1. 美容營銷試題題庫

美容院的營銷方案：

招數(shù)1 開卡促銷開卡促銷是美容院基本的促銷手段，也成為美容院主要的促銷方式之一，開卡的形式多種多樣，小到如：月卡、季卡、年卡；大到如：金卡、銀卡、積分卡、貴賓卡、會(huì)員卡等。 運(yùn)用方法：美容院為了穩(wěn)定住忠誠的老顧客，在顧客護(hù)理期間，為顧客辦理的促銷卡，在金額上享受一定的優(yōu)惠，即辦理月卡比每單次消費(fèi)的費(fèi)用低，辦理年卡比辦理月卡總和消費(fèi)要低，并且顧客還可享受一定的購買產(chǎn)品優(yōu)惠及折扣，享受美容院各種優(yōu)惠項(xiàng)目。 場(chǎng)合對(duì)接：月卡、季卡、年卡、積分卡適合于任何大小的美容院，金卡、銀卡、貴賓卡、會(huì)員卡適合大型的美容會(huì)所、大型美容院、美容生活館。人氣指數(shù)：★★★★★招數(shù)

2 折扣促銷打折一直是商業(yè)促銷的一種重要手段，它有很強(qiáng)的吸引注意刺激購買欲的作用，而且具有即時(shí)的效果。 運(yùn)用方法：折扣促銷是美容院最常用的促銷方式。針對(duì)這種促銷法，美容院根據(jù)不同的季節(jié)、節(jié)日推出不同的折扣商品，用某些低價(jià)位商品刺激顧客的消費(fèi)欲，帶動(dòng)其它商品的銷售，或某一新項(xiàng)目推出時(shí)，讓顧客進(jìn)行嘗試可進(jìn)行折扣的促銷手段。 特別提示：美容院在折扣促銷時(shí)，如果一個(gè)經(jīng)營項(xiàng)目是美容院持久項(xiàng)目和基礎(chǔ)保障項(xiàng)目，盡量不要打折，而在開發(fā)項(xiàng)目或配套產(chǎn)品上可以嘗試給顧客適當(dāng)?shù)恼劭垡源龠M(jìn)消費(fèi)。 場(chǎng)合對(duì)接：適用于任何類型美容院。人氣指數(shù)：★★★☆招數(shù)

3 免費(fèi)試做促銷免費(fèi)試做促銷是美容院為了吸引新的顧客群體，或在新項(xiàng)目開發(fā)上推出的一種，讓顧客先感受在消費(fèi)的一種促銷方式。 運(yùn)用方法：美容院將有某些需求的顧客集中起來，在即定的時(shí)間為顧客免費(fèi)試用，讓顧客首先體驗(yàn)效果在培養(yǎng)顧客成為主顧客。然后再進(jìn)行下一次的免費(fèi)試做，再進(jìn)入下一個(gè)循環(huán)。 場(chǎng)合對(duì)接：適用于小型、中型美容院。人氣指數(shù)：★★★★招數(shù)

4 消費(fèi)積分贈(zèng)品促銷消費(fèi)積分是美容院為顧客回饋老顧客而采取的一種方法，讓老顧客在消費(fèi)一定的金額后，就可以得到美容院贈(zèng)送的一些禮品，以促進(jìn)顧客繼續(xù)消費(fèi)，帶給顧客一種心靈上的慰寄。 人氣指數(shù)運(yùn)用方法：美容院先設(shè)定一定積分，達(dá)到一定額度的消費(fèi)顧客即取得一定的積分，就可以得到美容院贈(zèng)送的產(chǎn)品、禮物、療程等，還可以參加其他的優(yōu)惠活動(dòng)。 特別提示：其額度不一定太高，可做小返點(diǎn)或大返點(diǎn)。 場(chǎng)合對(duì)接：任何類型的美容院均適用。人氣指數(shù)：★★★★招數(shù)

5 次數(shù)促銷次數(shù)促銷是美容院最常規(guī)促銷的一種變化，是一種顧客消費(fèi)后的附帶促銷，讓顧客感受到美容院更多的優(yōu)惠，可穩(wěn)定住即將成為美容院老顧客的人群。 運(yùn)用方法：美容院可設(shè)定如顧客在第幾次做護(hù)理后可免費(fèi)進(jìn)行一次美容院指定的項(xiàng)目或療程，第幾次做護(hù)理后又是免費(fèi)，若干次為一個(gè)促銷段，以此來設(shè)定。 場(chǎng)合對(duì)接：適用于中、小型美容院。人氣指數(shù)：★★★☆招數(shù)

