O2O：O2O，全稱Online To Offline，又被稱為線上線下電子商務(wù)，區(qū)別于傳統(tǒng)的B2C、B2B、C2C等電子商務(wù)模式。O2O就是把線上的消費(fèi)者帶到現(xiàn)實(shí)的商店中去：在線支付線下商品、服務(wù)，再到線下去享受服務(wù)。通過打折（團(tuán)購，如GroupOn）、提供信息、服務(wù)（預(yù)定，如Opentable）等方式，把線下商店的消息推送給互聯(lián)網(wǎng)用戶，從而將他們轉(zhuǎn)換為自己的線下客戶。這樣線下服務(wù)就可以用線上來攬客，消費(fèi)者可以用線上來篩選服務(wù)，還有成交可以在線結(jié)算，很快達(dá)到規(guī)模。線上對線下進(jìn)行交易，隨著互聯(lián)網(wǎng)+概念的提出，現(xiàn)在O2O也變得更加熱門起來了指將線下的商務(wù)機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的平臺，這個(gè)概念最早來源于美國。O2O的概念非常廣泛，既可涉及到線上，又可涉及到線下,可以通稱為O2O。

一 、互聯(lián)網(wǎng)+O2O

O2O是把將線下的商務(wù)機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，這就為傳統(tǒng)的企業(yè)開辟了新的市場渠道，現(xiàn)在傳統(tǒng)企業(yè)的生意越來越不容易做，成本逐漸增高，而通過O2O的方法，可以降低營銷的成本，開辟新的市場渠道。比如：在南京有個(gè)姓王的小伙子，自己經(jīng)營一家水果店，生意很冷清，后來他朋友讓他在互聯(lián)網(wǎng)上找找機(jī)會(huì)，于是他找人搭建了一個(gè)網(wǎng)站，通過互聯(lián)網(wǎng)渠道銷售他的產(chǎn)品，沒想到現(xiàn)在的每月營業(yè)額達(dá)到了30多萬，南京當(dāng)?shù)氐拿襟w也有報(bào)道。當(dāng)然線下的生意和線上的生意結(jié)合有很多的方法，但是現(xiàn)在的傳統(tǒng)生意互聯(lián)網(wǎng)化，是逃離不了的趨勢

二、如何才能玩轉(zhuǎn)O2O呢？

O2O你認(rèn)為它重要，它對你來說就有意義，你認(rèn)為它不重要，它對你來說就沒有意義!對于傳統(tǒng)企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者，我們要做的不是看客，不是在這里看熱鬧。一種新的商業(yè)現(xiàn)象和商業(yè)邏輯，我們要思考的是怎么為我所用，因?yàn)槲覀冊谇星袑?shí)實(shí)地做生意!如果不理解，我們就去研究和學(xué)習(xí);如果理解了，挽袖子動(dòng)手去干就好了。

想把自己的生意搬到互聯(lián)網(wǎng)上來做，需要一個(gè)自己產(chǎn)品展現(xiàn)的載體，要么搭建一個(gè)網(wǎng)站平臺，或者做一家網(wǎng)店，因?yàn)橹挥羞@樣才能讓別人找到你，其實(shí)做網(wǎng)站很容易，申請網(wǎng)店也很容易，而最難的是如何獲取流量？流量相當(dāng)于是我們傳統(tǒng)生意中的客戶。如果讓網(wǎng)站獲取流量，那么離不開SEO優(yōu)化技術(shù)，如果讓網(wǎng)店獲取流量，離不開電商運(yùn)營的技術(shù)，這是兩大主流的互聯(lián)網(wǎng)流量推廣技術(shù)，也是我們傳統(tǒng)企業(yè)開辟互聯(lián)網(wǎng)渠道的利器，所以如果想要玩轉(zhuǎn)O2O就要學(xué)習(xí)這兩大技術(shù)。

現(xiàn)在網(wǎng)上關(guān)于這方面的教程有很多，但是很多都是過時(shí)的，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)是在不斷的變化的，為了避免讓大家學(xué)到錯(cuò)誤的過時(shí)的知識，我聯(lián)合互聯(lián)網(wǎng)上的牛人，組建了一個(gè)群，想學(xué)SEO和電商的小伙伴，可以來這里學(xué)習(xí)，這個(gè)群的開始的幾位數(shù)字是：193，中間的幾位數(shù)字是：794，最后的幾個(gè)數(shù)字是：742 ，按照順序組合起來就可以找到，我想說的是，除非你想學(xué)習(xí)這方面的知識，讓自己獲取互聯(lián)網(wǎng)機(jī)會(huì)，如果只是湊熱鬧的話，就不要來了。

