1. 美容院開早會(huì)流程表格
一般HR建議可以適當(dāng)參考美容師標(biāo)準(zhǔn)工作職責(zé),以及美容院自身需求來定。以下分享美容師工作內(nèi)容范文,供參考!美容師工作內(nèi)容1、負(fù)責(zé)為美容院沙龍客人提供專業(yè)的美容服務(wù)。
2、講究職業(yè)道德,做到文明服務(wù),保持美容的高水準(zhǔn)服務(wù),維護(hù)公司聲譽(yù)。
3、定期建立貴賓及??蜋n案,了解他(她)們的愛好、要求及皮膚的特性,以便更好地提供服務(wù)。
4、負(fù)責(zé)保管美容及按摩工具,對工具、美容用品的采購提出建議。
5、參加美容院晨會(huì),完成每天工作流程報(bào)表與每月總結(jié)報(bào)表。
6、完成店長安排的其他工作。美容師工作職責(zé)一、準(zhǔn)時(shí)上班,更換統(tǒng)一的工作制服,整潔儀容,化淡妝,保持良好的精神面貌;
二、服從上級(jí)主管的工作安排,認(rèn)真執(zhí)行本班經(jīng)營指示;
三、清潔店內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生,備齊必需的美容用品、用具,并整理、清潔貨架上的陳列商品;整理、清潔貨架上的陳列商品;科學(xué)、合理地按照產(chǎn)品要求、程序、性能進(jìn)行美容護(hù)理操作,并為顧客推薦其適用的美容化妝品;
四、提供服務(wù)時(shí)應(yīng)細(xì)致入微、熱情周到、規(guī)范使用禮貌用語,誠懇征詢客人意見、要求,并及時(shí)向上級(jí)主管反饋信息;
五、以客觀公正的態(tài)度面對投訴,態(tài)度和藹、語氣婉轉(zhuǎn)地給予解釋;
六、配合、協(xié)助上級(jí)主管擬訂各項(xiàng)工作計(jì)劃、完成各項(xiàng)經(jīng)營管理任務(wù),并積極參與各項(xiàng)宣傳活動(dòng)等;
七、認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和業(yè)務(wù)技術(shù),提高自身素質(zhì)和專業(yè)技能;
八、保守店內(nèi)之機(jī)密,嚴(yán)禁外傳。
2. 美容院開月會(huì)流程
一般流程如下:
一、持本人身份證、美容上崗證或技術(shù)等級(jí)證、員工(有效證件)、房屋產(chǎn)權(quán)證或租賃合同、到當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門辦理衛(wèi)生許可證。
二、持衛(wèi)生許可證、身份證、房屋產(chǎn)權(quán)證(合同租賃證)或其它有效證件→到當(dāng)?shù)毓膊块T辦理特殊行業(yè)許可證。
三、持衛(wèi)生許可證、特種行業(yè)許可證、身份證等有效證件 →到當(dāng)?shù)毓ど绦姓块T辦理美容廳或美容院營業(yè)執(zhí)照。
四、持營業(yè)執(zhí)照正副本、有效印章和其它證件→到當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門登記領(lǐng)取稅務(wù)發(fā)票。
3. 美容院早會(huì)安排什么內(nèi)容
1、調(diào)整站姿站立要端正、挺胸、收腹、抬頭、兩眼平視,雙手疊放于腹部,膝蓋和后腳跟要靠緊。
2、點(diǎn)名點(diǎn)到名字的美容師要大聲回應(yīng)“到”。
3、檢查儀容儀表穿統(tǒng)一工作服(佩胸牌),淡妝,良好精神面貌,上班必須穿工衣,涂口紅,剪指甲,不得佩戴手部飾物。開場白就說:早上好就可以了!美容院店長:美好的一天開始了,快樂的工作就要開始了,各位同事,讓我們各就各位,一起努力,“晨會(huì)結(jié)束”;美容師是一種專業(yè)美容領(lǐng)域的職業(yè)稱謂,主要工作在美容院及能為顧客提供美容服務(wù)的場所,工作職責(zé)是為顧客提供美容服務(wù),比如洗臉、保養(yǎng)、按摩、香薰、和減肥等皮膚護(hù)理工作。人員主要是女性。
