1、提出問(wèn)題
結(jié)合消費(fèi)場(chǎng)景,提出消費(fèi)者的痛點(diǎn)、需求點(diǎn),給消費(fèi)者一個(gè)理由買(mǎi)你家的產(chǎn)品。比如夏天時(shí),防曬很重要,在推薦防曬產(chǎn)品前,要注意先鋪墊,講講自己的感受和困擾(今天又是一個(gè)暴曬天啊,真羨慕那些皮膚怎么曬也曬不黑的人,我的皮膚一曬就黑,真是痛苦……),聊天式地提出問(wèn)題,并讓這種“問(wèn)題”成為活躍直播間的話(huà)題。
2、放大問(wèn)題
注意全面和最大化,將大家忽略掉的問(wèn)題盡可能地放大出來(lái),比如將不做防曬的危害放大到一個(gè)高度,把曬黑上升到變丑的地步,而且紫外線有很多危害,會(huì)加速衰老,好可怕!
3、引入產(chǎn)品
以解決問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn),通過(guò)引入產(chǎn)品解決上述提出的問(wèn)題。比如通常有哪些防曬的方法呢,可以穿防曬衣、擦防曬霜、用防曬噴霧,逐一推出產(chǎn)品。強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),此時(shí)不要詳細(xì)介紹產(chǎn)品,千萬(wàn)要穩(wěn)住!
4、提升高度
詳細(xì)地講解產(chǎn)品,并通過(guò)行業(yè)、品牌、原料、售后等方面增加產(chǎn)品附加值。此時(shí)是展示豐富專(zhuān)業(yè)知識(shí)的階段,讓粉絲對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生一種仰視的態(tài)度。
5、降低門(mén)檻
此時(shí)可以興奮地講解優(yōu)惠信息、獨(dú)家稀有資源等等,降低顧客購(gòu)買(mǎi)的心理防線,俗稱(chēng)“臨門(mén)一腳”。比如李佳琦賣(mài)東西,到最后都會(huì)很激動(dòng),興奮地告訴大家優(yōu)惠信息,并吆喝著大家:“OMG,買(mǎi)它!”
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