1. 美容院手冊(cè)
首先,活動(dòng)時(shí)間的選擇。
我們要明白,雖然是中秋節(jié)和國慶節(jié)的活動(dòng),但是活動(dòng)時(shí)間最好選擇在節(jié)日之前的一個(gè)星期,因?yàn)樵诠?jié)日期間,大家都回家過節(jié)或者外出旅游了,所以,節(jié)日期間來美容院做美容的顧客占比就被縮小了,可能反而沒有平時(shí)的進(jìn)店率高。
所以,選擇在節(jié)日假期之前做活動(dòng),還是比較合理的。
其次,活動(dòng)方案的設(shè)定。
雙節(jié)促銷想要吸引人,活動(dòng)的力度就應(yīng)該比平時(shí)大一些,畢竟一年只有這一次??梢詤⒖家韵聨讉€(gè)活動(dòng)方案:
1、預(yù)存送驚喜。
比如說:預(yù)存1萬元,送價(jià)值3000元的套盒或療程
預(yù)存2萬,送送價(jià)值5000元的套盒或療程
預(yù)存3萬,送送價(jià)值3000元的套盒或療程
如果美容院有條件的話,活動(dòng)力度還可以更大一點(diǎn)。
比如說,顧客預(yù)存5萬元,可享受哪些項(xiàng)目和療程,如果3年內(nèi)顧客能保證每個(gè)月至少進(jìn)店1次,并且在這期間介紹新顧客進(jìn)店的話,3年后美容院就把5萬元預(yù)存金全額返還給顧客。
2、2980元美容卡秒殺活動(dòng)
凡是購買2980美容卡的顧客,可以參加現(xiàn)場秒殺活動(dòng)!讓顧客使用手機(jī)號(hào)進(jìn)行秒殺,秒殺環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)如下:
手機(jī)尾號(hào)是1的顧客,在2980元卡項(xiàng)的基礎(chǔ)上再加1元,即可獲得指定套盒1個(gè);
手機(jī)尾號(hào)是2的顧客,在2980元卡項(xiàng)的基礎(chǔ)上再加2元,即可獲得指定套盒1個(gè);
……以此類推
備注:贈(zèng)送套盒的目的一是為了吸引顧客買卡,而是為了消耗店內(nèi)的產(chǎn)品庫存。
3、往返套餐消費(fèi),買一送一
長假很多人都選擇出游,美容院可以通過做活動(dòng)來為自己增加業(yè)績,方案就是為美容院的顧客提供往返護(hù)理的套餐。
在顧客外出游玩之前,凡是在美容院按照此套餐消費(fèi)的顧客,在她們回來的時(shí)候還可以在美容院做一次護(hù)理。
兩次護(hù)理的側(cè)重點(diǎn)不同,第一次是常見的面部或者眼部還有身體護(hù)理,主要是補(bǔ)水的護(hù)理,有的還需要美白護(hù)理。
但是回來的時(shí)候,除了補(bǔ)水護(hù)理,側(cè)重點(diǎn)應(yīng)該放在身體和肌膚的修復(fù)上,目的是幫助顧客調(diào)節(jié)身體各項(xiàng)平衡,放松身體,緩解疲勞狀態(tài),可以借助肩頸項(xiàng)目等舒緩減壓項(xiàng)目來實(shí)現(xiàn)。
4、提前預(yù)約八折
借助節(jié)日氛圍,打出美容院火爆項(xiàng)目8折優(yōu)惠火熱預(yù)約促銷活動(dòng),或者某品牌產(chǎn)品優(yōu)惠活動(dòng),主要以產(chǎn)品、項(xiàng)目為主,刺激店內(nèi)消費(fèi),以最大的讓利贏得新老顧客。
5、進(jìn)店消費(fèi)有禮
中秋佳節(jié),凡是進(jìn)店消費(fèi)的顧客,依據(jù)她們?cè)诿廊菰旱南M(fèi)情況,均可以享受到由美容院提供的某項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)。