4. 美容院的早會(huì)流程
我覺得可以從幾個(gè)方面去思考:
1、企業(yè)文化,員工心態(tài)激勵(lì)執(zhí)行力老師汪文輝老師說,所有的培訓(xùn)一定要上接企業(yè)文化,下街績效。
所有每次的培訓(xùn)、晨會(huì)、夕會(huì)都要圍繞這企業(yè)文化來的。
2、激勵(lì)口號(hào)
3、激勵(lì)故事
4、從昨天美容顧問成功或者比較勵(lì)志的案例說起
5、我在汪文輝老師《全員激勵(lì)風(fēng)暴》里面學(xué)到的幾句話給大家分享一下: 1)沒有最好,只有更好。2)好心態(tài)才有好前程。3)心態(tài)培訓(xùn),要靠培養(yǎng)。4)心態(tài)激勵(lì),先要自我激勵(lì)。5)我是一切的根源,我對我自己負(fù)百分之百的責(zé)任。6)我的工作我負(fù)責(zé),我負(fù)責(zé)我的工作。7)把工作放在心上,把心放在工作上。感謝公司邀請員工心態(tài)激勵(lì)責(zé)任心執(zhí)行力老師汪文輝老師來到我們公司的演講??偨Y(jié): 希望能幫助到你。
5. 美容院開年會(huì)的流程
招商會(huì)邀約難?
招商會(huì)成交難?
如何逆襲?
從每月虧損至13萬
兩天收現(xiàn)86·5萬
偉人有一名言,沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),小編大膽在此套用一下,沒有策劃就不要招商!
否則結(jié)果往往是失敗,成功完全是撞運(yùn)氣。
開招商會(huì)之前究竟如何做一個(gè)成功的策劃呢?
這又是橫在眾多美容企業(yè)老總面前一個(gè)大大的鴻溝。
相當(dāng)多的美容企業(yè)都有自己的策劃部,專人專職為企業(yè)做策劃,但多半并不成功。
究其原因,無非以下兩點(diǎn):
1、 “不識(shí)廬山真面目,只緣身在此山中”,每個(gè)公司都有其自身的特性和文化,長期局限其中,就可能沒有辦法做出更新更有創(chuàng)意的策劃。代理商、美容院審“美”疲勞,執(zhí)行更是打折扣,當(dāng)然效果差;
2、 策劃人員素質(zhì)不專業(yè),知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理,市場實(shí)際應(yīng)用性差。那么,現(xiàn)行美容行業(yè)又有許多的策劃機(jī)構(gòu),他們能不能解決美容企業(yè)的招商難題呢?
這要看公司的實(shí)際情況與策劃機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢能否緊密結(jié)合起來,策劃機(jī)構(gòu)所擅長的是不是企業(yè)所緊缺的。當(dāng)然,策劃機(jī)構(gòu)的經(jīng)驗(yàn)和能力非常重要!在下小編及其“道遠(yuǎn)咨詢”策劃團(tuán)隊(duì)3年來共策劃過204場大型招商會(huì),我們認(rèn)為一個(gè)好的招商會(huì)策劃方案大致要遵循以下七個(gè)原則:
一、 戰(zhàn)略高于一切:
策劃最講究的是戰(zhàn)略,在戰(zhàn)略方向沒有確定之前,任何戰(zhàn)術(shù)都無所謂好壞。正如一句英格蘭名言:“對于一艘盲目航行的船來說,任何方向的風(fēng)都是逆風(fēng)”
這種戰(zhàn)略,是來自于對整個(gè)行業(yè)的認(rèn)識(shí)與把握,更來自于對美容企業(yè)本身的認(rèn)識(shí)和把握。
首先開招商會(huì)與否要與企業(yè)全年的營銷規(guī)劃結(jié)合在一起,是全年戰(zhàn)略的重要部分。一個(gè)成功的招商會(huì)必定是一個(gè)系列性的市場策略,是一個(gè)公司年度經(jīng)營中達(dá)成市場業(yè)績的重要一環(huán),與招商會(huì)前后的市場工作有著非常緊密的關(guān)系。