三 、做O2O需要了解一下互聯(lián)網(wǎng)思維

針對近期一些對互聯(lián)網(wǎng)思維理解的誤區(qū)，談一下我的觀點(diǎn)。

1、不是因?yàn)橛辛嘶ヂ?lián)網(wǎng)，才有了互聯(lián)網(wǎng)思維。而是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)科技的發(fā)展，以及對傳統(tǒng)商業(yè)形態(tài)的不斷沖擊，導(dǎo)致了這種思維得以集中式的爆發(fā)。這個(gè)道理很簡單，生產(chǎn)力決定生產(chǎn)關(guān)系，互聯(lián)網(wǎng)在技術(shù)和商業(yè)層面的變化必然會(huì)帶來上層思考方式的變化。

2、互聯(lián)網(wǎng)思維不是互聯(lián)網(wǎng)人的專利。不是因?yàn)槟阍诨ヂ?lián)網(wǎng)公司你就具備這種互聯(lián)網(wǎng)思維，也不是傳統(tǒng)企業(yè)就沒有這種思維?；ヂ?lián)網(wǎng)思維就是一種思考方式，它不屬于哪一類人?；ヂ?lián)網(wǎng)公司出來的也有很多人不具備這種思維。

3、互聯(lián)網(wǎng)思維不是包治百病的靈丹妙藥，但也不是境界虛高。在互聯(lián)網(wǎng)思維的指導(dǎo)下我們可以重新審視一下我們原有的一些商業(yè)習(xí)慣。現(xiàn)代社會(huì)碎片化閱讀的習(xí)慣導(dǎo)致我們經(jīng)常一知半解，很多人并沒有深入地理解互聯(lián)網(wǎng)思維，就四處挪用，這個(gè)稍微有點(diǎn)悲哀。

4、多數(shù)人都在用互聯(lián)網(wǎng)思維做營銷，而少有人去完成互聯(lián)網(wǎng)思維的系統(tǒng)思考。賣牛腩、賣煎餅果子的案例遭到大多數(shù)人吐槽之后，又有大把人用互聯(lián)網(wǎng)思維來包

裝，賣電視、賣包子、賣衛(wèi)浴、賣家居，等等等等，甚至還有人要用互聯(lián)網(wǎng)思維去改造一所青樓!話說回來，用互聯(lián)網(wǎng)思維做營銷，本身也是去博取眼球、獲得關(guān)注

和流量，流量思維本身也是互聯(lián)網(wǎng)思維的一種。

那么，到底怎樣理解互聯(lián)網(wǎng)思維?依然是我之前總結(jié)的“獨(dú)孤九劍”9大思維，包括：用戶思維、簡約思維、極致思維、迭代思維、流量思維、社會(huì)化思維、大數(shù)據(jù)思維、平臺思維、跨界思維。

這里我給大家講講其背后的商業(yè)邏輯，這里尤其針對的是面臨互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)企業(yè)。

真正的互聯(lián)網(wǎng)思維是對傳統(tǒng)企業(yè)價(jià)值鏈的重新審視，體現(xiàn)在戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)和組織三個(gè)層面，以及供研產(chǎn)銷的各個(gè)價(jià)值鏈條環(huán)節(jié)中。并且將傳統(tǒng)商業(yè)的“價(jià)值鏈”(見圖1)，改造成了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“價(jià)值環(huán)”

“價(jià)值環(huán)”以用戶為中心，戰(zhàn)略制定和商業(yè)模式設(shè)計(jì)要以用戶為中心，業(yè)務(wù)開展要以用戶為中心，組織設(shè)計(jì)和企業(yè)文化建設(shè)都要以用戶為中心。戰(zhàn)略層、業(yè)務(wù)層和組織層都圍繞著終端用戶需求和用戶體驗(yàn)進(jìn)行設(shè)計(jì)。這就是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“價(jià)值環(huán)”模式。

其中，在業(yè)務(wù)層面，用戶端和供應(yīng)鏈端聯(lián)接起來，形成了一個(gè)閉環(huán)，將不斷地實(shí)現(xiàn)價(jià)值動(dòng)態(tài)地傳遞，用戶將需求反饋至研發(fā)生產(chǎn)，研發(fā)生產(chǎn)形成產(chǎn)品或服務(wù)再傳遞到銷售端，銷售端通過接觸用戶又形成了二次的循環(huán)。這種經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)思維改造的“價(jià)值環(huán)”模式，將對傳統(tǒng)商業(yè)生態(tài)和商業(yè)理論帶來深刻的影響?！皟r(jià)值環(huán)”要求我們必須要持續(xù)不斷地關(guān)注用戶需求、聆聽用戶反饋并且能夠?qū)崟r(shí)做出回應(yīng)，這是未來企業(yè)建立商業(yè)模式的基礎(chǔ)。

那么，互聯(lián)網(wǎng)思維在這個(gè)“價(jià)值環(huán)”中如何分布呢?