新顧客進(jìn)店消費(fèi),可以免費(fèi)體驗(yàn)美容院某項(xiàng)指定項(xiàng)目;老顧客進(jìn)店消費(fèi),可以免費(fèi)體驗(yàn)美容院新引進(jìn)的某項(xiàng)指定項(xiàng)目;
對(duì)于帶著新顧客來美容院消費(fèi)的老顧客,在享受之前提到的老顧客優(yōu)惠政策的基礎(chǔ)上,還能夠同新顧客一樣,免費(fèi)體驗(yàn)美容院指定項(xiàng)目;
如果美容院的新顧客能夠現(xiàn)場辦理會(huì)員卡并充值一定數(shù)額,就能夠在此前優(yōu)惠的基礎(chǔ)上享受同老顧客一樣的項(xiàng)目服務(wù)。
第三,活動(dòng)氛圍的營造。
1、前期宣傳很重要。
結(jié)合國慶中秋佳節(jié)的活動(dòng)主題,制作精美的美容院宣傳海報(bào)、手冊(cè)、宣傳單張等文宣;
不僅能突出美容院的良好形象還要盡可能地勾起瀏覽者的興趣,刺激其美容需求的欲望,更能起到吸引顧客的宣傳效果。
2、多做一些顧客間的交流活動(dòng)。
例如美容交流會(huì)、美容沙龍等等,不僅能拉近與顧客之間的關(guān)系,還能提前為國慶促銷活動(dòng)做好預(yù)熱,讓更多的顧客提前知道美容院促銷時(shí)間和優(yōu)惠可以盡早安排自己的日程。
3、做好拓客統(tǒng)計(jì)研究
經(jīng)過之前的拓客活動(dòng)進(jìn)行分析研究,顧客進(jìn)店的原因具體是什么,是被價(jià)格優(yōu)惠、服務(wù)效果或者是形象等某一原因吸引進(jìn)店消費(fèi),經(jīng)過對(duì)拓客的統(tǒng)計(jì),可以讓國慶中秋的促銷活動(dòng)更加準(zhǔn)確、有吸引力,效果更明顯。
4、準(zhǔn)確顧客的定位。
美容院促銷活動(dòng)前的宣傳需要根據(jù)美容院的規(guī)模和經(jīng)營的定位而進(jìn)行準(zhǔn)確的顧客定位,再結(jié)合了解具體的人群、層次,外在的拓客方案就成功了一半。
根據(jù)定位來實(shí)施外在的拓客方案,上班族、白領(lǐng)族、老板族、學(xué)生族、時(shí)尚族、年齡族(各類年齡的層次)、富貴族等,還要了解這些人群活動(dòng)方式,興趣喜好等,就能以各個(gè)面去做好美容院的外圍拓客工作。
美容院中秋國慶廣告語
1、喜慶過中秋,XX美容院送大獎(jiǎng)。
2、喜喜洋洋過雙節(jié),美容之后可開懷。
3、XX美容院喜迎國慶,歡度中秋!
4、月圓中秋,情系XX美容院!
5、情滿月圓,舉國同慶!
6、中秋佳節(jié),XX美容院家鄉(xiāng)情!
7、中秋合家歡,XX美容院佳節(jié)大獻(xiàn)禮!
8、望月懷遠(yuǎn),花好月圓!
9、每逢佳節(jié)倍思親,XX美容院為您送溫情!
10、月圓中秋,人圓月下,XX美容院送給你最真情的相逢。
11、XX美容院,送給你最真情的人生品味!
12、月是故鄉(xiāng)明,情是親人濃,一份好禮傳達(dá)永遠(yuǎn)的祝福!
13、中秋中國慶,XX美容院促銷風(fēng)暴!
14、雙節(jié)連壁,XX美容院喜慶回饋!
15、每逢佳節(jié)倍思親,XX美容院為您送溫情!
16、同喜同賀中秋國慶,同樂在XX美容院!
17、名月賀中秋――XX美容院大回饋!
18、XX美容院送情意,中秋禮上禮!
19、歡樂中秋歡樂頌,XX美容院大禮樂翻天!
20、每逢佳節(jié)倍思親,中秋之月大團(tuán)圓!
21、中秋趁早下“斑”,不要“痘”留。
22、月是故鄉(xiāng)明,美是女人美!
23、花好月圓,濃情月餅迎國慶!