6 活動(dòng)促銷活動(dòng)促銷是美容行業(yè)一種新的促銷方式，能夠讓美容院在短期內(nèi)使銷售量激增。利用各種節(jié)假日，美容院可進(jìn)行此類大型的促銷活動(dòng)。 運(yùn)用方法：美容院利用各種節(jié)日請(qǐng)一些專家、名人通過某些活動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)行的促銷。其中包括：動(dòng)聯(lián)誼促銷、專家促銷、名人促銷、旅游促銷。 場(chǎng)合對(duì)接：適合規(guī)模較大的大中型美容院或美容會(huì)所等

招數(shù)

7 有獎(jiǎng)促銷在顧客購買了某一款產(chǎn)品或某些價(jià)位的產(chǎn)品后，美容院可使用的一種激勵(lì)顧客消費(fèi)的促銷手段。 運(yùn)用方法：美容院可贈(zèng)送一些小禮品如：眉筆、絲巾、工藝品等給顧客；還可進(jìn)行摸獎(jiǎng)促銷，如在店內(nèi)設(shè)定某一時(shí)段的摸獎(jiǎng)活動(dòng)，客人每次消費(fèi)后根據(jù)消費(fèi)后的金額，通過摸獎(jiǎng)的形式來激勵(lì)消費(fèi)。 場(chǎng)合對(duì)接：各種美容院都適用。人氣指數(shù)：★★★★招數(shù)

8 派單促銷美容院為了吸引更多的新顧客，擴(kuò)大經(jīng)營商圈，提高美容院知名度而進(jìn)行的一種發(fā)放美容院宣傳單、體驗(yàn)單的一種促銷手段。 運(yùn)用方法：美容院需要印制一些有美容院形象的宣傳單，派美容師在美容院附近，美容商圈內(nèi)定點(diǎn)派單或?qū)⒋藛嗡偷缴倘ψ≌念櫩托畔鋬?nèi)，以達(dá)到宣傳美容院，促進(jìn)顧客消費(fèi)的目的。 特別提示：一般在派單上可印制美容院免費(fèi)試做的項(xiàng)目，激發(fā)顧客的消費(fèi)嘗試欲望，促使顧客登門進(jìn)行更多的咨詢和服務(wù)需求。 場(chǎng)合對(duì)接：小、中型美容院，大型美容院開業(yè)期間適用。人氣指數(shù)：★★★★招數(shù)

9 人情促銷人情促銷是美容院以滿足人的情感需求為出發(fā)點(diǎn)來設(shè)計(jì)，更能打動(dòng)消費(fèi)者，可建立美容院長期穩(wěn)定的顧客群體。 運(yùn)用方法：美容院開展如：周年酒會(huì)、問候促銷(利用電腦或手機(jī)為顧客節(jié)日送去的問候)、顧客檔案節(jié)日問候(顧客的生日)等促銷活動(dòng)，讓顧客感到美容院的絲絲關(guān)懷之情，拉動(dòng)美容院和顧客之間的距離。 場(chǎng)合對(duì)接：根據(jù)美容院經(jīng)營的實(shí)際情況來選擇人情促銷各種發(fā)式。人氣指數(shù)：★★★★★招數(shù)

10 會(huì)員促銷會(huì)員制促銷是一種以俱樂部的形式吸引、培育忠誠的消費(fèi)群體，逐步建立顧客數(shù)據(jù)庫，從而為美容院帶來長期、穩(wěn)定收益的營銷模式。 運(yùn)用方法：會(huì)員制有兩種形式：一種是銷售會(huì)員卡，顧客交若干會(huì)費(fèi)后即可成為美容院的長期會(huì)員，全面的享受各種會(huì)員優(yōu)惠和服務(wù)；另一種是贈(zèng)送會(huì)員卡，顧客在一定期限內(nèi)消費(fèi)達(dá)到一定金額后，即可被贈(zèng)于會(huì)員卡，獲得會(huì)員資格。 場(chǎng)合對(duì)接：會(huì)員卡一般適用于具備一定經(jīng)營勢(shì)力與規(guī)模的美容院，一般適用于大中型品牌連鎖加盟店、美容生活館、美容概念店或旗艦店。人氣指數(shù)：★★★☆

2. 美容考試題及答案初級(jí)

