一、美容院怎么拉新顧客進(jìn)店呢？

1、美容院不進(jìn)人,主要原因就是不停的讓老顧客買,所以老顧客怕了,不來(lái)了.

2、美容院要以特色經(jīng)營(yíng)才會(huì)吸引客源,也就是說(shuō),你的經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目顧客感興性嗎?你有在美容院的門口把特色經(jīng)營(yíng)展示出來(lái)嗎?

3、當(dāng)你的顧客什么都買了的時(shí)候，我們不要再讓顧客買了，而是給顧客一種物質(zhì)的刺激，讓顧客去把自己的朋友帶來(lái)，當(dāng)然是有美容愿望的人，然后給顧客產(chǎn)品獎(jiǎng)勵(lì)或其它獎(jiǎng)勵(lì)。

二、我花店生意不好，請(qǐng)問(wèn)有沒(méi)有什么好的宣傳方法和營(yíng)銷方式？

做營(yíng)銷一定是讓客戶體驗(yàn)超出預(yù)期的感覺(jué)

一切為了更火爆的生意

正如大部分實(shí)體商家一樣，做營(yíng)銷只有引流拓客方案，從沒(méi)有鎖客回流階段，這樣就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)什么問(wèn)題呢？當(dāng)你的打折活動(dòng)一過(guò)，愿意進(jìn)店的顧客就越來(lái)越少，這就意味著你開業(yè)活動(dòng)所投入的成本大部分浪費(fèi)了。

為了吸引顧客后續(xù)進(jìn)店，這位老板就開始贈(zèng)送代金券，效果并不理想。難道說(shuō)是代金券這招不好用？錯(cuò)！不是代金券這個(gè)策略存在問(wèn)題，而是你贈(zèng)送的方式不對(duì)。

今天嬴政教給各位如何正確的使用代金券策略。

顧客之所以不接受你贈(zèng)送的代金券，主要問(wèn)題在于你沒(méi)有給他一種超出預(yù)期的感覺(jué)。這個(gè)怎么理解？我們先來(lái)看下面這個(gè)故事：

假如你今天要約一個(gè)女孩去看電影，然后送她一束鮮花，然后和她一起燭光晚餐，然后陪她到湖邊散步，最后送她回家。有兩種方式，一種是浪漫的方式，一種是不浪漫的方式。

先說(shuō)不浪漫的方式，你早上打電話給她說(shuō)：“親愛(ài)的，我打算這個(gè)周末跟你這樣度過(guò)，1.看電影；2.送花；3.晚餐；4散步”，我告訴你，如果你真的這樣做了，即使你今天表現(xiàn)真的很完美，但是她也很難有浪漫的感覺(jué)。

如果你換一種方式，這樣的；你打電話給她，親愛(ài)的我今天感冒了，頭疼的厲害，你能不能給我送點(diǎn)藥過(guò)來(lái)（僅限于戀愛(ài)期的情侶），當(dāng)她急急忙忙出門下樓，卻發(fā)現(xiàn)你好好的站在她家樓下！

然后你說(shuō)跟我來(lái)，我?guī)闳€(gè)地方，結(jié)果一路狂奔，你們到了電影院，你告訴她“一直以來(lái)我都想表達(dá)一下對(duì)你的關(guān)切，但是我很笨不懂得怎么表達(dá)，所以就請(qǐng)你看一場(chǎng)電影”

當(dāng)電影結(jié)束后，你們走出來(lái)你告訴她，“等我一下，我去買瓶水”，然后你“買水”回來(lái)的時(shí)候，手上捧著一大束鮮花！

這還不算，然后你說(shuō)咱們?nèi)コ渣c(diǎn)東西吧，我特別喜歡吃“蘭州料理”（其實(shí)就是蘭州拉面），結(jié)果你帶她去了蘭州拉面館，走到門口你卻沒(méi)有進(jìn)去，而是帶她進(jìn)了街對(duì)面的一家西餐廳，并且你一進(jìn)門服務(wù)員就知道你有預(yù)定，為你擺上蠟燭，，，，

最后你帶她來(lái)到湖邊，到湖邊這不是重點(diǎn)，此刻你應(yīng)該講一個(gè)愛(ài)情故事，這個(gè)故事跟湖有關(guān)，你要問(wèn)我怎么講，我只能說(shuō)我不會(huì)，因?yàn)槲疫€沒(méi)有編出來(lái)。

