我從事美容行業(yè)多年,從首次踏進(jìn)美容院門檻的顧客,到在美容院做多年的顧客,美容院都有著不一樣的套路,總結(jié)有10個,一步一步地分享給大家。
一,免費體驗。
美容師會在外面發(fā)免費體驗卡,拉顧客到美容院內(nèi),也不是什么人都發(fā)的?
美容師會選擇,愛打扮的女性,和穿著上比較高檔的女性,顧客一旦躺到美容床上。
美容師就會用各種方法讓你把錢掏出來,如果不消費是不會讓你輕易起來的。
現(xiàn)在的女人也精明了,天下沒有免費的午餐,免費的很多人不愿意去了。
所以美容院就換了套路,20元或者是30元就可以體驗幾百或者上千的服務(wù)項目,其實套路基本一樣。
二,單人單間。
美容院會采用單人單間的方式,把顧客都隔離開來,因為都在一塊兒的話,女人會有她不消費,我也不消費這種心理。
而一個人的話,一旦躺在一個陌生的環(huán)境當(dāng)中,旁邊再有兩個美容師配合著,不斷地用話語刺激你,你很有可能因為沖動或者是不好意思而消費。
很多美容院的免費體驗,只做半張臉,讓你看到明顯的效果,如果想做那半張臉,再另外消費。
而且如果你不消費的話,美容師就不會給你卸掉臉上涂抹的產(chǎn)品。
僵持到后來的結(jié)果就是,你雖然生氣,感覺被套路了,但是還是消費了,再就是你堅決不掏錢。
美容師的說話越來越難聽,你們吵一架,你非但沒有體驗好美容項目,還生了一肚子的氣,從美容院走了出去。
三,優(yōu)惠活動。
美容師會把你的皮膚問題擴(kuò)大,把你的皮膚說的一文不值,然后嚇唬你說你的皮膚必須要進(jìn)行管理了。
還有對做身體的顧客也是一樣,把問題擴(kuò)大,讓你覺得真是哪都不舒服,身體好像真有什么病,現(xiàn)在人對健康越來越重視,也愿意把錢花在身體保健上。
再說我們店正好有一個優(yōu)惠活動,你可以參加,就剩今天一天的時間了,過了今天就沒有了,讓你抓住好機(jī)會,其實活動都是自己說的。
四,聊天探底。
如果你辦了卡,就是老客戶了,剛開始幾次,美容師是不會再繼續(xù)向你推銷的。
會和你聊家常,聊老公,聊孩子,你可不要以為只是隨便閑聊的,這是美容師在了解你的家庭經(jīng)濟(jì)狀況。
看你在家管不管錢,有多高的消費水平,后期再向你推薦適合你消費水平的產(chǎn)品。
五,量身定制。
后期如果確定你經(jīng)濟(jì)條件不錯,消費能力比較高,這時就會向你推薦可以為你量身打造,根據(jù)你自身皮膚條件,或者身體狀況,專門為你調(diào)制一對一的產(chǎn)品,還會仔細(xì)地記錄一下你的信息。
其實根本不是專門為你量身打造的產(chǎn)品,只是這套產(chǎn)品,分類的相對比較細(xì),更適合你一些。
但是你會有一種專享,特有的感覺,就像買了一個限量款的包,愿意花出幾千,上萬,甚至更多的錢。
六,請專業(yè)老師。
如果你還有什么顧慮或者疑問不愿意高消費,這時,美容師就會說,過幾天有專業(yè)的老師會過來,機(jī)會難得,名額有限,專門給你提前預(yù)約上,到時再有其他人,所謂的老師向你逼單。
七,下危機(jī)。
一般中年女人的消費水平非常高,但是因為年紀(jì)大了,普遍的都害怕另一半會背叛自己,,美容師就抓住這一點下危機(jī)。
經(jīng)常在耳邊說,誰誰誰老公出軌了,因為看著她太老了,不如外面的女人漂亮,聽得多了,自然就會往心里去,也更舍得往臉上砸錢了。
八,便宜東西賣天價。
美容院里的產(chǎn)品并不像美容師說的那么高檔,其實就是一些很廉價的產(chǎn)品,包裝得比較上檔次。
幾十元的東西可以賣到幾千,幾百元的東西可以賣到上萬。
九,換地方。
有專門針對有錢人的美容院,會經(jīng)常換地方,比如這一個地方的有錢顧客都挖得差不多了,就會換另一個地方換另一個名字,重新挖那里的有錢顧客。
十,去整形醫(yī)院。
大部分整形醫(yī)院的顧客都是美容院老板帶去的,因為美容院老板和顧客呆的時間比較長,比較了解顧客的消費情況,成單率比較高而且單價也會提高。
所以美容院老板會經(jīng)常忽悠顧客去做微整,從中獲取高額回報。
我寫這些,就是想讓大家知道這些套路,做到心里有數(shù),不上套。
美容院用這些套路只是一部分,也有很多美容院是實實在在的為顧客做服務(wù)的。
在這里祝大家永遠(yuǎn)年輕漂亮。
你還知道美容院哪些套路呢?歡迎評論留言,說說你的看法。
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