2. 美容院手冊(cè)項(xiàng)目價(jià)格表
特許經(jīng)營保證金是加盟商根據(jù)《特許經(jīng)營合同》向特許人交納的保證金。
保證金是合同的擔(dān)保方式之一。加盟商以交納保證金的方式,保證其嚴(yán)格按照《特許經(jīng)營合同》的規(guī)定履行加盟商的義務(wù),這些義務(wù)包括:向特許人按時(shí)交納特許權(quán)使用費(fèi)及其他費(fèi)用,按照《特許經(jīng)營操作手冊(cè)》開展經(jīng)營活動(dòng),不向第三者披露商業(yè)秘密,不得經(jīng)營特許人許可之外的商品,在合同終止時(shí)向特許人交還《特許經(jīng)營操作手冊(cè)》及有關(guān)代表特許經(jīng)營體系的標(biāo)志、物品等,消除加盟店的特許標(biāo)志,等等。如果加盟商違反了《特許經(jīng)營合同》約定的義務(wù),特許人有權(quán)對(duì)加盟商予以罰款,并從保證金中扣交,加盟商應(yīng)當(dāng)補(bǔ)齊保證金的數(shù)額。加盟商按照《特許經(jīng)營合同》履行義務(wù)后,在合同終止時(shí),特許應(yīng)當(dāng)向加盟商返還保證金。
3. 美容院手冊(cè)前沿怎么寫
一般分為如下三部分表述:
1、情況回顧年終總結(jié)這是總結(jié)的開頭部分,叫前言或小引,用來交代總結(jié)的緣由,或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定,對(duì)所做的工作或過程作扼要的概述、評(píng)估。這部分文字篇幅不宜過長,只作概括說明,不展開分析、評(píng)議。
2、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)這部分是總結(jié)的主體,在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標(biāo)題分別闡明成績與問題、做法與體會(huì)或者成績與缺點(diǎn)。如果不是這樣,就無法讓人抓住要領(lǐng)。專題性的總結(jié),也可以提煉出幾條經(jīng)驗(yàn),以起到醒目、明了。運(yùn)用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系。各部分既有相對(duì)的獨(dú)立性,又有密切的內(nèi)在聯(lián)系,使之形成合力,共同說明基本經(jīng)驗(yàn)。
3、今后打算這是總結(jié)的結(jié)尾部分。它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)之后,根據(jù)已經(jīng)取得的成績和新形勢(shì)、新任務(wù)的要求,提出今后的設(shè)法、打算,成為新一年制訂計(jì)劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚(yáng)成績,克服存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望未來,得出新的奮斗目標(biāo)。
4. 美容院管理手冊(cè)
經(jīng)營美容院涉及到很多的風(fēng)險(xiǎn),包括事故隱患,盜竊,火災(zāi)或其他風(fēng)險(xiǎn)。
美容院對(duì)電器和化學(xué)品有嚴(yán)重的依賴,作為美容院的所有者或管理者要有一個(gè)十分完善的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃,以減少潛在的損失。
1、火災(zāi)危險(xiǎn)性由于美容院使用很多的電器設(shè)備和化工產(chǎn)品,如吹風(fēng)機(jī),多個(gè)電源插座,造型產(chǎn)品,美容院管理者必須確保業(yè)務(wù)的安全性。美容院儲(chǔ)存的易燃化工產(chǎn)品,如噴霧劑產(chǎn)品等要貼有標(biāo)簽并保持鎖定,熱水器,鍋爐,燈具或其它熱源必須遠(yuǎn)離它們??扇紡U物和垃圾要遠(yuǎn)離美容院,或存儲(chǔ)在隔爆型帶蓋垃圾箱里,這些地區(qū)附近應(yīng)禁止吸煙。最后,檢查電源插座和設(shè)備,確保維護(hù)和檢查是按計(jì)劃進(jìn)行的,是由合格的電工安裝的。美容院可以考慮加入指定的逃生路線,并簽訂發(fā)生火災(zāi)時(shí)的雇員協(xié)議。
