1. 美容師買(mǎi)卡話術(shù)

來(lái)美容院的人都是比較愛(ài)美的女士，主要給他談?wù)劊淇渌?，談?wù)勑?，其?shí)都挺好的

2. 美容師賣(mài)卡話術(shù)

你好，皮膚有斑。

比較干，有黑頭歸根結(jié)底就是沒(méi)有做好保濕工作，建議你每天早晚潔面要干凈，沐浴后使用面膜，接著做基礎(chǔ)的保養(yǎng)，長(zhǎng)期堅(jiān)持皮膚會(huì)有所改善的

3. 美容師買(mǎi)卡話術(shù)怎么說(shuō)

1.要學(xué)會(huì)引導(dǎo)顧客消費(fèi)，培養(yǎng)其美容意識(shí)和習(xí)慣。

2.向客戶提供渴望的甚至是意外驚喜的服務(wù)。

3.美容師的技術(shù)手法和專(zhuān)業(yè)知識(shí)要全面，要能夠教育客戶，幫助客戶去解決問(wèn)題。

4.針對(duì)重點(diǎn)客人,及需跟蹤的客人做好詳細(xì)分類(lèi)。

5.做一些回饋新老顧客的活動(dòng)。

4. 美容美發(fā)賣(mài)卡話術(shù)

2、 沒(méi)有做過(guò)水療的顧客成交話術(shù) 員工:姐!其實(shí)你也知道一分鐘柔順王護(hù)理后會(huì)讓您的頭發(fā)變的更光滑、柔順、飄逸對(duì)吧! 顧客:嗯。。啊。。

5. 買(mǎi)美容卡的話術(shù)

顧客對(duì)美容院的第一印象很重要，顧客花錢(qián)到美容中心，是為了保養(yǎng)皮膚并精神上得到放松和休息，所以，美容中心不同于醫(yī)院，應(yīng)該給人溫馨愉悅的服務(wù)。

因此，顧客進(jìn)來(lái)以后，應(yīng)該首先見(jiàn)到的微笑，聽(tīng)到的是“您好！”的問(wèn)候，并以專(zhuān)業(yè)禮儀和專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，迎客入內(nèi)，倒茶引座，讓顧客覺(jué)得美容師有修養(yǎng)、有氣質(zhì)，專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)高

6. 美容師賣(mài)卡技巧

1.銷(xiāo)售體驗(yàn)卡之前，先由美容師或顧問(wèn)接待顧客安排項(xiàng)目，事先掌握顧客的基本信息和情況，了解顧客最需要解決的面部問(wèn)題，介紹必當(dāng)歸推崇高端項(xiàng)目.介紹HG.告訴顧客此項(xiàng)目能夠?yàn)轭櫩徒鉀Q什么樣的問(wèn)題，舉例店里顧客案例，引薦老師。

2.破冰，介紹自己，一般來(lái)說(shuō)先問(wèn)顧客平時(shí)保養(yǎng)皮膚的一些基本情況，做過(guò)的項(xiàng)目和使用的產(chǎn)品。分析顧客的皮膚，拿鏡子給她看到自己存在的問(wèn)題并引導(dǎo)她想改善的程度。這時(shí)候顧客一般分為兩種，一種是沒(méi)有一點(diǎn)保養(yǎng)意識(shí)，覺(jué)得面部護(hù)理一點(diǎn)都不重要，對(duì)做身體會(huì)更加重視，這時(shí)候就需要進(jìn)行觀念的引導(dǎo)與灌輸，列舉面部護(hù)理的重要性及明星保養(yǎng)的案例。第二種顧客是很有需求，又經(jīng)常做面部，這時(shí)候就需要給她區(qū)分高端保養(yǎng)和普通護(hù)理的區(qū)別，并能達(dá)到的效果和解決的問(wèn)題。