從這個(gè)故事中你可以看到，即使你所做的所有事情都一樣，也會(huì)給人不一樣的感覺(jué)，這里的區(qū)別在于，有預(yù)期和沒(méi)預(yù)期，如果你的顧客事先已經(jīng)知道你所有的流程，或者說(shuō)對(duì)你所做的動(dòng)作一點(diǎn)感覺(jué)都沒(méi)有，你做的再好，也只是“滿意”而已，并不能形成“驚喜”，而你的營(yíng)銷流程，一定要給顧客制造出這種“驚喜的感覺(jué)”。

再回歸贈(zèng)送代金券這個(gè)話題，那我們?nèi)绻拍軤I(yíng)造出“驚喜”的感覺(jué)呢？

假如說(shuō)今天有幾位顧客來(lái)到你的店里消費(fèi)，當(dāng)他們吃飯的時(shí)候，你店里的經(jīng)理拿著2罐王老吉走上去說(shuō)：先生！不好意思，首先我要給幾位道個(gè)歉（這時(shí)候顧客肯定處于懵逼狀態(tài)），我們店目前正在舉行進(jìn)店有禮活動(dòng)，第一位進(jìn)店的顧客可以獲得價(jià)值48元的xx菜品一份，第二位進(jìn)店可以獲得價(jià)值28元的xx菜品，第三位，第四位，，，第七位可獲得王老吉1罐，然后依次循環(huán)。

由于您是我們店第21桌進(jìn)店顧客，原本你們應(yīng)該獲得1罐涼茶，由于我們服務(wù)員的疏忽，導(dǎo)致你們差點(diǎn)錯(cuò)過(guò)了禮品，請(qǐng)?jiān)试S我代表服務(wù)員給你們道個(gè)歉。同時(shí)作為補(bǔ)償，我會(huì)贈(zèng)送你們價(jià)值50元代金券3張，請(qǐng)您一定要收下，，，，，

同樣是贈(zèng)送代金券，如果你增加了“驚喜”在里面，客戶是不是更容易接受？當(dāng)然這個(gè)話術(shù)和場(chǎng)景是我設(shè)計(jì)出來(lái)的，在具體的實(shí)際中一定要測(cè)試并優(yōu)化。

當(dāng)然這個(gè)流程也是非常簡(jiǎn)單的，實(shí)際操作中你不一定非要按照我這個(gè)流程來(lái)，抽獎(jiǎng)，轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈，充值贈(zèng)送都可以。

當(dāng)你想給客戶禮品或者代金券的時(shí)候，千萬(wàn)不要直接就送給他，那樣他一點(diǎn)感覺(jué)都沒(méi)有，就算他當(dāng)時(shí)收下了，過(guò)后也不會(huì)引起重視。

一定要讓顧客做某個(gè)“動(dòng)作”，或者你制造某個(gè)“超預(yù)期的驚喜”讓客戶接受你給他的禮品。這樣才能讓顧客記住你的產(chǎn)品，記住你的店子，并引發(fā)瘋狂的口碑傳播，大家可以自己體會(huì)下這種場(chǎng)景。

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好了，今天的分享先到這。請(qǐng)注意，如果你把它當(dāng)一個(gè)故事看了也許你將一無(wú)所獲，我們應(yīng)該要深度的挖掘其背后的本質(zhì)，這樣才能讓自己更快的成長(zhǎng)，這也將是我分享的價(jià)值所在。

三、養(yǎng)生館的引流話術(shù)？

1、做消費(fèi)者調(diào)研，找準(zhǔn)目標(biāo)客戶，根據(jù)調(diào)研結(jié)果匹配養(yǎng)生館項(xiàng)目及產(chǎn)品，這樣才能讓吸引更多精準(zhǔn)消費(fèi)者。

2、體驗(yàn)環(huán)境要溫馨，從門店衛(wèi)生，服務(wù)，店內(nèi)硬件配置等關(guān)鍵方面做優(yōu)化。

3、營(yíng)銷策劃，要精準(zhǔn)規(guī)劃營(yíng)銷，門店在營(yíng)銷策劃中要有吸引客流的體驗(yàn)項(xiàng)目，要有獲得利潤(rùn)的項(xiàng)目。通過(guò)體驗(yàn)營(yíng)銷獲得更多客流。

4、優(yōu)化服務(wù)流程，通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，給顧客留下身體記憶，讓顧客能持續(xù)復(fù)購(gòu)。