美容導師的工作職責就是受公司(廠家或代理商)派遣為下級的美容機構提供技術培訓和終端會議的支持。如某美容院開張或者做促銷活動,上級機構就會派美容導師來幫助,給客人講課,其他時間培訓美容師手法、技術、產品專業(yè)知識等。美容導師在化妝品、美容公司的地位是非常特殊的,既是公司做市場開發(fā)和發(fā)展的軍師,也是連接公司和客戶的橋梁和紐帶,更讓消費者對產品項目及公司產生信賴感的催化劑。美容導師在美容市場中扮演的角色兼具業(yè)務員、公司與美容院之間工作協(xié)助者、美容師,美容老師等四種角色,具有市場管理和技術服務的雙重功能。擴展資料:美容導師所具備的能力:
1、美容消費者購買美容產品和接受美容項目時,要涉及到很多專業(yè)知識,如產品的功效性能,有無副作用,顧客當皮膚類型及服務承諾,每個環(huán)節(jié)都包含了很多專業(yè)的知識,所以美容導師要求一定很專業(yè)才可以更好的引導顧客消費,為客戶提供優(yōu)質的服務。
2、許多顧客往往對自己的皮膚類型,特質及皮膚的各種問題缺乏了解,對使用產品進行護理往往一知半解,甚至盲目跟風用錯產品,引發(fā)更嚴重的皮膚問題,這就需要美容導師有一定的醫(yī)學知識,包括生理和心理學知識,幫助顧客分析并找出根本的原因,指導顧客及使用化妝品。
3、美容導師必須熟練而準確的了解和掌握產品儀器的功能,性能使用注意事項及操作手法等,并且培訓好加盟店的美容師,以防止產品在使用過程中出現(xiàn)意想不到的事故。
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