1、當了解客人沒有胃口時,服務(wù)員回悄悄的免費為客人準備一杯開胃的橙汁和一碟開心話梅.

2、當客人拿出香煙時,服務(wù)員會在第一時間內(nèi)拿出打火機,先試一下火焰,然后雙手呈雀巢狀為客人點煙.

3、當客人在鬧酒時,服務(wù)員會主動用自封袋為客人的手機封好,防止酒水和湯汁滴在手機上.

4、當聽到客人打電話詢問他人電話號碼時,服務(wù)員會在第一時間內(nèi)為客人提供紙和筆并悄悄的送到客人的手邊.

5、當發(fā)現(xiàn)客人說今天身體不適,不能飲酒,服務(wù)員回悄悄的主動為客人免費準備一杯熱玉米汁.

6、天氣熱,客人在大廳內(nèi)用餐,經(jīng)常會感覺中央空調(diào)涼,此時服務(wù)員會主動為客人奉上披肩.

7、在餐廳里遇到老人和小孩用餐時,服務(wù)員會主動為客人提供吸管,方便客人使用飲料.

8、在餐廳遇到小寶寶用餐時,會立即在客人未開口之前提供寶寶椅和寶寶餐具.

9、在餐廳里遇到客人反映腰椎不好的時候,服務(wù)員會主動的為客人提供靠墊.

10、在餐廳里遇到行動不便的老人來用餐時,服務(wù)員會主動的為客人換取帶扶手的椅子并為客人提供靠墊, 并在接下來的服務(wù)中提供最貼近的服務(wù).

11、當用餐中了解客人感冒時,服務(wù)員會及時到廚房為客人熬一杯姜茶并悄悄送給客人.

擴展資料：

感動（人類情感）