市場基礎(chǔ)不牢固、產(chǎn)品生命周期不適當(dāng)?shù)榷紩?huì)決定是否要開招商會(huì)以及何時(shí)開招商會(huì)。
其次美容行業(yè)做招商會(huì)有淡旺季之分,同時(shí)招商會(huì)又有全國招商會(huì)、省級(jí)招商會(huì),同時(shí)還有終端促銷會(huì)。
不同類型、不同產(chǎn)品的會(huì)議要有不同的戰(zhàn)略。比如:全國會(huì)選擇在每年的2、3、5、8、9、10、11、12月份召開的就多,省終端會(huì)選擇在每年的4、5、6、7、10、11、12月份的多,終端會(huì)就和“三八”婦女節(jié),母親節(jié)、元旦舉辦的多。
那么隨之而確定的招商會(huì)就要有適當(dāng)?shù)氖袌鲣亯|和后續(xù)跟進(jìn),沒有一定的戰(zhàn)略布置就想成功是不可能的事情。
最后,圍繞戰(zhàn)略確定工作流程。招商會(huì)確定要當(dāng)作一種戰(zhàn)略來看待,必須從長計(jì)宜,必須不折不扣執(zhí)行,追求好結(jié)果,就必須制定一個(gè)規(guī)范化的工作流程。
二、 營銷深處是文化:
名牌的背后是文化,品牌文化對消費(fèi)者的價(jià)值取向、消費(fèi)選擇起著很重要的決定作用。
策劃也需要有文化來支撐,成功的策劃最有神韻之處,往往體現(xiàn)在對每一個(gè)地方文化底蘊(yùn)的把握、發(fā)揮、利用和體現(xiàn)上。目前一些美容企業(yè)的招商會(huì)商業(yè)氣息太重,不想甚至不屑于發(fā)掘本公司的文化底蘊(yùn),招商會(huì)的策劃往往缺乏文化底蘊(yùn),為圖方便就拉來所謂法國技術(shù)、澳州背景,進(jìn)行炒作,但那不是文化,真正的文化在于產(chǎn)品的理念與社會(huì)消費(fèi)文化相融合而出的獨(dú)特的企業(yè)文化,在于美容企業(yè)全體員工在思想和行動(dòng)中所體現(xiàn)出來的企業(yè)精神。
在發(fā)掘企業(yè)的文化底蘊(yùn)時(shí),要注意捕捉特定的歷史文化浸淫下形成的區(qū)域文化個(gè)性與社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)及消費(fèi)心理偏好,把握社會(huì)運(yùn)行的脈搏,脈象既明,即可通過原創(chuàng)節(jié)目、特色文案等將區(qū)域文化底蘊(yùn)、項(xiàng)目的理念(概念)開發(fā)及市場推廣策略等生動(dòng)展現(xiàn),??色@厚積薄發(fā)、石破天驚之效。
小編認(rèn)為,文化就是一種載體,聯(lián)系廠、商、消費(fèi)者的紐帶,一個(gè)有意義的載體對實(shí)現(xiàn)招商會(huì)當(dāng)中的認(rèn)同感起著非常重要的作用。
三、 鮑魚法則:
所謂鮑魚法則的靈感,來自于對粵菜的了解。
鮑魚者,粵菜的一大名菜,也是主菜。需要當(dāng)廚者精心打理,精心炮制。
只要做好了這一主菜,則其他都屬于配菜,襯托一下場面,熱鬧熱鬧即可。待客的級(jí)別與好壞,主要就從主菜體現(xiàn)出來。所以,鮑魚作為主菜,實(shí)在是不能不重視的。
策劃一場招商會(huì),好似做一桌宴席,首先必須要幫助客戶精心炮制好這道“鮑魚”,只要市場買你這個(gè)鮑魚的帳,你就大功告成了。
一盤散沙的概念堆砌是沒用的,面面俱到,希望為100家客戶找出100種加盟的理由來是不現(xiàn)實(shí)的,有效的策劃是必須突出一個(gè)主題,也就是這里所謂的鮑魚。
有些招商會(huì)整個(gè)活動(dòng)平平淡淡老一套,連美容院老板看了第一項(xiàng)就猜出來第二項(xiàng)會(huì)是什么了,具體到會(huì)議流程沒有吸引人的地方,聽課——吃飯——洽談——休息,和平常工作沒什么兩樣,如何能吸引美容院來參加你的招商會(huì)呢?
