謝邀，水胭脂開美容院16年時間，也其實一直在思考這個問題。這次可以分享一下。

什么是競爭力，說白了，就是你的美容院憑借什么能夠生存在這個市場競爭體系里面，而且活得還很滋潤，活得很灑脫。有一句話說的就是人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我廉……等等。那美容院的競爭力如何增強，我認為是可以從以下幾個板塊著手思考的，同時也拋磚引玉的給大家一起討論下。

一、服務美容行業(yè)是一個唯一受電商沖擊最小的行業(yè)，也是一個軟件超越硬件的行業(yè)，我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)街邊的、小區(qū)的一些不到200平米的美容院活得非常舒適，其實比裝修比不上動輒幾百平米的大店，項目也沒別人的全，那他們是靠什么能生存的呢，我覺得最根本的就是服務了，一個服務行業(yè)如果連最基礎(chǔ)的本質(zhì)都沒有優(yōu)勢的話，那營銷做得再好，都是徒有其表。

所以，開美容院，先做好把服務做到極致的心理準備吧，相信這一點，每一個美容院都會有自己的特色了。我在之前的回答里也曾經(jīng)講過如何服務等等。

二、產(chǎn)品在這里，我把項目和家居產(chǎn)品和院裝產(chǎn)品，統(tǒng)一為產(chǎn)品，產(chǎn)品的競爭力，能夠給你帶來廣泛的口碑傳播，如果你的產(chǎn)品主打保養(yǎng)類型的，那提前和客戶講清楚，不然客戶覺得做一次，效果不明顯就覺得是不是沒效果。

反之，如果我們的產(chǎn)品是以功效為賣點的，那就突出其特點，講解清楚注意事項，因為往往功效型的產(chǎn)品，有時候都需要客戶的配合，方能達到最好的效果。舉個例子，水胭脂的儀器祛斑，如果一次把斑去掉了后，客戶第二天就去海邊溜一圈，曬個遍，你覺得效果會好，會持續(xù)嗎？

至于增強產(chǎn)品的競爭力，那就需要隨時和市面上第一類別的產(chǎn)品保持聯(lián)系，不要落伍，不要等到產(chǎn)品已經(jīng)普及到每一家美容院，你才開展，那就是你的美容院，失去了競爭力。

三、營銷很多人會把營銷，做成了促銷，水胭脂在培訓我們的美容院加盟業(yè)主時候，會講得非常清楚，兩者需要區(qū)分開來，營銷，就是營造銷售的氛圍，我們可以采取多種方式，來制造這種氛圍。而促銷，就是為了促使客戶快速的成交，兩者的區(qū)別還是很大的，一種是經(jīng)過你的設(shè)計后，客戶自主成交，而另一種，是你在客戶后面催著成交。哪一種更有優(yōu)勢，已經(jīng)顯而易見了。

加強營銷的競爭力，也是根據(jù)美容院的全年規(guī)劃來制定，比如你的美容院這個月的任務就是做服務，那么我們就把服務擺到第一位，所有員工的統(tǒng)一思想就是服務，能不推銷堅決不推銷。把服務做到極致之后，第二個月就是做銷售，設(shè)計好方案，找準客戶的需求點，培訓好員工的專業(yè)知識，把目標分解到每一個品相，每一個顧客。布置好店內(nèi)的氛圍，這樣的話，想不成功都難。

因此，美容行業(yè)一定是一個越來越規(guī)范并且持續(xù)有發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)，當你決定進入美業(yè)的時候，要記得，保持自己的優(yōu)勢，持續(xù)鞏固自己的競爭力，這樣，方能做得風生水起，最后祝你美容院生意興隆。

水胭脂，一個專注于開美容院的品牌。歡迎關(guān)注，給我點贊。