1. 美容院美容體系

美容行業(yè)是現(xiàn)在我國(guó)的第五大消費(fèi)行業(yè)，美容不僅是一門(mén)藝術(shù)，還是一門(mén)哲學(xué)。它以“人”為本，研究和詮釋人類最寶貴的東西-生命，完善人的形體、容貌、心態(tài)和情緒、抗?fàn)幦祟愖匀凰ダ系囊?guī)律，讓生命充滿青春的活力，是活著的人每一天都獲得快樂(lè)?！?/p>

作為直接與消費(fèi)者接觸并提供服務(wù)的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，美容行業(yè)有著本行業(yè)獨(dú)特的表現(xiàn)。　　1.技術(shù)性和藝術(shù)性　　在為消費(fèi)者提供高超技術(shù)和優(yōu)良服務(wù)的過(guò)程中，美容行業(yè)除了需要一定的工具設(shè)備外，主要是依靠手工操作來(lái)完成的。

　2.美容服務(wù)的直接性　　美容行業(yè)不同于其他商品行業(yè)，商品行業(yè)的產(chǎn)品銷售不在同一時(shí)間，同一地點(diǎn)進(jìn)行銷售，生產(chǎn)者于消費(fèi)者不直接接觸，而是經(jīng)過(guò)流通過(guò)程將商品提供給消費(fèi)者。　　　

　3.網(wǎng)點(diǎn)分散性　　美容行業(yè)面向整個(gè)社會(huì)，以方便群眾，滿足消費(fèi)者的需要為目的，具有網(wǎng)點(diǎn)分散的特點(diǎn)?！　?/p>

4.知識(shí)綜合性　　隨著時(shí)代的發(fā)展，美容學(xué)與皮膚學(xué)、養(yǎng)生學(xué)、等想結(jié)合，集發(fā)型設(shè)計(jì)、臉部設(shè)計(jì)，服裝設(shè)計(jì)與一體，逐漸形成了整體造型、美化生活、促進(jìn)健康服務(wù)的新型美容體系。

2. 美容院護(hù)膚體系

舊毛巾把凳子腿包得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)

美容院要保持安靜的環(huán)境，但美容師在服務(wù)過(guò)程中要換水、拿產(chǎn)品、或者人來(lái)人往相互接觸，因此會(huì)突然出現(xiàn)刺耳的聲響。為減少噪音，經(jīng)營(yíng)者要求美容師挪動(dòng)凳子或其他物件時(shí)要抬起來(lái)再放下，不能拖、更不允許用腳踢。美容院把這項(xiàng)規(guī)定當(dāng)作對(duì)員工的基本要求，抓得非常嚴(yán)，并與制度掛鉤。

3. 美容院運(yùn)營(yíng)體系

這是最近一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式，讓想創(chuàng)業(yè)的人，沒(méi)有資金沒(méi)有人脈的人，想實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的寶媽，想找副業(yè)的人群等等.提供了0風(fēng)險(xiǎn)平臺(tái)，不用為高額的房租發(fā)愁，更不用為員工難招難留而為難，更不用擔(dān)心顧客會(huì)流失，能徹底解決傳統(tǒng)美容院面臨的一些難題。

時(shí)代在發(fā)展，思維在創(chuàng)新，想法不跟著改變，總是會(huì)被社會(huì)淘汰的，建議可以去相關(guān)的實(shí)體店親自的考察一下，看看是否適合自己。機(jī)會(huì)來(lái)了也是要靠自己把握。那么自助美容院適合哪類人群呢？我簡(jiǎn)單總結(jié)了下：

1.如果你現(xiàn)在的工作很好,但是想自己賺點(diǎn)外快，給自己留一個(gè)備胎.或者不安于現(xiàn)狀,討厭朝九晚五的打工生涯,不喜歡同事之間的勾心斗角!你也可以選擇這種模式,現(xiàn)成的店鋪、裝修、項(xiàng)目、美容師。600元可以自己當(dāng)老板,你永遠(yuǎn)都不用再給別人打工，自己打工永遠(yuǎn)不會(huì)比自己做生意掙得多。