又如招商會(huì)中加盟政策的設(shè)置,沒有可以打動(dòng)美容院老板的亮點(diǎn),加盟級(jí)別和配贈(zèng)只是簡單的堆砌,加盟除了送產(chǎn)品外就是就家電,結(jié)果是廠家“大出血”送出一大堆東西,美容院卻一點(diǎn)都不心動(dòng),這不能怪美容院太理智,實(shí)在是缺乏一個(gè)好的策劃,沒有設(shè)計(jì)出給人以加盟誘惑的“鮑魚”來。
四、 新“木桶”理論:
傳統(tǒng)的木桶理論認(rèn)為補(bǔ)短板是解決問題的關(guān)鍵。新木桶理論則認(rèn)為,市場經(jīng)濟(jì)是一種分工合作、資源整合的經(jīng)濟(jì),如果能把原有的長板做得更長,做到極致,使其成為絕對的優(yōu)勢,并且依此長度,到市場上去尋找短缺的其它長板,通過優(yōu)勢組合,組成一個(gè)新木桶,既可解除短板的困擾,又可最大限度地發(fā)揮長板的作用,同樣可以取得好的效益
就美容企業(yè)而言,有的短板也許是暫時(shí)無法彌補(bǔ)的,但是要加長其長板卻相對比較容易,在此態(tài)勢下,新木桶理論就很有效果了。比如以靠提高主推產(chǎn)品功效來吸引美容院加盟,在同質(zhì)化的今天可能非常困難,或者說對單個(gè)企業(yè)來說非常困難,但如果企業(yè)院裝產(chǎn)品成本有優(yōu)勢,或者企業(yè)美導(dǎo)店銷能力有優(yōu)勢,就可以拿來做為策劃的關(guān)鍵點(diǎn)重點(diǎn)體現(xiàn)在意向加盟者面前,反復(fù)刺激他的需求。而不是在產(chǎn)品功效上花費(fèi)巨大精力和時(shí)間做彌補(bǔ)文章,結(jié)果補(bǔ)出來的“木桶”只能是一個(gè)平凡的小木桶。
五、 全面的梳理分析:
做策劃首先要考慮三個(gè)問題:
第一,老板判斷。企業(yè)的掌門人怎樣思考,是決定策劃成敗的關(guān)鍵。任何一個(gè)好的思路、好的策劃方案只有在老板領(lǐng)會(huì)、吃透、充分贊同和肯定并創(chuàng)造性實(shí)施和操作的基礎(chǔ)上才能變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。在美容公司一把手個(gè)人魅力占相當(dāng)大競爭比例的今天,一把手說好,而且領(lǐng)會(huì)好,代理商、美容院認(rèn)可的比例也就越高。
第二,企業(yè)診斷。企業(yè)從那里來,今天處于什么狀態(tài),明天向那里去。存在決定意識(shí),出身決定風(fēng)格,對企業(yè)“來龍”的掌控,是對“去脈”設(shè)計(jì)的前提。策劃調(diào)研一般都在一周到半個(gè)月的時(shí)間。因此,拍腦袋確定下周就要開招商會(huì)的做法是注定不會(huì)成功的。
第三,資源盤存。企業(yè)有那些資源,除了有形資產(chǎn),更注意它有什么無形資產(chǎn)和隱形資源。比如公共關(guān)系、優(yōu)惠政策、上級(jí)扶持等特殊優(yōu)勢。美容行業(yè)很多有醫(yī)學(xué)背景,而美容院和消費(fèi)者對有醫(yī)學(xué)背景的企業(yè)往往有潛在的信任,所以醫(yī)學(xué)背景是作策劃時(shí)要考慮的重要問題。
六、 成功源于創(chuàng)新:
克隆的價(jià)值是有限的。
美容行業(yè)傳播迅速,所以成功的策劃貴在有創(chuàng)新的亮點(diǎn)。只有如此才能保持在招商會(huì)上的競爭優(yōu)勢。
這是一個(gè)創(chuàng)新的時(shí)代,永遠(yuǎn)不變的只有變化本身,但創(chuàng)新不能憑空想象,不能想當(dāng)然地“創(chuàng)新”。
太超前了可能會(huì)跳樓,不超前則要被淘汰,怎么適度超前?
