供服務(wù)。

4、負責保管美容及按摩工具，對工具、美容用品的采購提出建議。

5、參加美容院晨會，完成每天工作流程報表與每月總結(jié)報表。

6、完成店長安排的其他工作。美容師工作職責一、準時上班，更換統(tǒng)一的工作制服，整潔儀容，化淡妝，保持良好的精神面貌；

二、服從上級主管的工作安排，認真執(zhí)行本班經(jīng)營指示；

三、清潔店內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生，備齊必需的美容用品、用具，并整理、清潔貨架上的陳列商品；整理、清潔貨架上的陳列商品；科學、合理地按照產(chǎn)品要求、程序、性能進行美容護理操作，并為顧客推薦其適用的美容化妝品；

四、提供服務(wù)時應(yīng)細致入微、熱情周到、規(guī)范使用禮貌用語，誠懇征詢客人意見、要求，并及時向上級主管反饋信息；

五、以客觀公正的態(tài)度面對投訴，態(tài)度和藹、語氣婉轉(zhuǎn)地給予解釋；

六、配合、協(xié)助上級主管擬訂各項工作計劃、完成各項經(jīng)營管理任務(wù)，并積極參與各項宣傳活動等；

七、認真學習產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)技術(shù)，提高自身素質(zhì)和專業(yè)技能；

八、保守店內(nèi)之機密，嚴禁外傳。

10. 美容運營總監(jiān)是做什么的

　　店長工作內(nèi)容：

　　1)銷售方面:負責制訂合作的運營發(fā)展計劃，經(jīng)總部總經(jīng)理批準后實施；

　　2)依據(jù)總部下達的各項經(jīng)營指標，保持連鎖店良好的銷售業(yè)績；

　　3)制訂并完善合作的各項規(guī)章制度，不斷提高工作效率，同時控制相應(yīng)成本指標；

　　4)負責下屬主管的分工職責，全面掌握經(jīng)營、運作情況，改善經(jīng)營方式，合理調(diào)配人力，物力，

　　財力，努力完成經(jīng)營指標或工作計劃，不斷提高經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟效益；

　　5)監(jiān)督合作店商品進貨驗收、倉庫管理、貨物陳列、商品質(zhì)量管理等有關(guān)事項；

　　6)執(zhí)行總部下達的各項商品（用品及服務(wù)）價格變動；

　　7)監(jiān)督與改善合作店內(nèi)部個別消耗商品的管理；

　　8)監(jiān)督合作店的衛(wèi)生清潔，安全防范以及用品陳列；

　　9)合作店員工人事考核、提升、降級和調(diào)動的意見報告；

　　10)防火、防盜、防工傷，加強安全保衛(wèi)工作；

　　11)制定合作店的培訓計劃，帶動員工同步增長；

　　12)與當?shù)卣S持良好關(guān)系；

　　13)制定各種促銷活動計劃方案；

　　14)及時向總部反饋銷售信息。