美容院怎樣吸引顧客主動(dòng)進(jìn)店？

美容院的老板和員工都有同一種想法，每天看著人來(lái)人往的人流，都盼著她們都進(jìn)店來(lái)消費(fèi)。但是，很多時(shí)候也只是想想而已。究竟美容院要如何才能吸引路過(guò)的顧客主動(dòng)進(jìn)店？美容院最寶貴的資產(chǎn)，是每天有多少愿意進(jìn)店消費(fèi)的顧客。美容院拓客也是門(mén)店的核心工作，天天做，月月做，年年做。

一、店面形象就是產(chǎn)品價(jià)值?？纯茨愕拿廊菰旱昝嬗袥](méi)有統(tǒng)一的柜臺(tái)形象或使用著很過(guò)時(shí)的吧臺(tái)和產(chǎn)品陳列形象，有沒(méi)有或使用著較差的店招等的店內(nèi)外環(huán)境。往往，墻面的一個(gè)簡(jiǎn)單的裝飾，一個(gè)人氣高的吧臺(tái)形象，就可能吸引到顧客的目光。

許多門(mén)店存在的問(wèn)題主要在三個(gè)方面：

1、缺乏醒目的招牌：

一個(gè)大大的黃色M，顧客從很遠(yuǎn)的地方都可以知道那是麥當(dāng)勞；一個(gè)旋轉(zhuǎn)的三色燈箱，顧客知道那是一家理發(fā)店。然后，許多老板不太注重招牌的作用。從馬路上走來(lái)走去的顧客，在眾多的招牌中，如果不認(rèn)真看招牌，誰(shuí)看出這是一家美容院呢？

2、混暗的燈光：

顧客就像飛蛾一樣，具有趨光性，愿意到明亮干凈的店里去逛逛，尤其是美容院吸引的是女性顧客，她們更愛(ài)美。如果美容院里面燈光昏暗，會(huì)營(yíng)造一種生意不景氣、消極的景象，老板是省電費(fèi)了，但卻失去了不少的顧客。

3、雜亂的陳列

服裝店的老板，會(huì)把櫥窗布置得干凈明亮，把本季度最新款的服裝放到櫥窗里，告訴從馬路上走過(guò)的顧客：我們店有最新款的服裝，快進(jìn)來(lái)看看。餐飲店的老板，會(huì)把最早進(jìn)來(lái)吃飯的顧客安排靠窗戶(hù)的坐位上，暗示從馬路上走過(guò)的顧客：我們店的飯菜好吃，你看有這么多的人在店里進(jìn)餐，快來(lái)嘗嘗呀。美容院的老板也要向他們學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)術(shù)：用商品吸引顧客進(jìn)店。美容院可以將日化店的模式與生活美容模式結(jié)合，將新產(chǎn)品、名牌產(chǎn)品、購(gòu)買(mǎi)頻率高的產(chǎn)品陳列在前廳，設(shè)計(jì)一個(gè)產(chǎn)品試用區(qū)與快捷美容體驗(yàn)區(qū)，并以略低的價(jià)格銷(xiāo)售，以吸引對(duì)新產(chǎn)品、名牌產(chǎn)品和當(dāng)?shù)厥軞g迎的產(chǎn)品感興趣的顧客到店里逛一逛。

介紹3種小辦法：

1、可以提供免費(fèi)服務(wù)。例如免費(fèi)開(kāi)放WIFI，定時(shí)免費(fèi)修眉，提供免費(fèi)茶水，這些貼心服務(wù)會(huì)讓人感到溫暖，自然可以吸引顧客進(jìn)店。

2、一入眼簾的風(fēng)格。美容院對(duì)于店面的裝修一定要費(fèi)心，不奢求豪華，但要做到精致，有新意，能讓人眼前一亮。

3、塑造口碑。女性是感性動(dòng)物，她們更愿意去嘗試閨蜜、朋友介紹的美容院或產(chǎn)品，隨著網(wǎng)絡(luò)的傳播性，她們也會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解品牌口碑，進(jìn)而相信網(wǎng)友所言。

美容院拓客有哪些方法？

一、低門(mén)檻拓客法

1、美容月卡：以包月的方式提供美容服務(wù)。

2、美容季卡：以三個(gè)月為一個(gè)周期，以?xún)?yōu)惠價(jià)格提供美容服務(wù)。

3、美容半年卡：以半年為周期，提供優(yōu)惠服務(wù)。

4、美容年卡：以包年的方式提供美容服務(wù)。

5、1元美容：每天只需要1塊錢(qián)，一年總計(jì)365元，就能享受全年美容護(hù)理。

根據(jù)低門(mén)檻原則，還可以推出58元卡、88元卡、98元卡等類(lèi)似的項(xiàng)目，采用低門(mén)檻拓客的方式，用低價(jià)將顧客吸引進(jìn)店，在提供服務(wù)的過(guò)程中尋找銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，進(jìn)而創(chuàng)造利潤(rùn)。