2.如果你現(xiàn)在想自己開(kāi)一家美容養(yǎng)生理療會(huì)所,我們有好的項(xiàng)目,好的產(chǎn)品,好的模式，沒(méi)有加盟費(fèi),多少錢(qián)都可以做?，F(xiàn)在自己想開(kāi)一個(gè)美容院的話一年差不多需要30W-80W的啟動(dòng)資金.昂貴的房租、裝修、水電費(fèi)、工商物業(yè)管理費(fèi)、員工工資…投資很大,風(fēng)險(xiǎn)很大,回本很慢.但是這種模式有員工房租不花錢(qián)的運(yùn)營(yíng)模式,零投資開(kāi)美容院,你掙得全部都是你的,不需要跟任何人分。

3.如果你是帶孩子的寶媽,想自己做點(diǎn)什么,也可以選擇自助美容院，一起干事業(yè),孩子掙錢(qián)兩不耽誤，一個(gè)月不來(lái)店里掙5000-10000！等孩子大了想全職干都可以.

4.已經(jīng)擁有自己的美容院，但是生意不是十分理想的。

5.準(zhǔn)備進(jìn)入美業(yè)的小伙伴們。

無(wú)論你是想進(jìn)入這個(gè)美業(yè)大健康行業(yè)，還是已經(jīng)在美業(yè)了，都可以去詳細(xì)考察下這個(gè)模式，對(duì)你未來(lái)之路肯定有很大幫助，希望我的分享能幫助小伙伴們。

4. 美容院培訓(xùn)體系

美容師培訓(xùn)的內(nèi)容有：

1、皮膚護(hù)理：全身皮膚護(hù)理：能對(duì)全身皮膚進(jìn)行護(hù)理；能根據(jù)皮膚的特點(diǎn)選用保養(yǎng)品；能指導(dǎo)顧客對(duì)全身皮膚進(jìn)行養(yǎng)護(hù)、保健。

2、化妝：夢(mèng)幻妝：能畫(huà)夢(mèng)幻妝，知道個(gè)性化妝造型要素；服裝設(shè)計(jì)造型知識(shí)；常用造型材料的性質(zhì)及應(yīng)用知識(shí)；人體彩繪造型應(yīng)用知識(shí)。個(gè)性化妝：造型能進(jìn)行創(chuàng)意化妝；

3、、紋飾美容：紋眉：能夠根據(jù)顧客的臉型及年齡、皮膚物質(zhì)、職業(yè)等客觀因素，設(shè)計(jì)出自然的眉形、睫毛線；能運(yùn)用多種紋術(shù)手段進(jìn)行飾洗修；能指導(dǎo)他人進(jìn)行紋飾洗修，并能處理紋后皮膚異常反應(yīng)。

4、美體：能指導(dǎo)他人對(duì)各種類型的體形進(jìn)行分析；能指導(dǎo)他人結(jié)各類體形的減肥健胸選擇最佳方法；能指導(dǎo)他人用多種方法進(jìn)行減肥健胸；能指導(dǎo)他人減肥健胸后的保健輔導(dǎo)及多種美體方法。擴(kuò)展資料美容師是一種專業(yè)美容領(lǐng)域的職業(yè)稱謂，主要工作在美容院及能為顧客提供美容服務(wù)的場(chǎng)所，工作職責(zé)是為顧客提供美容服務(wù)，比如洗臉、保養(yǎng)、按摩、香薰、和減肥等皮膚護(hù)理工作。美容師主要從事工作包括：清潔皮膚、基面化妝、點(diǎn)妝修飾等化妝美容；運(yùn)用基面化妝技巧，使用不同化妝用品，輔以藥物及工具進(jìn)行保健美容；使用藥物和激光儀器設(shè)備，預(yù)防和治療面部的面疤、暗瘡、色斑等。

5. 美容院產(chǎn)品與服務(wù)

