一、拓客話術和溝通技巧？

溝通就要好好溝通，就要不斷提升自身的語言能力，不斷增強自己的體質(zhì)。

二、拓留鎖升什么意思？

拓留鎖升是客戶管理系統(tǒng)。屬于美容行業(yè)話術了。

拓客：就是開拓、挖掘客戶，尋找新客戶；

留客：就是把店里的客戶留住，不要新客戶體驗完就走了；

鎖客：就是進一步的發(fā)展客戶，讓客戶成為會員，認準你們家的美容院。鎖住的客戶越多，美容院的老客戶就會越多，這樣美容院的發(fā)展也會越來越好。

升客：那么最后我再給您介紹最關鍵的一點，如何做好升客。 我們今天拓客最終目的就是為了最大效率的升單，那么我們前期做好了鎖客，升單就變得簡單了很多，當然今天想要最大化的升單單靠鎖客還是不夠的，那么在我們前幾次服務客戶的過程中我們要做好客情，了解客戶的需求，比如身體的情況，客戶的消費觀等等.....只有了解客戶的需求，針對客戶點對點的推薦，再配合后續(xù)升單活動優(yōu)惠力度，這樣才能更有效的提高我們升單率。

三、美容院增加一個新項目如何微信宣傳話術？

首先出來的是圖片，視覺沖擊到有種欲望，然后在文字告訴客戶是什么項目，能實現(xiàn)什么功效。

最后出來的是價錢。

最重要的是如何體驗…… 設計整個活動 我有經(jīng)驗