二、獎(jiǎng)品拓客法

1、進(jìn)店禮：顧客只要在活動(dòng)期間進(jìn)店了解，填寫(xiě)資料即可領(lǐng)取小禮品。

2、砸金蛋：顧客在店內(nèi)消費(fèi)達(dá)一定金額即可參與砸金蛋活動(dòng)，贏得獎(jiǎng)品。

3、抽紅包：顧客充值辦理會(huì)員即可抽取現(xiàn)金紅包。

4、抽獎(jiǎng)箱：顧客在店內(nèi)消費(fèi)就能參加抽獎(jiǎng)，贏得預(yù)設(shè)的獎(jiǎng)品。

5、消費(fèi)贈(zèng)禮：消費(fèi)特定項(xiàng)目即可獲得相應(yīng)禮品。

三、透支拓客法

1、儲(chǔ)值卡：顧客在會(huì)員卡內(nèi)進(jìn)行儲(chǔ)值，根據(jù)儲(chǔ)值額度，可以享受全場(chǎng)項(xiàng)目、產(chǎn)品不同程度的折扣優(yōu)惠。

2、返點(diǎn)卡：顧客在美容院儲(chǔ)值相應(yīng)額度，在消費(fèi)滿(mǎn)一定金額后，即可獲得返點(diǎn)，返點(diǎn)可用項(xiàng)目或產(chǎn)品形式體現(xiàn)，提升儲(chǔ)值卡的附加價(jià)值。

3、保值卡：顧客在美容院預(yù)存較大額度資金，做完2年或3年護(hù)理后，就可退還全部預(yù)存金額。

4、終生護(hù)理卡：在美容院一次充值規(guī)定金額，可以終生享受特定項(xiàng)目不限次數(shù)免費(fèi)服務(wù)。

5、無(wú)限制護(hù)理卡：顧客一次性繳納1萬(wàn)元，就可以在一年中不限次數(shù)、不限項(xiàng)目選擇服務(wù)。

四、老帶新拓客法

1、親友卡：顧客在美容院辦理年卡，可贈(zèng)送親友卡月卡一張。

2、抵充法：顧客辦理年卡時(shí)，只要轉(zhuǎn)介紹一名顧客，就可以抵充一定金額，直接減免辦卡費(fèi)用。

3、閨蜜卡：雙人辦卡享受特定優(yōu)惠價(jià)格。

4、老帶新獎(jiǎng)勵(lì)：老顧客介紹新人，可獲得一定產(chǎn)品、項(xiàng)目或?qū)嵨铼?jiǎng)勵(lì)。

5、拼團(tuán)：老顧客帶領(lǐng)3名以上新顧客拼團(tuán)，可以每個(gè)人以100元的價(jià)格享受特色項(xiàng)目體驗(yàn)套餐，團(tuán)長(zhǎng)額外贈(zèng)送禮品。

擴(kuò)展資料：

美容院的錯(cuò)誤拓客方式

錯(cuò)誤一：透支未來(lái)的卡項(xiàng)設(shè)計(jì)

比如x婷以前推行的終生卡很吸引人，但卻把未來(lái)的銷(xiāo)路堵死了。很多會(huì)所推出全返、充值送很多金額和次數(shù)，以至于一個(gè)顧客一次消費(fèi)后三年都不會(huì)再消費(fèi)了。還有時(shí)下流行的免費(fèi)模式，愿望是美好的，那就是獲得流量，但流量如何轉(zhuǎn)化，顧客如何從流量變成粉絲，需要真正的品質(zhì)，卻是一般店家不具備的。

錯(cuò)誤二：方案太復(fù)雜

一次開(kāi)業(yè)活動(dòng)密密麻麻一大張優(yōu)惠政策，連老板自己都記不住，更別說(shuō)顧客了?？戳艘矝](méi)有印象，更不會(huì)去傳播。簡(jiǎn)單才會(huì)有力量。比如“請(qǐng)全城人民免費(fèi)吃披薩”，“請(qǐng)家鄉(xiāng)人民1元旅游”就比一紙復(fù)雜的方案有效得多！

錯(cuò)誤三：只賣(mài)價(jià)格不賣(mài)文化

用價(jià)格吸引的就是占便宜的顧客，真正的優(yōu)質(zhì)顧客對(duì)價(jià)格不在意，或者說(shuō)更在意你是不是太便宜了，太便宜的他們不會(huì)選擇，無(wú)論你說(shuō)得有多好。優(yōu)質(zhì)顧客往往被一個(gè)活的的文化主題所吸引，因?yàn)檎J(rèn)同而選擇。如果不能明確你在傳遞什么樣的價(jià)值理念，那么永遠(yuǎn)也吸引不到同頻的顧客。