問(wèn)：您看的皮膚，自己覺(jué)得最需要解決哪一塊的問(wèn)題？

顧客：膚色問(wèn)題，皮膚沒(méi)有光澤很暗沉很干。

問(wèn)：對(duì)于這一塊呢，真的是要給您好好講講了，首先想問(wèn)您一個(gè)問(wèn)題，有沒(méi)有覺(jué)得您平時(shí)無(wú)論是用產(chǎn)品還是做護(hù)理的時(shí)候，感覺(jué)皮膚特別不容易吸收。

顧客：是的。

答：這是因?yàn)槟钠つw的通道堵了，代謝能力很差，皮膚底層的毒素和代謝物很難得徹底排出來(lái)，從而使皮膚呈現(xiàn)出晦暗無(wú)光澤，而且您平時(shí)基本上做的都是一些表皮層的護(hù)理，根本就沒(méi)有從皮膚的根本上解決問(wèn)題。（分析皮膚問(wèn)題真正原因，引導(dǎo)解決方法的真正方法）

顧客：那我這種皮膚做一次就能解決問(wèn)題嗎

答：當(dāng)然做一次能有一次的效果，舉例鉆井的例子，引導(dǎo)療程。

顧客：像這種高端項(xiàng)目，價(jià)格一定很貴吧。

答：（塑造項(xiàng)目高度，舉例顧客的消費(fèi)）針對(duì)每個(gè)人的皮膚和問(wèn)題的不同，我們都會(huì)有針對(duì)性不同的方案，有的顧客消費(fèi)幾萬(wàn)到幾十萬(wàn)都是不等的。（繼續(xù)引出專(zhuān)家）

成交體驗(yàn)卡后，繼續(xù)鋪墊療程，引導(dǎo)顧客需要解決的問(wèn)題和解決的程度。

7. 美容院推銷(xiāo)卡話術(shù)

年終答謝會(huì)嗎

可以發(fā)邀請(qǐng)函 內(nèi)容：

親愛(ài)的**美容院的顧客朋友：

您好！由**美容院打造的2015年暨*周年感恩答謝會(huì)誠(chéng)邀您的光臨！

2015即將過(guò)去，為了感謝您一路以來(lái)的陪伴，本店將于*月*日，舉行一年一度的答謝會(huì)，屆時(shí)將有豐富的禮品贈(zèng)送，還有機(jī)會(huì)獲得大獎(jiǎng)！您無(wú)須任何的付出，只要您能參加，就有禮品，大獎(jiǎng)等您來(lái)拿哦！**美容院恭迎您的光臨！

15年即將離我們遠(yuǎn)去，這一年是收獲，是傷痛，是歡笑，是淚水，都已經(jīng)不那么重要，重要的是即將到來(lái)的2016年。值此歲末年初之際，我們特邀您參與此次盛會(huì)，共同分享過(guò)去一年中您的美麗之旅，見(jiàn)證我們大家的精彩蛻變！共享美麗與精彩！

期待您的光臨！

話術(shù)艾歐美容

8. 美發(fā)店買(mǎi)卡話術(shù)

1.講清楚搞贈(zèng)送活動(dòng)的理由

2.免費(fèi)領(lǐng)取贈(zèng)品的條件，不設(shè)置條件，有可能引來(lái)愛(ài)占便宜的非意向客戶

文案如下，您可參考：

xxx美發(fā)店慶周年活動(dòng)，為了回饋老顧客對(duì)本店的支持，特拿出價(jià)值x萬(wàn)元禮品，送給20歲-36歲年輕人，每天前xx位進(jìn)店的美女，憑宣傳單免費(fèi)領(lǐng)取價(jià)值xx元的發(fā)蠟一盒。

9. 美容院打電話賣(mài)卡話術(shù)