需要對企業(yè)特性、消費(fèi)者消費(fèi)心理,以及對社會(huì)和行業(yè)趨勢等有非常深刻的把握,在掌握規(guī)律的基礎(chǔ)上創(chuàng)新。其中理念創(chuàng)新是其它層面創(chuàng)新的靈魂和統(tǒng)帥。
美容行業(yè)招商會(huì)的理念,不能是簡單的賣產(chǎn)品,搞配送,要賣對方眼下急需的,配送對方經(jīng)營有用的。我們賣的不是產(chǎn)品和配送,而是好處和結(jié)果。
可惜的是有的企業(yè)知道對方需要什么,但不能把自己的賣點(diǎn)創(chuàng)新、配送創(chuàng)新,設(shè)計(jì)出一套有新意、能吸引人的方案出來,再好的產(chǎn)品,再多的配送也是白搭。
美容企業(yè)正是由于缺乏創(chuàng)新的東西,才導(dǎo)致今天對招商會(huì)既愛又恨的尷尬。
七、策劃人要參與執(zhí)行:
關(guān)于招商會(huì)的策劃,必須要像生產(chǎn)線的流水線一樣列舉時(shí)間、步驟、工作內(nèi)容、相關(guān)責(zé)任人及督查人,按時(shí)完工,規(guī)定的時(shí)間啟動(dòng)規(guī)定的工作內(nèi)容,做為招商會(huì)項(xiàng)目的的總策劃人要親自定時(shí)督查各分步執(zhí)行人的工作進(jìn)展,有問題及時(shí)解決,有錯(cuò)誤馬上糾正。
沒有一個(gè)明晰的工作流程,就好比生產(chǎn)沒有流水線,容易失控,各執(zhí)行人都想當(dāng)然做事,再好的創(chuàng)意也只能是水中望月,可望而不可及。
執(zhí)行者執(zhí)行的工作內(nèi)容——規(guī)定出像流水線上擰螺絲幾圈一樣有標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行步驟,然后再督查——反饋——控制,在美容行業(yè),一個(gè)優(yōu)秀的招商策劃,不在于它有多么驚世駭俗的所謂創(chuàng)意,重要在于:像流水線一樣規(guī)定執(zhí)行細(xì)節(jié),以確保執(zhí)行人清清楚楚知道如何把事情做正確。
一個(gè)好的策劃形成以后,然后才有招商項(xiàng)目組人員執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo),戰(zhàn)略確定就有條理,有步驟,文化確定可以找到可以商談的共同話題,“鮑魚”確定,招商會(huì)這座宴席才能吸引人參加,設(shè)計(jì)清晰的流程才能保證執(zhí)行到位。招商會(huì)是一個(gè)系統(tǒng)工作,絕不是開會(huì)那三兩天的事情,所以要想招商成功,必須要有專業(yè)、系統(tǒng)的策劃
執(zhí)行力打造
6. 美容師早會(huì)流程
一個(gè)洗車點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)召集開會(huì)一般就是說一下怎樣開始工作那么發(fā)言應(yīng)該是這樣說的,首先說一下各位朋友,很高興我們在一起開會(huì),然后說明洗車店最近這段時(shí)間的經(jīng)營狀況還存在哪些問題?最近賺了多少錢,盈利如何同,說明自己在洗車店方面還有哪些改進(jìn)的情況,還有什么辦法能夠找到更多的客戶
7. 美容院早會(huì)內(nèi)容及流程
開場的話就直接問好就可以了,像:各位姐妹,早上好中間可以檢查下大家的著裝,然后安排一下一天的工作結(jié)束的時(shí)候可以做下鼓勵(lì),像:我們共同加油什么的或者是服務(wù)宗旨等等都可以的注意:早會(huì)的關(guān)鍵是要調(diào)整好大家的精神狀態(tài),調(diào)動(dòng)大家的積極性和安排一天的工作,其他的瑣事可以放在晚會(huì)上去講,早會(huì)不要太長
8. 美容美發(fā)開早會(huì)流程
有效的主持晨會(huì),要頭2天就應(yīng)該做功課了,首先要請示一下領(lǐng)導(dǎo)晨會(huì)有沒有重要的事情要宣導(dǎo)。得到請示后就安正常流程做準(zhǔn)備:
首先要準(zhǔn)備自我介紹的內(nèi)容,活躍一下氣氛,介紹下今天的新聞或趣事,然后介紹晨會(huì)的主要內(nèi)容一,二,三。最后做總結(jié)。良好晨會(huì)內(nèi)容,使工作人員有滿滿的信心和好的心情投入工作!