必須有較強(qiáng)的責(zé)任心，對(duì)工作流程熟悉。

3. 美容營銷試題題庫答案

汽車美容店前臺(tái)接待客人，通過聊天銷售產(chǎn)品需要非常多的技巧，例如：如何銷售汽車座墊、如何銷售汽車座墊、如何銷售汽車香水、如何銷售汽車精品、如何銷售洗車打蠟、如何銷售鍍膜鍍晶、如何銷售四輪定位、如何銷售機(jī)油、如何銷售太陽膜、如何銷售汽車改裝、如何銷售氙氣燈，等等，建議你看看：汽車后市場(chǎng)經(jīng)營學(xué)、汽車后市場(chǎng)營銷學(xué)、汽車美容快修店經(jīng)營學(xué)，淘 寶。

4. 美容理論知識(shí)考試試題及答案

拋光和洗澡時(shí)用搓澡巾，將死皮和角質(zhì)層擦去是一樣的。目的只有一個(gè)：將老皮去除。對(duì)于汽車而言，拋光就是把原車油漆的表層已經(jīng)氧化老化的一層磨掉。

而打蠟則是給油漆表面鍍上一層保護(hù)膜，相當(dāng)于我們做美容時(shí)往臉上涂抹護(hù)膚品。

一個(gè)是去除老皮，一個(gè)則是涂上涂層。這就是拋光和打蠟的本質(zhì)區(qū)別。

5. 美容題目及答案

這是 面試 的必考題目。

2、介紹內(nèi)容要與個(gè)人 簡(jiǎn)歷 相一致。

3、表述方式上盡量口語化。

4、要切中要害，不談無關(guān)、無用的內(nèi)容。

5、條理要清晰，層次要分明。

6、事先最好以文字的形式寫好背熟。

6. 美容營銷試題題庫大全

我是張西堯，專業(yè)做汽車美容16年。我的一些觀點(diǎn)也許對(duì)你有用！

1 女子美容行業(yè)已經(jīng)證明，所謂的辦卡只能當(dāng)時(shí)圈錢，但是后續(xù)的問題是 你辦的越多，你死的越快！ 很多人不明白！

打個(gè)比方，你店面20個(gè)人，一天只能服務(wù)（高質(zhì)量）50臺(tái)車，但是如果你的會(huì)員超過200人，特別是雨過天晴的時(shí)候。你所有的人，只夠忙不收錢的會(huì)員的了！

外來的流動(dòng)客戶 ，不會(huì)和你的會(huì)員一樣，等幾個(gè)小時(shí)接受服務(wù)的！

我簡(jiǎn)單的說下----因?yàn)橐堰@個(gè)事情說清楚，需要幾個(gè)小時(shí)！

總結(jié)

A 不要用所謂辦卡來困住所謂的客戶

B 不是不辦卡 但是里面有技巧，需要留下一些精力來服務(wù)可以收現(xiàn)金的客戶

注意 --店面是以現(xiàn)金為王的！

2 汽車美容店 ----必須走專業(yè)路線

裝飾行業(yè)的---威固 音響行業(yè)的非常城市！ 是我們行業(yè)的代理， 他們的就是專業(yè)路線

打個(gè)比方 洗車收費(fèi) 30和70元’其實(shí)成本不會(huì)超過30% 但是利潤超過100！

如今這個(gè)行業(yè)，你還想靠量來取勝，那你會(huì)做的很辛苦，

如果 你定位是專業(yè)路線，那么你掌握的就是優(yōu)質(zhì)客戶，你可以用有限的員工服務(wù)一批優(yōu)質(zhì)客戶，那么 你的員工就不會(huì)很辛苦，你的利潤也會(huì)高很多，因?yàn)閮?yōu)質(zhì)客戶對(duì)價(jià)格相對(duì)不會(huì)很敏感，也就是說 你收費(fèi)比別人高 ，在他們看來是正常的！----你給的服務(wù)不一樣！

也許你會(huì)問 ---我當(dāng)?shù)貨]有那么多 ---咋辦？？

A 一開始你就要傳遞一個(gè)信號(hào)，我的店定位在高端， 我的服務(wù)就是不一樣！

B一開始也需要接納低端的客戶----你要生存啊 ， 在合適的時(shí)候，把低端客戶踢掉！

3 所謂的營銷理論都是騙子去忽悠不懂行的店面老板的@！

打給比方--你看3年AV，還不如給你個(gè)女人3天！

理由很簡(jiǎn)單 ----開店是實(shí)戰(zhàn)啊，你遇到問題你去翻書？？

開什么玩笑？

4 店面的經(jīng)營之道

師傅重要？？？花5000塊一個(gè)月請(qǐng)個(gè)師傅 ，做的不好一天罵200回！

產(chǎn)品重要？？？ 只要你給錢，什么產(chǎn)品都能有

真正的高手，玩的是服務(wù)，真正的高手，銷售給客戶的是服務(wù)

希望對(duì)你能有所幫助。