美容護(hù)膚中心屬于服務(wù)行業(yè)，主要經(jīng)營(yíng)范圍一般為美容、美體、美發(fā)之類，經(jīng)營(yíng)范圍可以寫(xiě)生活美容或是化妝品零售及美容服務(wù)等。同時(shí)也有一些肌膚護(hù)理和身體護(hù)理項(xiàng)目，包括化妝、美甲等。這些項(xiàng)目基本上都屬于護(hù)理、修飾服務(wù)。這些都是經(jīng)營(yíng)者需要注意的。

6. 美容院架構(gòu)

肯定賺錢(qián)啊，門(mén)檻低，利潤(rùn)高，但是也不是隨便開(kāi)了就掙錢(qián)的，這個(gè)我要和你說(shuō)清楚，現(xiàn)在開(kāi)的多，關(guān)的也多，這個(gè)還是要考慮的。美容院，不僅要專業(yè)技術(shù)，還要服務(wù)，產(chǎn)品的效果和利潤(rùn)，員工的培訓(xùn)和專業(yè)，門(mén)店的品項(xiàng)構(gòu)架，以及顧客的留店率，員工的留店率，這些都要考慮，做好了的，一個(gè)月幾十萬(wàn)不是假的，但是做不好的，幾個(gè)月就關(guān)門(mén)了，這個(gè)也是真的，詳細(xì)的，你不懂還可以問(wèn)我，我是做這個(gè)的

7. 美容院管理制度體系

美容美發(fā)業(yè)衛(wèi)生管理制度

1、申領(lǐng)公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可證、亮證經(jīng)營(yíng)，按時(shí)復(fù)核。

2、理發(fā)、美容分區(qū)設(shè)置，染、燙發(fā)區(qū)有排風(fēng)設(shè)施； 保持內(nèi)部環(huán)境整潔，室內(nèi)無(wú)積塵，地面無(wú)果皮、痰跡和垃圾。

3、建立衛(wèi)生管理網(wǎng)絡(luò)和衛(wèi)生管理檔案，有衛(wèi)生負(fù)責(zé)人。

4、從業(yè)人員每年進(jìn)行健康體檢和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)考核，持健康證和培訓(xùn)合格證上崗，證件集中保管。

5、配置公共用具清洗消毒設(shè)施，保持正常使用，理發(fā)美容工具、毛巾做到一客一換一消毒，分類存放。

6、地面碎發(fā)做到及時(shí)清掃，工作臺(tái)面和理發(fā)工具表面無(wú)碎發(fā)殘留。

7、理發(fā)人員操作時(shí)穿清潔干凈工作服，清面時(shí)戴口罩。美容人員在美容前雙手進(jìn)行清洗消毒，工作時(shí)要戴口罩。

8、理發(fā)用大小圍布經(jīng)常清洗更換保持整潔，臉巾清潔，每客用后清洗消毒。

9、對(duì)患有頭癬、皮膚病的顧客要配備專用的理發(fā)工具，并有明顯標(biāo)志，用后及時(shí)消毒，并單獨(dú)存放。

10、美容用唇膏、唇筆等做到一次性使用，不做創(chuàng)傷性美容。供顧客使用的化妝品符合《化妝品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》。

8. 美容院管理體系

1．全面負(fù)責(zé)本店的總體事務(wù)，和全體員工共同努力及時(shí)完成確定的各項(xiàng)目標(biāo)。

2．制定本店的管理目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方針，包括制定各種規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程，規(guī)定各級(jí)管理人員和員工的職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。

3．建立、健全本店的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡(jiǎn)化、高效化。協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系，使本店有一個(gè)高效率的工作體系。

4．健全本店的財(cái)務(wù)制度，閱讀并分析各種財(cái)務(wù)報(bào)表，檢查分析每月?tīng)I(yíng)業(yè)情況，監(jiān)督財(cái)務(wù)做好成本控制，財(cái)務(wù)預(yù)算等工作。檢查收支情況，應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款等。

5．定期巡視公共場(chǎng)所及各部門(mén)的工作情況，檢查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。

6．培養(yǎng)人才，指導(dǎo)各部門(mén)的工作，提高本店的整體服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。