一、戰(zhàn)略層

主要命題：怎樣明確產(chǎn)業(yè)定位?怎樣制定戰(zhàn)略?怎樣設(shè)計(jì)商業(yè)模式?

典型思維：用戶思維、平臺思維、跨界思維

二、業(yè)務(wù)層

(一)后端：產(chǎn)品研發(fā)及供應(yīng)鏈

主要命題：怎樣做業(yè)務(wù)規(guī)劃?怎樣做品牌定位和產(chǎn)品設(shè)計(jì)?

典型思維：用戶思維、簡約思維、極致思維、迭代思維、社會(huì)化思維

(二)前端：品牌及產(chǎn)品營銷

主要命題：怎樣做品牌傳播和業(yè)務(wù)經(jīng)營?怎樣做商業(yè)決策?

用戶思維、流量思維、社會(huì)化思維、大數(shù)據(jù)思維

三、組織層

主要命題：怎樣設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程?怎樣建設(shè)組織文化?怎樣設(shè)計(jì)考核機(jī)制?

典型思維：用戶思維、社會(huì)化思維、平臺思維、跨界思維

四 致那些考察行業(yè)的朋友

信息高度快速傳播的年代！我曾經(jīng)問過我的一個(gè)朋友為什么不去打工？他的回答是：“說句得罪點(diǎn)的話，出去打工簡直就是愚蠢的浪費(fèi)青春！”為什么你一直是打工仔？

很多人想把握機(jī)會(huì)、但要做一件事情時(shí)，往往給自己找了很多理由讓自己一直處于矛盾之中！不斷浪費(fèi)時(shí)間，虛度時(shí)光。如：

1、我沒有口才――錯(cuò)：沒有人天生就很會(huì)說話，臺上的演講大師也不是一下子就能出口成章，那是他們背后演練了無數(shù)次的結(jié)果！你罵人的時(shí)候很擅長、抱怨的

時(shí)候也很擅長、但這種口才是沒有價(jià)值的口才，看別人爭論的時(shí)候、自己滿嘴評頭論足、卻不知反省自己，倘若你付出努力練習(xí)，你今天是否還說自己沒口才？

2、我沒有錢――錯(cuò)：不是沒有錢，而是沒有賺錢的腦袋。工作幾年了沒有錢么？有、但是花掉了。花在沒有投資回報(bào)的事情上面。花在吃喝玩樂上、或存放貶值了，沒有實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化、所以錢就這樣入不敷出。每月當(dāng)月光族、周而復(fù)始、沒有遠(yuǎn)慮、當(dāng)一天和尚敲一天鐘，得過且過。

3、我沒有能力――錯(cuò)：不給自己機(jī)會(huì)去鍛煉，又有誰一出生就有能力？一畢業(yè)就是社會(huì)精英？一創(chuàng)業(yè)就馬上成功？當(dāng)別人很努力的學(xué)習(xí)、很努力的積累、努力找方法，

而你每天就只做了很少一點(diǎn)就覺得乏味。學(xué)了一些就覺得沒意思、看了幾頁書就不想看、跟自己也跟別人說沒興趣學(xué)。然后大半輩子過去一事無成，整天抱怨上天不

給機(jī)會(huì)。能力是努力修來的、不努力想有能力，天才都會(huì)成蠢材。但努力，再笨的人也能成精英。

4、我沒有時(shí)間――錯(cuò)：時(shí)間很多、但浪費(fèi)的也很多！別人很充實(shí)、你在看電視，別人在努力學(xué)習(xí)時(shí)、你在玩游戲消遣虛度?？傊畷r(shí)間就是覺得很多余、你過得越來越無聊。別人賺錢了羨慕別人、但不去學(xué)別人好好把握時(shí)間創(chuàng)造價(jià)值，整天不學(xué)無術(shù)。

5、我沒有心情――錯(cuò)：心情好的時(shí)候去游玩、心情不好的時(shí)候在家喝悶酒，心情好的時(shí)候去逛街、心情不好的時(shí)候玩游戲，心情好的時(shí)候去享受、心情不好的時(shí)候就睡大覺。好壞心情都一樣，反正就是不做正事。

