1.細(xì)心的服務(wù):提前為顧客準(zhǔn)備好花束等裝飾;
2.周到的照顧:為低齡小孩準(zhǔn)備小尺寸的椅子;
3.熱情的問候:主動(dòng)問候,及時(shí)向來訪的顧客介紹餐廳的特色菜品;
4.詳細(xì)的解釋:耐心解答顧客的疑問,并仔細(xì)介紹菜品的制作原理;
5.及時(shí)的服務(wù):及時(shí)送上餐前小吃,讓顧客可以更快地體會(huì)到餐廳的服務(wù);
6.用心的發(fā)泄:主動(dòng)和顧客交流,用心傾聽,及時(shí)反饋顧客的意見,以確保每位顧客的滿意度。
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