一、要有定編定崗定制度
二、 經(jīng)營的幾條原則:
2、要有小美容院大作為的原則
美容院的大小并不是直接影響美容院業(yè)績的最重要因素。麻雀雖小,五臟俱全!一個小小的美容院可以通過信息網(wǎng)絡(luò)加入國際大市場,了解全球最先進的美容科技與市場動態(tài)。只要抓住了機遇,小美容院也可以站在科技的前沿,搶占高科技帶來的巨大回報。只有美容院經(jīng)營管理合理科學(xué)加上人才及最新市場信息,小美容院就可以在激烈的競爭中脫穎而出,成就大事業(yè)。
3、創(chuàng)新思想與冒險意識并存原則
經(jīng)營美容院存在著一定的風(fēng)險性。如果管理得不好的話,美容院隨時都有關(guān)門的可能;管理得好的話,美容院的業(yè)績自然是突飛猛進的。風(fēng)險越大,可回收的利潤也就越高,風(fēng)險與利潤是成正比的。作為美容院的管理者要懂風(fēng)險與利潤并存的道理,要懂得如何避免風(fēng)險,獲得更高的利潤。美容院的管理者還應(yīng)該要比一般人更有創(chuàng)新精神。墨守成規(guī)、按部就班的人最終是會被社會淘汰的。對管理者來說,要具備創(chuàng)新精神去了解最新的美容科技、美容新產(chǎn)品,趕在同行的前面接受新事物,讓它為你帶來巨大的利潤。
三、基本的經(jīng)營三要素:成本、銷售、利潤
1、成本
包括美容院經(jīng)營費用、美容用品成本、員工工資、其它額外開支等,其中經(jīng)營費用包括固定開支(房租、貸款、員工工資、保險費、儀器折舊費等)與非固定開支(包括水、電、煤氣費、稅金、其它額外開支等)
2、美容院的銷售原則:
(1)、廣告宣傳銷售原則:廣告要根據(jù)自己能力做,主要有宣傳手冊、宣傳畫、招牌廣告、燈箱廣告、報紙、廣播、電視等,關(guān)鍵要在公眾中樹立品牌效應(yīng),讓更多人知道你的美容定位。
(2)、美容廳內(nèi)外促銷原則:美容院為了提高知名度,常常在美容院門口或外面公眾廣場做些促銷活動。主要內(nèi)容包括向過往顧客免費講解皮膚護理知識、免費測試皮膚、向客人推薦美容護膚品(有的可免費使用贈送品或材料)、當(dāng)場示范演示、并發(fā)放服務(wù)優(yōu)惠卡(包月、包半年、年等)。
(3)、定價原則:定價原則主要考慮如下幾個因素,行業(yè)價格因素、消費者承受力因素、服務(wù)成本高低因素、基礎(chǔ)成本(護膚用品、水、電等)因素、國家政策因素、美容院所處等因素。
(4)、美容產(chǎn)品的成本控制原則:產(chǎn)品成本控制包括控制產(chǎn)品存貨量(盡量采用代銷)、減少浪費和消耗、實行產(chǎn)品使用登記制度等。
(5)、成本核算原則:美容院的成本核算分兩部分,一是直接用于顧客美容服務(wù)中的美容用品的核算,二是直接在美容院銷給顧客的美容用品的核算。
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