6、我沒有興趣――錯(cuò)：興趣是什么？吃喝玩樂誰都有興趣，沒有成就哪來的盡興！沒錢拿什么享受生活！你的興趣是什么？是出去旅游回來月光族、出去K歌回

頭錢包空空、出去大量購物回來慘兮兮……打工有沒有興趣？擠公交車有沒有興趣？上班簽到下班打卡有沒有興趣？家里急需要一大筆錢拿不出來有沒有興趣？借了

錢沒錢還有沒有興趣？賣老鼠藥的人對老鼠藥有興趣……？

7、我考慮考慮――錯(cuò)：考慮做吧有可能就成了、不做吧好不甘心！一想整天上班也沒有個(gè)頭、還是明天開始做吧！又一想還是算了、這錢掙的也不容易！不不、就是打工掙錢也不容易，決定了不能放棄機(jī)會(huì)！哎呀、天都黑了，明天再說吧！然后第二天又

因?yàn)橐陨?2345點(diǎn)、因?yàn)樽笏加蚁?、繼續(xù)循環(huán)、最終不能決定。猶猶豫豫、耽誤了很多時(shí)間、還是一無所獲。

有句話是：“可憐之人必有可恨之處！”你一生中不是沒有機(jī)遇，而是沒有爭取與把握！借口太多，理由太多……！爭取之人必竭力爭取、一分錢都沒有也千方百計(jì)想辦法！不爭取的人給一百萬也動(dòng)不起來、發(fā)財(cái)不了，還有可能一敗涂地。這就是行動(dòng)力的欠缺!

在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)+的時(shí)代，你OUT了嗎？

O2O即Online To Offline（在線離線/線上到線下），是指將線下的商務(wù)機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺，這個(gè)概念最早來源于美國。O2O的概念非常廣泛，既可涉及到線上，又可涉及到線下,可以通稱為O2O。主流商業(yè)管理課程均對O2O這種新型的商業(yè)模式有所介紹及關(guān)注。2013年O2O進(jìn)入高速發(fā)展階段，開始了本地化及移動(dòng)設(shè)備的整合，于是O2O商業(yè)模式橫空出世，成為O2O模式的本地化分支

O2O，全稱Online To Offline，又被稱為線上線下電子商務(wù)，區(qū)別于傳統(tǒng)的B2C、B2B、C2C等電子商務(wù)模式。O2O就是把線上的消費(fèi)者帶到現(xiàn)實(shí)的商店中去：在線支付線下商品、服務(wù)，再到線下去享受服務(wù)。通過打折（團(tuán)購，如GroupOn）、提供信息、服務(wù)（預(yù)定，如Opentable）等方式，把線下商店的消息推送給互聯(lián)網(wǎng)用戶，從而將他們轉(zhuǎn)換為自己的線下客戶。這樣線下服務(wù)就可以用線上來攬客，消費(fèi)者可以用線上來篩選服務(wù)，還有成交可以在線結(jié)算，很快達(dá)到規(guī)模。希望對你有所幫助。

O2O即Online To Offline（在線離線/線上到線下），是指將線下的商務(wù)機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺，這個(gè)概念最早來源于美國。O2O的概念非常廣泛，既可涉及到線上，又可涉及到線下,可以通稱為O2O。 這是概念百度文科有，我給你具體介紹下我們遇到的那些場景模式是O2O

團(tuán)購類平臺。比如我在聚劃算或者美團(tuán)參加一個(gè)美食的團(tuán)購或是訂購活動(dòng)，在線上（聚劃算美團(tuán)等）完成訂購需求的信息，然后到線下（商家的實(shí)際店面）去消費(fèi)，去吃美食。這就是我們生活中遇到簡單的O2O生活模式

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，微信公眾平臺。比如我在千色店的微信公眾平臺，填寫了周日要到某個(gè)分店參加美容護(hù)理的邀約申請。然后周日到千色店的某家分店去美容護(hù)膚就行，人多排隊(duì)，提前在微信邀約方便。

還有一些APP類，比如滴滴打車，消費(fèi)者下載有這個(gè)軟件，在手機(jī)上發(fā)出打車信息付款后，然后附近的車主看到信息，接你這個(gè)單，開車來載你 也是O2O的模式

我們很多遇到的都是單向的O2O模式，基本都是從線上到線下的，也有循環(huán)模式的。比如周大福珠寶，你可以在手機(jī)訂購某款珠寶，然后去連鎖店去買，他會(huì)使用一些硬件或者二維碼讓你付款或者掃一下給你優(yōu)惠，這樣你的手機(jī)信息或微信號會(huì)被周大福的系統(tǒng)收錄，成為粉絲會(huì)員，就可以進(jìn)行二次的營銷推送。從線上到線下，再從線下消費(fèi)到收集顧客信息到線上。這是一個(gè)非常完整的O2O模式的閉環(huán)。

我理解的就這些，希望能幫助到你