美容院怎樣才能吸引顧客進(jìn)店?
1.確定引流拓客項(xiàng)目
無論是美容加盟連鎖店,還是個體經(jīng)營門店,有美容、減肥、養(yǎng)生、醫(yī)美等等。首先經(jīng)營者們要做就是梳理美容院項(xiàng)目,常規(guī)項(xiàng)目做基礎(chǔ),拓客項(xiàng)目拿來吸客,特色項(xiàng)目做口碑,特殊項(xiàng)目做利潤。從營銷的角度來說,美容院拓客的第一步是要與顧客建立信任關(guān)系,讓顧客進(jìn)店。因此,經(jīng)營者要搞清楚美容院中引流拓客的項(xiàng)目有哪些,顧客進(jìn)店的留客項(xiàng)目有哪些。
2.設(shè)計留客方案
美容院拓客的目的是為了留客,增長美容院業(yè)績。因此,拓客之前,先做好留客方案,根據(jù)留客方案來設(shè)計拓客方案。沒有留客方案,拓進(jìn)來的顧客將很難轉(zhuǎn)化。美容院只有設(shè)計好留客的營銷思路,抓住顧客的痛點(diǎn),需求,幫助她解決需求,才能做好拓客活動。
3.設(shè)計拓客方案
1、設(shè)計能長期使用的拓客服務(wù)卡,比如線下拓客的單頁,卡片。
2、拓客卡不要做1次的體驗(yàn),至少要保證顧客進(jìn)店3次;每一次都需要通過接待、服務(wù)流程的專業(yè),建立信任關(guān)系,站在幫助顧客解決問題的角度,用顧客案例引導(dǎo)顧客。
3、拓客卡包含的服務(wù)當(dāng)中,一定要包含1次針對顧客身體、皮膚等檢測的項(xiàng)目,以提升美容院的專業(yè)性和顧客的認(rèn)可。
4、美容院不同項(xiàng)目的服務(wù)拓客卡分開設(shè)計,比如美容、減肥、養(yǎng)生設(shè)計不同的拓客卡,不同項(xiàng)目盡量不要進(jìn)行組合。
5、拓客卡所包含的服務(wù)以外,可以贈送其他項(xiàng)目體驗(yàn)1次、或者禮品來塑造拓客卡的附加值。
6、拓客卡一定寫明有效期,從購買之日起,三個月/半年有效,同時需要通過微信或電話提前1天預(yù)約服務(wù)。
4.拓客的渠道
美容院拓客渠道也有很多種,如精力有限,可選擇最適當(dāng)美容院定位的渠道來做推廣。拓客渠道有1線下地推活動;2、異業(yè)合作;3、團(tuán)購(百度糯米、美團(tuán)、大眾點(diǎn)評);4、支付寶(口碑-麗人);5、部分老顧客轉(zhuǎn)介紹;6、微信營銷,也是主要客源;7、社群營銷,微信營銷基礎(chǔ)之上,快速裂變。
5.拓客營銷策略
美容院拓客的營銷策略有很多種,具體怎么實(shí)施根據(jù)方案制定,拓客思路:拉新――養(yǎng)熟――成交――裂變。
以上每一個渠道,
都需要進(jìn)行環(huán)節(jié)的設(shè)計與策劃,
執(zhí)行流程與執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。
能否實(shí)現(xiàn)拓客,帶來新客源,
就看美容院策劃的方案與方法。
美容院如何引流拓客
實(shí)戰(zhàn)創(chuàng)業(yè)者,照明燈。來回答一下吧。引流只是生意其中的一個環(huán)節(jié)。
既然是引流,就是明白一個問題。有主動引流和被動引流,兩種方式。
首先第一點(diǎn),主動引流。
務(wù)必確認(rèn)自己的精準(zhǔn)客戶群,這個是最基礎(chǔ)的。例如有車一族,白領(lǐng),年入30
的老板,等等。這樣有利于引流的精準(zhǔn)度。
主動引流的人群,需要自己的店鋪很多的方面。
1店鋪的位置,需要非常方便和印象里高端區(qū)域
2店鋪的裝修內(nèi)飾,需要高端而清凈,有利于人們內(nèi)心的修養(yǎng)。裝修要豪華有品味。
3服務(wù)員的素質(zhì),禮貌必須做到位。服務(wù)員最好用一些清新少女系列。別問為什么?因?yàn)槎?/p>
喜歡。
4從停車的那一刻,各個環(huán)節(jié)點(diǎn),需要設(shè)計爽點(diǎn)。區(qū)別于別的店鋪。
廣告方面
1門頭需要需要醒目,起的名字需要有具象,在大腦最好有自己的記憶習(xí)慣。一說就能記的住。
2做一些醒目的單頁。直接去插車就行。效果可能不大好,也是必須去做的。
3門店擺放一點(diǎn)易拉寶,有利于從門口走過的人醒目的看到,
4做一些優(yōu)惠券,找一些自己相關(guān)的店鋪異業(yè)聯(lián)盟。例如加油站,美發(fā)店等。自己根據(jù)自己的客戶群體去挖掘就可以。
5橫幅文案,做幾個。直接掛到醒目的位置就行。
6載體廣告。這個非常的重要。根據(jù)自己客戶群體設(shè)計載體廣告,有了這個自動傳播。
例如自己本店的火機(jī)打印自己店鋪名字,做一些停車警示牌里內(nèi)置自己的店鋪名字。
7做一些免費(fèi)的服裝,例如體恤衫等,寫上自己的內(nèi)置店鋪名字。搞活動,或者其他活動。直接讓員工騎著電動車,帶著搞怪的帽子,圍著店鋪3公里,玩命宣傳就行。
那么線上我們?nèi)绾稳プ瞿兀?/p>
1設(shè)置霸屏關(guān)鍵詞,直接把店鋪相關(guān)的關(guān)鍵詞霸屏。這樣流量就會慢慢的進(jìn)來了。
2進(jìn)來的流量,做一些社群。社群做一些陌生沒有轉(zhuǎn)化的群就可以,為了統(tǒng)一轉(zhuǎn)化。自己店里的客戶就退出各種會員費(fèi)服務(wù),建立不同的體驗(yàn)。根據(jù)自己實(shí)際的情況,店鋪也可以做客戶社群。
3建立公眾號,每天發(fā)一些文章。修身養(yǎng)性的文章,特別針對一些老板的文章。有著好身體,敏捷思維,才能把生意做大。靜能生慧。
4自媒體平臺,例如今日頭條,百家號,企鵝號,大魚號等。文章可以去寫一寫。
5短視頻。抖音,快手,視頻號,微視等一些平臺。內(nèi)容以段子為主,體現(xiàn)自己店鋪的養(yǎng)生理念。
6特別關(guān)注本地問答社區(qū),這里有一些人可以看到。因?yàn)楦嗳讼矚g養(yǎng)生而不知道去哪里?