2、滑倒滑到是美容院的高概率事故,在地板上的水,頭發(fā)和剪報(bào)等都可引起人們滑倒,一些執(zhí)行不當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù),也會(huì)給客戶和員工帶來健康風(fēng)險(xiǎn)。清除地板上的水和頭發(fā),并確保造型師經(jīng)常打掃和修復(fù)任何可能導(dǎo)致客戶損害的事情,同時(shí)確保你的美容院是光線充足的。
3、化工等風(fēng)險(xiǎn)化學(xué)和熱處理可能會(huì)損害客戶和美容院的工作人員。美容院應(yīng)當(dāng)提供專門服務(wù),確保合格的工作人員正確的使用化學(xué)和熱處理。提醒工作人員在給客戶開始服務(wù)之前詢問客戶是否有有關(guān)潛在的過敏和醫(yī)療問題,讓客戶知道任何服務(wù)潛在的風(fēng)險(xiǎn)。如果員工戴的防護(hù)手套含有化學(xué)品可能導(dǎo)致皮膚瘙癢,皮炎,這是一種常見的美容院客戶的健康問題。給員工適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn),并讓他們根據(jù)指示使用化工產(chǎn)品。
4、其他一般風(fēng)險(xiǎn)美容院經(jīng)營中還存在一些其它的風(fēng)險(xiǎn),如自然災(zāi)害和盜竊等。如果你的美容院處在高洪水風(fēng)險(xiǎn)區(qū),準(zhǔn)備好防洪規(guī)劃,以及安全必要的防洪沙袋和預(yù)防工具。在暴雨的時(shí)候保持良好的排水,避免屋頂和墻壁漏水。
5. 美容院產(chǎn)品手冊(cè)
一般來說,美容院的產(chǎn)品是有日期和廠家的。
如果是辦理基礎(chǔ)護(hù)理卡所用的產(chǎn)品有可能是顧客沒有看到日期和廠家,因?yàn)檗k卡的顧客所用的產(chǎn)品是屬于簡裝產(chǎn)品,這樣價(jià)格相對(duì)來說要便宜點(diǎn),生產(chǎn)日期和廠家只在外包裝或說明書上才有,顧客可能就看不到了。
6. 美容院手冊(cè)總結(jié)報(bào)告1000字怎么寫
準(zhǔn)備工作做得越好越深入,開業(yè)的效果也會(huì)越好。
業(yè)界專家認(rèn)為,美容院的開業(yè)策劃,最少要包括六個(gè)重點(diǎn)。
1、顧客群(顧客層次及市場區(qū)分)的確定。
2、設(shè)計(jì)出最佳顧客接待、服務(wù)流程3、護(hù)膚品牌的選擇與效果考慮4、選擇適合的商品與價(jià)位。5、經(jīng)營要有成本概念。6、做好行銷策略,以利于有效地開發(fā)及留住顧客。適合的產(chǎn)品和價(jià)格:除了考慮顧客群外.也要考慮價(jià)格的彈性。像分階段定價(jià)格就是很好的考慮方向,對(duì)越早消費(fèi)的顧客給予適當(dāng)優(yōu)惠;隨著顧客群的發(fā)展而調(diào)高護(hù)理項(xiàng)目的收費(fèi)時(shí),應(yīng)對(duì)前階段的顧客仍維持原價(jià)。差別對(duì)待的方式,可以留住老顧客、提高顧客忠誠度及增加利潤,可謂一舉數(shù)得。顧客群:美容人口的年齡段約為15-55歲的消費(fèi)者,如果您走的是高檔美容院路線,顧客群可能要提高到24-55歲的職業(yè)女性或高收入的家庭。大致規(guī)劃出您的區(qū)域內(nèi)的顧客群后,才能選擇適合的產(chǎn)品和制定合理的收費(fèi)價(jià)位。所以最好根據(jù)您的美容院的實(shí)際情況制定一份各類型肌膚的護(hù)理價(jià)目手冊(cè),網(wǎng)羅詳細(xì)資料(護(hù)理系列,護(hù)理名稱、療程內(nèi)容.使用儀器、材料類別、產(chǎn)品用量、護(hù)理時(shí)間等……護(hù)理價(jià)目手冊(cè)的制訂,能使顧客更安心消費(fèi),也能顯出美容院的專業(yè)水準(zhǔn)。美容院開業(yè)前應(yīng)參考以下步驟逐步進(jìn)行:(1)區(qū)域調(diào)研。在您準(zhǔn)備開美容院的地域做好客戶摸底,然后再根據(jù)客戶情況決定美容院的經(jīng)營定位。千萬不能認(rèn)為小區(qū)高檔住戶上千,買個(gè)房子開美容院一定賺錢。曾經(jīng)就有美容院老板犯過這樣的錯(cuò)誤:裝修完才發(fā)現(xiàn)此小區(qū)內(nèi)不許營業(yè),客戶也大多在遠(yuǎn)處上班,沒有在住宅區(qū)內(nèi)消費(fèi)的時(shí)間。(2)美容院開業(yè)的費(fèi)用預(yù)算。(3)申辦開店手續(xù)。A.到工商行政管理部門申請(qǐng)辦理營業(yè)執(zhí)照。B.到銀行開戶。C.辦理《法人代碼證書》。D.到稅務(wù)局辦理稅務(wù)登記。E.到衛(wèi)生防疫站辦理衛(wèi)生許可證。F.到物價(jià)部門辦理收費(fèi)許可證。G.申請(qǐng)開業(yè)登記表。(4)崗位配置。