7．加強(qiáng)本店的維修保養(yǎng)工作和本店的安全管理工作。

8．選聘、任免本店各部門(mén)主管、領(lǐng)班、發(fā)型師、美容師、足療師、保健師、財(cái)務(wù)、收銀等人員，決定本店機(jī)構(gòu)設(shè)置，負(fù)責(zé)本店管理人員的錄用、考核、獎(jiǎng)懲，晉升等。

9．關(guān)心員工，以身作則，使本店有高度凝聚力，并要求員工以高度熱情和責(zé)任感去完成本職工作。

9. 美容院美容體系怎么寫(xiě)

醫(yī)學(xué)美容學(xué)的定義，目前尚無(wú)一致的認(rèn)識(shí)。

在此綜合各方學(xué)者見(jiàn)解，大體認(rèn)為：醫(yī)學(xué)美容學(xué)或稱美容醫(yī)學(xué)，是一門(mén)以人體形式美理論為指導(dǎo)，采取手術(shù)或非手術(shù)的醫(yī)學(xué)手段，來(lái)直接維護(hù)、修復(fù)和再塑人體美，以增進(jìn)人的生命活力美感和提高生命質(zhì)量為目的的新興醫(yī)學(xué)交叉學(xué)科。醫(yī)學(xué)美容學(xué)是醫(yī)學(xué)、美學(xué)與美容技藝三者相結(jié)合的產(chǎn)物，由多種臨床學(xué)科與某些非臨床學(xué)科相互交織而成，并以應(yīng)用為特征的醫(yī)學(xué)新學(xué)科。醫(yī)學(xué)美容學(xué)研究的對(duì)象是人的體形美（即人體的形態(tài)美）以及維護(hù)、修復(fù)、再塑其體形美的一切醫(yī)學(xué)技能和設(shè)施的基礎(chǔ)理論。醫(yī)學(xué)美容學(xué)現(xiàn)階段的基本任務(wù)是：運(yùn)用現(xiàn)有的醫(yī)學(xué)美學(xué)和醫(yī)學(xué)美容學(xué)基礎(chǔ)理論與實(shí)踐技術(shù)，最大限度地滿足廣大人民群眾的愛(ài)美需求，在服務(wù)上力求全心全意。在技術(shù)上力求精益求精，使我國(guó)的醫(yī)學(xué)美容學(xué)深深地植根于民眾之中，建立廣泛的社會(huì)基礎(chǔ)，更好地為人體美的再造與升華服務(wù)。不斷完善醫(yī)學(xué)美容學(xué)的整體學(xué)科體系。醫(yī)學(xué)美容在我國(guó)如燎原之勢(shì)，迅猛發(fā)展，但它興起的時(shí)間短及其學(xué)科體系還不夠完善與成熟，主要表現(xiàn)在對(duì)其內(nèi)涵與分支學(xué)科尚無(wú)完全統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)，各分支學(xué)科之間的融合與互補(bǔ)尚遠(yuǎn)未完成，各分支學(xué)科的學(xué)術(shù)水平及實(shí)踐深度與國(guó)際先進(jìn)水平相比還有不同程度的差距。因此，完善其整體學(xué)科體系對(duì)于新興的醫(yī)學(xué)美容學(xué)而言，是關(guān)系到該學(xué)科能否循著健康方向發(fā)展與興旺發(fā)達(dá)的重要任務(wù)。為豐富和發(fā)展醫(yī)學(xué)人體美學(xué)與醫(yī)學(xué)心理學(xué)的學(xué)科內(nèi)容提供新的資料，現(xiàn)階段對(duì)人體形式美的研究尚有許多空白，而醫(yī)學(xué)心理學(xué)則又對(duì)無(wú)病、無(wú)痛的求美者心理的研究尚缺乏深度，醫(yī)學(xué)美容專業(yè)工作者在探索醫(yī)學(xué)美容技能的同時(shí)，還應(yīng)肩負(fù)起研究醫(yī)學(xué)人體美與美容心理的重任。