隨著國(guó)內(nèi)生活水平的不斷提升，使得越來(lái)越多愛(ài)美女性開(kāi)始越來(lái)越注重自己的外貌，我們要知道皮膚管理店并不是所有的季節(jié)都是旺季的，畢竟每個(gè)季節(jié)的肌膚狀態(tài)有所不同。那么在不同的時(shí)間里進(jìn)行促銷(xiāo)才能維持美容院的業(yè)績(jī)，成功拓客呢？下面我來(lái)介紹一下幾個(gè)比較有效的拓客方法：

一、美容院的特定節(jié)日會(huì)舉行促銷(xiāo)活動(dòng)的關(guān)鍵，比方說(shuō)美容院的周年慶這類(lèi)日子，各種法定節(jié)假日，都是做形形色色促銷(xiāo)活動(dòng)的關(guān)鍵。在選擇促銷(xiāo)活動(dòng)的過(guò)程當(dāng)中，大家能夠分離相應(yīng)的特定日子來(lái)選擇一個(gè)恰當(dāng)?shù)拇黉N(xiāo)形式。

二、針對(duì)不同美容院所舉行的促銷(xiāo)活動(dòng)，不只需要更好的考究創(chuàng)意，也需要分離美容院所運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)品以及服務(wù)項(xiàng)目，除此之外，注重促銷(xiāo)當(dāng)中的優(yōu)惠力度，要曉得只要圍繞著一個(gè)共同的主題來(lái)進(jìn)行，才能更好的吸收更多的客戶(hù)。

三、新產(chǎn)品推出或是年底清倉(cāng)庫(kù)存產(chǎn)品也能夠應(yīng)用促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)處理，舉行一些促銷(xiāo)活動(dòng)除了可以構(gòu)成員工的競(jìng)爭(zhēng)認(rèn)識(shí)外，也能夠使得整體業(yè)績(jī)有所提升。

四、重大的節(jié)日比如新年、中秋以及關(guān)于女性的三八婦女節(jié)、母親節(jié)等，都是美容院做促銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)機(jī)，要曉得大多數(shù)來(lái)美容院消費(fèi)者的群體都是女性同胞，所以面臨任何一個(gè)和女性有關(guān)或是中國(guó)人比較看重的傳統(tǒng)節(jié)日，都能夠在皮膚管理院內(nèi)做相應(yīng)的促銷(xiāo)活動(dòng)都是可以取得良好效益的。

五、淡季當(dāng)中具備相應(yīng)的促銷(xiāo)活動(dòng)，可以恰當(dāng)?shù)睦藲夂蜆I(yè)績(jī)，針對(duì)所運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)以及產(chǎn)品恰當(dāng)?shù)脑谕井?dāng)中推出相應(yīng)的促銷(xiāo)活動(dòng)，這樣才干確保美容院的業(yè)績(jī)得到一定的保證。時(shí)間海，科學(xué)美容，有各樣式的拓客方案，不會(huì)呈現(xiàn)淡季時(shí)的業(yè)績(jī)特別淡，而旺季時(shí)的業(yè)績(jī)特別旺，這樣會(huì)導(dǎo)致美容院的經(jīng)濟(jì)收入比例失衡。

在拓客方面，由于行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，為增加獲客，大多數(shù)商家采取“鴉片式”經(jīng)營(yíng)，急功近利賣(mài)卡賣(mài)產(chǎn)品，以此捆綁消費(fèi)者。對(duì)于消費(fèi)者而言，他們對(duì)“辦張卡吧”等推銷(xiāo)方式極其反感，遠(yuǎn)沒(méi)有滿(mǎn)足其個(gè)性化需求。

小程序拼團(tuán)（3人或5人團(tuán)，其中2-3個(gè)新客）

小程序拼團(tuán)的本質(zhì)就是老帶新，原理也一樣，小程序拼團(tuán)是在微信這個(gè)平臺(tái)開(kāi)展的，從老客入手，門(mén)店店員先通過(guò)微信或電話(huà)聯(lián)系老客戶(hù)，然他們知道這個(gè)活動(dòng)，發(fā)動(dòng)他們找親人、朋友和同事等，參加自己的團(tuán)，微信里面大家都是熟人關(guān)系，因此，信任度也高，成交時(shí)間比較短。

這個(gè)方法適合做短期增長(zhǎng)型拓客，這個(gè)方法需要結(jié)合美容門(mén)店?duì)I銷(xiāo)管理軟件系統(tǒng)進(jìn)行，一般來(lái)說(shuō)，軟件系統(tǒng)提供營(yíng)銷(xiāo)功能、門(mén)店專(zhuān)屬小程序，拼團(tuán)的時(shí)候結(jié)合優(yōu)惠券、紅包、分銷(xiāo)等更加有吸引力。