7投放一點(diǎn)本地的知名論壇或者有著牛逼的人數(shù)的媒體大號。
一家店鋪的根本,雖然和廣告相關(guān)。最核心的是店鋪的服務(wù)和體驗(yàn)。沒有這個再好的廣告也是沒有用的。
極致體驗(yàn),才是一個店鋪的根本。熟悉的客人之間有著自己的溝通和聯(lián)系。每一個服務(wù)的點(diǎn)要設(shè)計好。讓顧客體會到這個店的魅力和不同。
只要是養(yǎng)生,
嗯,就是喜歡他們家,別人家不想去。想要店鋪長久不衰,需要背后有一個能持續(xù)給店鋪出謀劃策的人。各種的活動,各種的服務(wù)項(xiàng)目,持續(xù)推出超強(qiáng)的服務(wù)。這個是核心。
4從停車的那一刻,各個環(huán)節(jié)點(diǎn),需要設(shè)計爽點(diǎn)。區(qū)別于別的店鋪。
重慶鮮面條 22:31:12
廣告方面
1門頭需要需要醒目,起的名字需要有具象,在大腦最好有自己的記憶習(xí)慣。一說就能記的住。
2做一些醒目的單頁。直接去插車就行。效果可能不大好,也是必須去做的。
3門店擺放一點(diǎn)易拉寶,有利于從門口走過的人醒目的看到,
4做一些優(yōu)惠券,找一些自己相關(guān)的店鋪異業(yè)聯(lián)盟。例如加油站,美發(fā)店等。自己根據(jù)自己的客戶群體去挖掘就可以。
5橫幅文案,做幾個。直接掛到醒目的位置就行。
6載體廣告。這個非常的重要。根據(jù)自己客戶群體設(shè)計載體廣告,有了這個自動傳播。
例如自己本店的火機(jī)打印自己店鋪名字,做一些停車警示牌里內(nèi)置自己的店鋪名字。
7做一些免費(fèi)的服裝,例如體恤衫等,寫上自己的內(nèi)置店鋪名字。搞活動,或者其他活動。直接讓員工騎著電動車,帶著搞怪的帽子,圍著店鋪3公里,玩命宣傳就行。
重慶鮮面條 22:31:33
那么線上我們?nèi)绾稳プ瞿兀?/p>
1設(shè)置霸屏關(guān)鍵詞,直接把店鋪相關(guān)的關(guān)鍵詞霸屏。這樣流量就會慢慢的進(jìn)來了。
2進(jìn)來的流量,做一些社群。社群做一些陌生沒有轉(zhuǎn)化的群就可以,為了統(tǒng)一轉(zhuǎn)化。自己店里的客戶就退出各種會員費(fèi)服務(wù),建立不同的體驗(yàn)。根據(jù)自己實(shí)際的情況,店鋪也可以做客戶社群。
3建立公眾號,每天發(fā)一些文章。修身養(yǎng)性的文章,特別針對一些老板的文章。有著好身體,敏捷思維,才能把生意做大。靜能生慧。
4自媒體平臺,例如今日頭條,百家號,企鵝號,大魚號等。文章可以去寫一寫。
5短視頻。抖音,快手,視頻號,微視等一些平臺。內(nèi)容以段子為主,體現(xiàn)自己店鋪的養(yǎng)生理念。
6特別關(guān)注本地問答社區(qū),這里有一些人可以看到。因?yàn)楦嗳讼矚g養(yǎng)生而不知道去哪里?
7投放一點(diǎn)本地的知名論壇或者有著牛逼的人數(shù)的媒體大號。
一家店鋪的根本,雖然和廣告相關(guān)。最核心的是店鋪的服務(wù)和體驗(yàn)。沒有這個再好的廣告也是沒有用的。
極致體驗(yàn),才是一個店鋪的根本。熟悉的客人之間有著自己的溝通和聯(lián)系。每一個服務(wù)的點(diǎn)要設(shè)計好。讓顧客體會到這個店的魅力和不同。
只要是養(yǎng)生,
嗯,就是喜歡他們家,別人家不想去。想要店鋪長久不衰,需要背后有一個能持續(xù)給店鋪出謀劃策的人。各種的活動,各種的服務(wù)項(xiàng)目,持續(xù)推出超強(qiáng)的服務(wù)。這個是核心。
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