10. 美容院美容體系介紹

補(bǔ)水，保濕，抗皺，修復(fù)，緊致等等

11. 美容院美容體系圖

顧客的心理訴求包括舒緩壓力的休閑需要、以求品牌保證的安全需要、以求心理評(píng)價(jià)的實(shí)惠需要、以及以求實(shí)現(xiàn)美麗的夢(mèng)想的需要等等。 美容院的服務(wù)訴求是按照顧客的訴求來(lái)安排的，它包括了功能性服務(wù)和心理性服務(wù)兩種。 功能性服務(wù)是美容師以其技能技藝為消費(fèi)者提供的服務(wù)，如服務(wù)項(xiàng)目中的化妝、護(hù)膚、健胸、減肥等具體的服務(wù)，要求服務(wù)程序周全，用品、用料質(zhì)價(jià)相當(dāng)，操作技能優(yōu)質(zhì)高效。 心理性服務(wù)是在為顧客提供功能性服務(wù)的同時(shí)，還能使顧客得到心理上的滿足。心理服務(wù)是一種較高層次的服務(wù)，需要有良好的個(gè)人修養(yǎng)、崇高的敬業(yè)精神和健康的心理素質(zhì)。那么，美容院如何滿足顧客心理性服務(wù)的要求。

1．營(yíng)造輕松的氣氛 微笑是人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑，微笑服務(wù)使顧客感到和氣可親，使人產(chǎn)生輕松愉悅感，顧客有賓至如歸的感覺(jué)。

2．善解人意 善于觀察顧客，把顧客不好意思提出的要求引導(dǎo)出來(lái)，滿足其心理需求。（把顧客的心理要求變成美容師的推薦，進(jìn)而滿足顧客的心理需求）

3．不要直截了當(dāng)?shù)嘏u(píng)顧客的錯(cuò)誤 當(dāng)顧客表現(xiàn)出無(wú)知或失誤時(shí)，不要表現(xiàn)出輕視的態(tài)度，過(guò)多的批評(píng)會(huì)使顧客感到譏諷和看不起。

4．使顧客有被尊重感 這來(lái)自美容師認(rèn)真的工作精神，全心全意為顧客服務(wù)的態(tài)度，對(duì)顧客的問(wèn)題要給予耐心的解答，提出的要求一絲不茍地完成。

5．當(dāng)個(gè)好聽(tīng)眾 當(dāng)人長(zhǎng)期處于一種精神壓抑的狀況時(shí)，心中的郁悶很想找個(gè)地方釋放。而美容護(hù)理時(shí)，正是一個(gè)人身心松弛的時(shí)刻。顧客面對(duì)一個(gè)和氣可親、善解人意的美容師，常常會(huì)在輕松的氣氛中訴說(shuō)自己的憂傷和痛苦，使顧客得到朋友式的安慰和心理的緩解。 功能性服務(wù)是服務(wù)的基礎(chǔ)，是服務(wù)的必要因素。美容師必須給以技能、技藝方面的高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才能使顧客感到有所收獲。心理性服務(wù)使服務(wù)具有誘導(dǎo)力，給人以美的享受，是服務(wù)的魅力因素，良好的心理服務(wù)會(huì)使服務(wù)的層次上升，使顧客感到心滿意足，物超所值。 在了解顧客服務(wù)系統(tǒng)的內(nèi)容之后，我們來(lái)探討一下美容院如何建立優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)系統(tǒng)。 很多人認(rèn)為：“好”的顧客服務(wù)就是倒茶水、拿雜志、與客人聊天、店員親切有禮的歡迎光臨、謝謝光臨等，但這些只是表面性的顧客服務(wù)。顧客服務(wù)是一種付出，而不是收入。最主要的目的在于保留長(zhǎng)期顧客。好的顧客服務(wù)是無(wú)價(jià)的，可以幫助您成功經(jīng)營(yíng)事業(yè)。 首先，您必須了解顧客服務(wù)兼具營(yíng)銷與管理的功能。當(dāng)一個(gè)好的服務(wù)使顧客有所感受，有所感動(dòng)時(shí)，相對(duì)回報(bào)的即是口碑宣傳。當(dāng)全店共同經(jīng)營(yíng)這個(gè)使顧客滿