9. 美容院早會(huì)怎么開
1、點(diǎn)名、檢查儀容儀表 好的工作勁頭和態(tài)度從按時(shí)上班開始,準(zhǔn)時(shí)上班是最基本的工作態(tài)度,也是晨會(huì)要進(jìn)行的第一項(xiàng):清點(diǎn)美容院到位人數(shù),方便后面安排工作,保證美容院的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 美容院既然是給顧客帶來美麗的地方,員工的精神面貌和妝容自然也不能差。美容院的員工都不能搞定自己的妝容,又怎么幫助顧客呢?好的妝容帶給顧客美的享受,同時(shí)也是專業(yè)的另一種體現(xiàn)。
2、公布業(yè)績排名 美容院也是要用業(yè)績說話的,隨時(shí)掌握員工間的業(yè)績情況有利于員工間的良性競爭。員工之間既是合作關(guān)系又是競爭關(guān)系,只有相互的分享才能共同進(jìn)步,建設(shè)更好的未來。這一環(huán)節(jié)也是為了員工間的相互學(xué)習(xí),互幫互助,形成友善和諧的大團(tuán)體。
3、每日晨訓(xùn) 晨訓(xùn)可以包含很多內(nèi)容,比如分析員工的成功案例,其他同行的優(yōu)秀事跡,銷售技巧,專業(yè)知識(shí)升級(jí)等,這些都可以出現(xiàn)在晨會(huì)中。其實(shí)晨會(huì)就是給員工提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),共同進(jìn)步,用別人的成功經(jīng)歷來充實(shí)自己,更快的找到成功法則,總好過一個(gè)人摸爬滾打。
4、宣布當(dāng)日之預(yù)約情況 預(yù)約是為了提高服務(wù)品質(zhì),更好的服務(wù)于顧客。每位美容師要弄清楚每天的預(yù)約情況,搞清楚自己的工作量,好分配精力在不同的事情上。
5、安排當(dāng)日工作 美容院不可能每天都很忙碌,在有空閑時(shí)間時(shí),美容院可以安排其他的活動(dòng)或是培訓(xùn),讓每一分鐘都有它的價(jià)值。
6、結(jié)束 既然晨會(huì)的目的是激發(fā)員工的工作積極性,在結(jié)束晨會(huì)的時(shí)候一定要用充滿斗志的口號(hào)喊出美容院的氣勢,給自己加油鼓勁,自信的投入到接下來的工作中
10. 美容院早上開晨會(huì)流程
各位遵敬的領(lǐng)導(dǎo),各位好哥哥丶好姐姐和好朋友們大家好,十分感謝你們百忙中能抽空來參加今天晨會(huì),希望這讓盛會(huì)能給你我?guī)砉餐?cái)富,多謝關(guān)照!一定要注意語氣,不要驚場,平常心對,否則會(huì)吧吧結(jié)結(jié),自己的衣著儀表,眼神,肢體語言,又或者引用時(shí)事,新聞,天氣都是佷好開場白,夠膽的你可以隨便說,大家早上好,歡迎大家參加這次難逄難遇的美容聚會(huì),讓我們一起探索美容事業(yè),每一次成責(zé)提升,都是一次天大奇跡。
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