1、顧客拿產(chǎn)品價(jià)格當(dāng)作借口

相信美容師自己都有這樣的經(jīng)驗(yàn)，如果在買(mǎi)東西的時(shí)候遇到自己不喜歡的產(chǎn)品，也會(huì)那價(jià)格當(dāng)做借口。既然美容師也有這樣的經(jīng)歷，不妨也換位思考一下，如果出現(xiàn)什么樣的情況會(huì)買(mǎi)下這個(gè)產(chǎn)品。其實(shí)，大多數(shù)顧客那價(jià)格當(dāng)借口，目的不外乎是想要拖延時(shí)間，希望能夠拿到最低的價(jià)格。消費(fèi)者就是怕自己買(mǎi)貴的東西，希望能夠通過(guò)耗一耗得到心儀的好價(jià)格。面對(duì)這樣的情況美容師不必要退縮，通過(guò)“死磨”的方法繼續(xù)銷(xiāo)售你自己以及產(chǎn)品，直到說(shuō)服客戶。

2、顧客認(rèn)為產(chǎn)品價(jià)格過(guò)高

美容師向消費(fèi)者推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)，消費(fèi)者認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格過(guò)高，而沒(méi)有想要購(gòu)買(mǎi)的欲望。身為銷(xiāo)售人員，碰到這種情況為什么不試著詢問(wèn)顧客為什么覺(jué)得產(chǎn)品的價(jià)格過(guò)高呢？要知道價(jià)格都是相對(duì)的，只有通過(guò)比較才會(huì)有顧客嫌你的產(chǎn)品貴，女的心里已經(jīng)有了一個(gè)尺度。所以首先你要做的就是了解這個(gè)尺度，通過(guò)顧客心中已定的尺度瓦解他們心里的防線。顧客心中尺度就是市場(chǎng)平均價(jià)格，知己知彼才能說(shuō)出這個(gè)我們自己的產(chǎn)品到底貴在哪里，強(qiáng)在哪里。

3、別家公司的產(chǎn)品價(jià)格較低

對(duì)于這樣的問(wèn)題，首先要了解其他的品牌美容院，是否各個(gè)方面的條件都和自己不相上下。如果自己美容院的產(chǎn)品和其他產(chǎn)品存在一定的差異，很有可能顧客并不太了解，所以對(duì)于這樣的情況。就必須要讓消費(fèi)者了解到我們產(chǎn)品比別家品牌美容院產(chǎn)品貴在何處的原因，產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)何在。當(dāng)然身為美容師還需要有對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手熟識(shí)的基本技能。對(duì)照和比較出對(duì)方的缺點(diǎn)，讓顧客確信貴所貴的好處。

10. 美容發(fā)卡導(dǎo)購(gòu)話術(shù)

停息掛賬并不是誰(shuí)都能隨便申請(qǐng)的，首先得確定持卡人欠款金額超出其還款能力，并且持卡人要有還款意愿，在這個(gè)兩個(gè)前提下，才有機(jī)會(huì)申請(qǐng)停息掛賬。至于怎么申請(qǐng)，其實(shí)很簡(jiǎn)單。 持卡人要在最后還款日之前，提前打電話給發(fā)卡行客服，告知自己并未是惡意逾期，講清楚自己透支信用卡未能及時(shí)歸還的原因，最好是要根據(jù)實(shí)際情況來(lái)闡述。 如果銀行認(rèn)可你的理由的話，就可以要求銀行按照《商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)監(jiān)督管理辦法》而簽訂個(gè)性化還款協(xié)議。

11. 美容師開(kāi)卡話術(shù)

那位是我們美容院的店長(zhǎng)XX，她和您同齡哦。您待會(huì)可以看看，我們店長(zhǎng)的皮膚狀態(tài)，十分的好呢。其實(shí)在五年之前，她和您一樣也是家庭主婦，后來(lái)因?yàn)榧彝ヘ?fù)擔(dān)太重了，所以孩子大了后，就出來(lái)找工作。

我們都挺佩服店長(zhǎng)的，她剛開(kāi)始從學(xué)徒做起的，幾年時(shí)間里，成晉升成了店長(zhǎng)，現(xiàn)在算的是行業(yè)里半個(gè)的美容專(zhuān)家啦。

我們店長(zhǎng)最近經(jīng)常去各地，給愛(ài)美的女性培訓(xùn)美容知識(shí)呢，您做完臉后，可以加下她微信，一起探討下護(hù)膚心得哦。