7. 美容師手冊(cè)
1.寵物店店面租金的費(fèi)用,一家寵物店的房租占據(jù)了寵物店整體投資的大部分。開寵物店不要太大的面積,適合就可以,保持在50平米左右就可以開一家寵物店。面積太小就不太適合開寵物店了,面積太大投入的成本又會(huì)增大,也就不能稱之為小型寵物店。對(duì)于這樣面積的店面租金,由于所處的位置、城市等個(gè)方面差異性較大,所要的店面租金也不一樣,如果有自己的店鋪就另當(dāng)別論了。
2.寵物店設(shè)備以及各寵物店耗材也是一筆不小的費(fèi)用。一般來說,所需要的設(shè)備有熱水器、空調(diào)、吹水機(jī)、吹風(fēng)機(jī)、美容師專用剪刀、毛梳等小型寵物店所需的東西費(fèi)用大概在幾萬左右。還有一些價(jià)格高的醫(yī)療設(shè)別,作為小型寵物店和為了降低投資,我們沒有必要引進(jìn)。
3.寵物店裝修的費(fèi)用,主要就是寵物店的規(guī)模、裝修耗材、以及寵物店裝修的檔次。對(duì)與裝修過的,可以在一些原有的基礎(chǔ)上做下調(diào)整。做到店里的排水、排氣流暢。保持好店內(nèi)的干凈,給顧客一個(gè)舒適的感覺。店里的裝修費(fèi)用再加上一些柜臺(tái)、店招制作等所需的費(fèi)用大概在5萬元左右就搞定了。
4.寵物店的培訓(xùn)費(fèi)用,因?yàn)槲覀冮_寵物店之前什么都不會(huì),所以要接受系統(tǒng)的培訓(xùn),自然選擇寵物店加盟后培訓(xùn)是免費(fèi)的。如果是自己選擇去接受培訓(xùn),光寵物美容學(xué)習(xí)下來就需要上萬元的成本,更不包括其他的訓(xùn)犬以及商品、管理課程等等。
5.寵物店人力成本的費(fèi)用,一家步入正規(guī)的寵物店需要3-5個(gè)人。美容師、店長、銷售人員都是寵物店不可缺少的人員。如果寵物店太忙的話可以再招聘一個(gè)美容師助理。像店長這個(gè)職位自己就可以擔(dān)當(dāng)了,如果說自己不能夠經(jīng)常在店里的話那么就需要考慮招聘一個(gè)店長了。每月的工資跟寵物店的效益直接掛鉤。
6.寵物店進(jìn)貨的數(shù)量,保證寵物店正常的運(yùn)轉(zhuǎn)。
7.寵物店的運(yùn)營資金,保證寵物店對(duì)于突發(fā)事件的處理,同時(shí)應(yīng)對(duì)寵物店日常的運(yùn)營。所以開寵物店一定要保證資金鏈條的運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
8.寵物店宣傳費(fèi)用,一個(gè)好的寵物店,肯定離不開良好的宣傳。有效的宣傳能迅速積累寵物店的人氣和客源。寵物店宣傳手冊(cè)等等一些都需要一定的成本,這都包含在寵物店宣傳費(fèi)用里。
8. 美容院會(huì)員手冊(cè)內(nèi)容
.打開華為手機(jī),在桌面上選擇“會(huì)員服務(wù)”,打開“會(huì)員服務(wù)”首頁;
2.在首頁,“會(huì)員服務(wù)”分四類,每類有若干個(gè)選項(xiàng)。在首頁,選擇“手冊(cè)”分類,如點(diǎn)擊“技巧提示”展開選項(xiàng)。
3.在首頁,選擇“服務(wù)”分類,分別點(diǎn)擊“自助服務(wù)、在線客服、服務(wù)熱線、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)”打開選項(xiàng)如下;
4.在打開的“自助服務(wù)”選項(xiàng),有五個(gè)方面,如點(diǎn)擊“性能優(yōu)化、安全工具”展開內(nèi)容。
5.在打開的“在線客服”選項(xiàng),點(diǎn)擊“換一批”將更換內(nèi)容,如遇到問題可在這里提問幫助解決。
6.在打開的“服務(wù)熱線”選項(xiàng),為您提供華為官方電話。
7.在打開的“服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)”選項(xiàng),如點(diǎn)擊“網(wǎng)點(diǎn)詳情”打開內(nèi)容查看。
8.返回首頁,選擇“論壇”分類,如點(diǎn)擊“榮耀10”打開內(nèi)容查看。
9.在首頁,選擇“會(huì)員”分類,如點(diǎn)擊“會(huì)員說明”打開內(nèi)容查看。
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